Alternance - Customer Success Manager (F/H)

il y a 1 semaine

Paris Reuilly, Île-de-France L ETUDIANT Temps plein
Study Advisor révolutionne l'orientation des 16 à 25 ans en leur proposant une plateforme collaborative de mise en relation entre étudiants afin de discuter, gratuitement, de leurs parcours d'orientation. Devenu le réseau social français de référence en termes d'orientation post-bac, Study Advisor se déploie aujourd'hui à l'international pour devenir la première plateforme européenne d'échanges entre étudiants. #ConquérirLeMonde

Lancée en septembre 2016, la plateforme Study Advisor a été fondée sur la conviction que la meilleure manière de s'orienter pour un étudiant est d'échanger avec un de ses pairs actuellement dans la formation qui l'intéresse. Notre challenge était alors de construire un business model qui resterait gratuit pour l'utilisateur, objectif et utile dans les conseils d'orientation ainsi que rentable financièrement. Mission accomplie La plateforme a rejoint le groupe l'Etudiant en 2022 et continue de se développer depuis en son sein.

Dorénavant, nous nous consacrons à l'optimisation de Study Advisor aussi bien en termes de trafic utilisateur que de développement de nouvelles features améliorant notre intelligence plateforme afin de toujours mieux suivre nos utilisateurs dans leur parcours de vie. En parallèle, nous consolidons notre portefeuille d'écoles partenaires en France tout en préparant notre expansion à l'étranger.

**Customer Success Manager F/H**

Contrat d'apprentissage

**Vos missions**

Rattaché.e au directeur du développement de chez Study Advisor, vos missions en tant que Customer Success Manager seront les suivantes:

- Onboarder nos nouveaux clients : rendre l'expérience la plus agréable et efficace possible en les accompagnant dans la prise en main de notre plateforme
- Garantir une mise en œuvre fluide de la plateforme
- Répondre aux demandes/retours des clients
- Suivre et optimiser la bonne livraison des crédits/leads transmis à chacun de nos clients
- Surveiller la satisfaction et la performance clients
- Identifier les opportunités de développement permettant d'améliorer les résultats

**A propos de vous**

De formation supérieure Bac+5 en commercial, relation client, gestion de projet ou ingénieur.

Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, organisation, réactivité, sens de l'écoute et votre sens du service.

Dôté.e d'une bonne expression écrite et orale, vous êtes à l'aise au téléphone.

**Contrat d'une durée de 12 mois.**

En savoir plus sur Study Advisor ****

Type d'emploi : Apprentissage

Rémunération : 21 000,00€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Souhaitez-vous un contrat de 12 ou 24 mois ?
- Quel est votre rythme d'alternance ?
- Souhaitez-vous un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ?

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 12e)

Date de début prévue : 02/09/2024

  • Alternance Customer success manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, marketing et projet. Vos missions seront les suivantes : Customer Success :Être le point de contact de contact pour les clients (les marques) après signature du contrat par l'équipe commerciale, et répondre à leurs besoinsAccompagner la clientèle pour optimiser l'impact de leurs...

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    il y a 1 semaine

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France Facility Job Temps plein

    Vous occupez des fonctions Commerciales (Account Manager) ou de Chef de Projets dans le monde de l'Immobilier d'Entreprise ou chez un éditeur de logiciel (SaaS).Vous avez l'habitude de faire le lien entre vos clients et vos différents services.Et vous voulez accompagner la digitalisation des patrimoines immobiliers.C'est le poste qu'il vous faut...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Outil de Sales Automation, un Customer Success...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Pocketcamp Temps plein

    **Customer Success Manager** **Durée** : de 1 à 2 anContrat : Stage/AlternanceÀ partir de : Le plus tôt possibleLieu : WeWork, avenue de France**Qui sommes nous ?**Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et les...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Customer Success Manager H/F:**Vos missions**:- Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser la plateforme- S'assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes- Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme**Profil recherché**:- Vous disposez de 3...

  • Alternance Customer success manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer success manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau de pop-up stores...

  • Alternance Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reconditionnement d'objets...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    **En bref : Paris intra-muros** **- CDI - Création de poste - start-up en pleine croissance - Customer Success Manager (H/F)**Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...

  • Alternance Customer success manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer success manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la for

  • Customer Success Manage

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

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    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

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    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Braze Temps plein

    WHAT YOU'LL DOOwn client renewals, retention and net retention targets for your customersBe your customers' main point of contact and trusted advisor at BrazePartner with Account Executives to provide an excellent customer experience and to ensure commercial alignmentDrive feature adoption by building a shared Success Plan with your customers, providing...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 02 Bourse, Île-de-France Vanessa Fribourg Recrutement Temps plein

    **Notre ADN****Notre mission**Transformer la pratique du droit des affaires en digitalisant la gestion et la réalisation des opérations juridiques de A à Z (fusions-acquisitions, private equity, levées de fonds, transactions immobilières, contrats commerciaux, etc.).**Closd est la première plateforme qui digitalise la gestion des opérations...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

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  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    Customer Success Manager - EV (W/M) page is loaded Customer Success Manager - EV (W/M) Hae locations France - Issy les Moulineaux time type Kokopäiväinen posted on Julkaistu eilen job requisition id JR010995 Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Edenred offers fuel, EV-charging, toll, parking, maintenance and other mobility payment...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France New Step Temps plein

    Nous rechercons pour notre client un Customer Success Manager H/F.Vos missions:- Planifier les déploiements de nos unités sur les sites des clients- Travailler avec les clients pour coordonner les objectifs, l'état du projet et les visites- Créer, gérer et tenir à jour le calendrier de déploiement global et la feuille de route- Recueillir les...

  • Alternance Customer success manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau de pop-up stores laboratoires pour accompagner le développement des marques, un Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Board Temps plein

    Do you enjoy finding solutions aimed at improving customers' life? Are you detail-oriented yet able to communicate at a high level? Do you have the personality, the systematic approach, and the know-how to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, keep reading. We are currently looking for a resourceful ...