Key Account Manager Mid-market

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France iAdvize Temps plein
de l'entreprise

En associant le meilleur de l'humain et l'intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d'iAdvize permet aux marques d'offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d'achat en ligne authentique et personnalisée.

**"**R**endre les marques conversationnelles**" est au coeur de notre mission.**

Plus de 2,000 marques ont déployé notre plateforme et nos solutions pour améliorer l'expérience d'achat et ainsi augmenter leurs revenus en ligne tout en réduisant leurs coûts opérationnels

Selon le besoin identifié au cours de son parcours, l'intelligence artificielle d'iAdvize connecte le visiteur au répondant le plus pertinent à travers une expérience 1:1 de messaging omnicanale et fluide:

- un chatbot intelligent
- un expert produit indépendant, disponible à la demande 24/7
- un conseiller en magasin
- un agent du service client

iAdvize c'est aussi plus de 200 talents présents à Nantes (notre siège social), Paris (FR), Düsseldorf (DE) et Boston (US).

Le bien être de nos collaborateurs est essentiel pour nous et de nombreuses initiatives sont portées chaque année par nos équipes pour que nous puissions tous évoluer dans un contexte de travail propice à l'épanouissement personnel comme professionnel.

Convaincus par l'atout majeur que représente la diversité dans nos équipes, nous sommes fiers de compter plus de 17 nationalités différentes et plus de 45% de femmes dans nos effectifs.

Vous pouvez retrouver plus d'informations et des photos de nos locaux sur notre page Welcome to the jungle.

Description du poste

Nous recherchons un.e Key Account Manager, qui aura pour mission la rétention et le développement d'un portefeuille de comptes client existants sur le marché français et sur le segment mid-market, en gérant l'ensemble du cycle de vente, dans le respect de la stratégie et méthodologie commerciale d'iAdvize.

Activités principales:

- Être responsable du **développement du chiffre d'affaires d'iAdvize** auprès de son portefeuille de comptes à travers la rétention, l'expansion des comptes existants et le renouvellement des contrats.
- Renforcer la dimension de **pilotage du compte client** par la compréhension des enjeux stratégiques de transformation de la relation client digitalisée et les relations exec personna : CEO, CMO, VP ECOM, CTO/IT, CFO, CXO, VP Customer Service, etc.
- Mettre en place les actions nécessaires pour **maximiser la perception par le client de la valeur générée** par iAdvize.
- Gérer pour ses clients l'ensemble des **questions contractuelles et commerciales**.
- Être en charge d'**identifier, de prendre contact et de maintenir un bon relationnel avec les Décisionnaires Clients**, notamment en organisant des rendez-vous réguliers.
- Utiliser tous les moyens à sa disposition pour **identifier de nouvelles opportunités de vente**, notamment par le développement d'expertise marchés et l'usage de use cases.
- ** Suivi régulier de la performance** de chaque compte.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes CS, Marketing, Ecosystème pour **construire et exécuter ensemble les plans d'actions créés sur-mesure**.
- ** Assurer la mise à jour du CRM** tout au long de la vie du contrat sur un ensemble de champs et d'objets projet dont il a la responsabilité (contacts, au contrat, process de renouvellement ou d'upsell en lien avec la finance).

**Qualifications**:

- Une expérience réussie dans des fonctions commerciales dans l'univers SaaS / relation client / e-commerce.
- Capacité à convaincre et à vendre à des senior execs.
- Capacité à atteindre des objectifs financiers.
- Capacité à faire preuve de ténacité et de persévérance.
- Fort esprit d'équipe.
- Grande proactivité.
- Orientation client.
- Excellentes qualités de communication.
- Maîtrise courant de l'anglais indispensable.
- Maîtrise de l'espagnol très appréciée.

Informations supplémentaires
- Contrat : CDI
- Date de début : asap
- Lieu de travail : poste à pourvoir à Nantes (siège social, proche gare Sud)
- Charte de télétravail en place : 2 jours par semaine possibles après l'onboarding.

**Rejoindre iAdvize, c'est**
- Participer au développement d'une scale-up française ambitieuse, internationale et dynamique.
- Rejoindre une promotion de nouveaux, et participer à un programme d'onboarding d'une semaine qui vous formera sur notre produit, notre stratégie, notre marché, nos techniques de ventes.
- Travailler dans des conditions de travail agiles, où vous pourrez être force de proposition pour apporter vos idées.

