analyste informatiquee support N2

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France Anywr freelance Temps plein

La mission consistera à:? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 ;;? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations? Gérer les communications liées aux incidents? Débriefer les tickets avec les équipes concernées? Remonter les bugs détectés dans l?outil Éditeur? Suivre les demandes ouvertes dans l?outil Éditeur? Améliorer le monitoring/alerting existant? Rédiger de la documentation et fiches pratiques? Participer aux mises en production? Participer aux astreintes de l?équipe Profil candidat:Afin de mener à bien cette mission il est indispensable de:? Tu sais utiliser une API et tu comprends une stacktrace de logs? Tu maîtrises les bases en SQL (Postgres) et peux requêter en toute autonomie? Tu as déjà travaillé avec des outils de monitoring, alerting, de ticketing



  • Lille, Hauts-de-France, 59000, Hauts-De-France CELAD Temps plein

    Dans le domaine de l'automobile, nous recherchons un(e) Analyste Support N2 (F/H) pour une mission située à Lille. Vos missions seront les missions suivantes :? Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA ? Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations ? Gérer les communications liées aux incidents ? Débriefer...

  • Analyste Support H/F

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France Viveris Temps plein

    Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie qui accompagne depuis plus de 30 ans la transformation numérique des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : Les infrastructures, les systèmes d'information et la transformation digitale, l'informatique scientifique et technique, et les systèmes...

  • Analyste Support H/F

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3 qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portail omni-commerce.Vos missions et responsabilités :Au sein du SI Omni-commerce, vous serez...

  • Analyste Support H/F

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3 qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portail omni-commerce.Vos missions et responsabilités :Au sein du SI Omni-commerce, vous serez...

  • Analyste Support H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3 qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portail omni-commerce.Vos missions et responsabilités :Au sein du SI Omni-commerce, vous serez...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support N2 (H/F) pour notre client basé sur la métropole de Lille.Notre client étant dans le secteur du RETAIL, une expérience dans ce secteur est obligatoire pour le poste.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire Ci-dessous vous pouvez trouver votre périmètre d'intervention...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support N2 (H/F) pour notre client basé sur la métropole de Lille.Notre client étant dans le secteur du RETAIL, une expérience dans ce secteur est obligatoire pour le poste.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire Ci-dessous vous pouvez trouver votre périmètre d'intervention...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support N2 (H/F) pour notre client basé sur la métropole de Lille.Notre client étant dans le secteur du RETAIL, une expérience dans ce secteur est obligatoire pour le poste.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire Ci-dessous vous pouvez trouver votre périmètre d'intervention...


  • Lille, Hauts-de-France TECHNODYM Temps plein

    Technodym est à la recherche d'un analyste développeur Cobol/ims pour son client basé à Lille Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyez votre CV Technodym est à la recherche d'un analyste développeur Cobol/ims pour son client basé à Lille Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyez votre CV Technodym...


  • Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    France - Hauts-de-France - LilleCDIConsort FrancePublié il y a 3 semainesMissionNous recherchons un.e analyste d'exploitation ayant la volonté d'accompagner, avec nous, un client grand compte dans le domaine des assurances.Déploiement, amélioration continue, et performances font partie de tes mots clés ?Rencontrons-nous Les missions du posteIntégré au...


  • Lille, Hauts-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    L'entrepriseNotre client, éditeur de logiciel, accompagne les grandes entreprises dans la facilitation des DSI à la gestion des parcs de copieurs et d'imprimantes.Leur objectif : réduire l'impact écologique et économique en imprimant moins et mieuxLe posteEn intégrant la direction des services professionnels, vous êtes rattaché à l'équipe support...

  • Technicien support N2

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    LE CONTEXTE En tant que Technicien Run Ops, vous rejoignez le Domaine support "Offer & Supply" au sein de la Digital Tech Platform. Ce domaine a pour mission de réaliser le support de niveau 2 sur le périmètre achat et Logistique (magasins et entrepôts) et concerne près d'une centaine d'applications du SI. VOS MISSIONS En tant que Technicien...


  • Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support N2 - WINSTORE (H/F) pour notre client basé en métropole lilloise.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire En ce qui concerne l'environnement de travail et vos missions, vous allez y effectuer :Le Support téléphonique pour l'ensemble des utilisateurs au sein des magasins avec...

  • Analyste SOC N2/N3

    il y a 7 jours


    Lille, Hauts-de-France Alter Solutions Temps plein

    du posteVous intégrerez, au sein de notre Pôle Cybersécurité, une équipe en charge d'accompagner nos clients sur des missions d'expertise en cybersécurité opérationnelle.Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur du domaine du retail au sein d'une équipe en charge de l'analyse des événements du SOC.Plus précisément, vous...


  • Lille, Hauts-de-France Mantu Groupe ( Amaris ) Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N2/N3Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting. Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques...


  • Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein

    CDI Publié il y a 3 semaines e analyste d'exploitation ayant la volonté d'accompagner, avec nous, un client grand compte dans le domaine des assurances. Intégré au sein d'une équipe dynamique et innovante, tu garantis le fonctionnement technique des moyens de productions. Tu préconises et tu mets en œuvre les solutions méthodologiques et...


  • Lille, Hauts-de-France HR-TEAM Temps plein

    ProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail . Poste et missionsVous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet en accomplissant les activités suivantes : · Assurer le bon fonctionnement du service en productiono Piloter le run du système...


  • Lille, Hauts-de-France HR-TEAM Temps plein

    ProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du retail . Poste et missionsVous intégrerez notre squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet en accomplissant les activités suivantes : · Assurer le bon fonctionnement du service en productiono Piloter le run du système...


  • Lille, Hauts-de-France TEOLIA CONSULTING Temps plein

    Contrainte forte du projetConnaissance en Comptabilité et Oracle Financial indispensableLes livrables sontTraitement des rejets quotidien (AR, AP et GL)Traitement Fiches N2 (Easyvista)RUN sur la Fiabilisation CACompétences techniquesgoogle sheet / office - Junior - Importantsql - Junior - SouhaitableConnaissances linguistiquesFrançais Courant...


  • Lille, Hauts-de-France TEOLIA CONSULTING Temps plein

    Contrainte forte du projetConnaissance en Comptabilité et Oracle Financial indispensableLes livrables sontTraitement des rejets quotidien (AR, AP et GL)Traitement Fiches N2 (Easyvista)RUN sur la Fiabilisation CACompétences techniquesgoogle sheet / office - Junior - Importantsql - Junior - SouhaitableConnaissances linguistiquesFrançais Courant...