**_ La société iAdvize est attachée à la diversité de ses équipes et pratique une stricte politique de non-discrimination au recrutement._
  • Key Account Manager Mid-market

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France iAdvize Temps plein

    de l'entrepriseEn associant le meilleur de l'humain et l'intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d'iAdvize permet aux marques d'offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d'achat en ligne authentique et personnalisée.**"**R**endre les marques conversationnelles**" est au coeur de notre mission.**Plus de 2,000 marques ont...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Orange Temps plein

    **Le poste en 5 mots : business, management transverse, curiosité, négociation et stratégie**:**Profil**:- Côté scène : Vous êtes avant tout à l'écoute du client avec une vraie fibre commerciale- Côté coulisses : vous aimez les sujets techniques, vous mettez en œuvre le cycle de vente- Face au client, l'adrénaline monte : vous aimez gagner -...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Sherwin-Williams Temps plein

    Job Number: ZDRESDEN, Germany***|***NANTES, France***|***BUBIKON, Switzerland***|***MANNHEIM, Germany***|***TOURNUS, France***|***FRA Nantes Plant, France***Primary Location:NANTES, FR_LocationsTravel:Yes, 20 % of the TimeSchedule:Full-timePosted:2/17/2023Description:The Key Account Manager develops and executes the strategy together with the VP Packaging...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France TAKOMA Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes en charge de la commercialisation de nos différentes prestations en Digital Learning, Mobile Learning, On-site training ainsi que de la délégation de personnel sur ces mêmes métiers.Vous développez un portefeuille existant et prospectez de nouveaux clients.A ce titre, vous:- Ciblez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France EXTEND CONSULTING Temps plein

    Extend Consulting recrute pour l'un de ses clients, un "** Key Account Manager GMS (H/F)** "**, basé à **Nantes.**Sous la responsabilité directe du Directeur d'Enseigne, vous devrez recommander et mettre en œuvre une stratégie et un plan d'action par enseigne, et ainsi développer la catégorie et les PDM chez les clients.Vos missions seront les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Guest Suite Temps plein

    **Qui sont-ils ?**Guest Suite, c'est à la fois la solution la plus complète de gestion de la visibilité locale, et une aventure professionnelle unique.Notre mission est simple : permettre aux professionnels d'attirer plus de clients en magasin, grâce à une meilleure visibilité locale sur Internet.Grâce à Guest Suite, nos clients peuvent:- Optimiser...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...

  • Global Category Manager

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France HITACHI ASTEMO FRANCE S.A.S. Temps plein

    DescriptionGlobal Category Manager responsible for "iron casting" category (desirable aluminium knowledge)Job Purpose:Define, communicate and deploy the global purchasing strategy for his/her category Manage sourcing activities and ensure commercial supplier performance Provide market intelligence and manage supply baseKey Activities:Manage global category...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Newrest Temps plein

    And what if your talent were to take shape with us? Labor ABOUT NEWREST : Specialist in out-of-home catering in 54 countries, and the only player to intervene in all sectors of catering and related services, Newrest is one of the world leaders in multi-sector catering. Our 36,000 committed and talented employees do what is necessary to offer...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Amazon Temps plein

    IMPORTANT: This job is based in Slovakia, Bratislava. Please apply only if you are willing to relocate to Slovakia.Amazon Business Europe is looking for a candidate with French language skills to join our new team supporting our EU Customer operations. As an Account Representative, you will have the exciting opportunity to support the growth of our French...


  • Nantes, Pays de la Loire, France STIMULAB Temps plein

    **CDI - account manager (Nantes / Vannes)**:**Missions**:Vous travaillerez sur des sujets stratégies et transverses au niveau du développement des projets avec les clients:- Mission n°1 : assurer la satisfaction du client. Gestion de projet et suivi de comptes clients : accompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets e-santé et...

  • Account Manager- Bretagne

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Danaher Corporation Temps plein

    Dans notre métier, la vie n'est pas une évidence, c'est le but ultime. Lorsque la vie prend une tournure inattendue, notre technologie et nos solutions permettent aux soignants de prendre des décisions diagnostiques éclairées afin d'améliorer les soins aux patients. C'est notre objectif commun chez Radiometer et ce qui unit tous les +4000 d'entre nous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Danaher Corporation Temps plein

    Dans notre métier, la vie n'est pas une évidence, c'est le but ultime. Lorsque la vie prend une tournure inattendue, notre technologie et nos solutions permettent aux soignants de prendre des décisions diagnostiques éclairées afin d'améliorer les soins aux patients. C'est notre objectif commun chez Radiometer et ce qui unit tous les +4000 d'entre nous...

  • Technical Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    **L'entreprise**Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l'économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d'une vertu collective et vertueuse.De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et...

  • Account Manager- Bretagne

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Danaher Temps plein

    Dans notre métier, la vie n'est pas une évidence, c'est le but ultime. Lorsque la vie prend une tournure inattendue, notre technologie et nos solutions permettent aux soignants de prendre des décisions diagnostiques éclairées afin d'améliorer les soins aux patients. C'est notre objectif commun chez Radiometer et ce qui unit tous les +4000 d'entre nous...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France ENOSI RH Temps plein

    Descriptif du posteRattaché au responsable régional, vous êtes en charge de développer l'activité commerciale de l'agence et de promouvoir l'ensemble de l'offre auprès des ETI et grandes entreprises de la région Nantaise.Vos missions:- Définir votre plan stratégique en ligne avec celui de l'entreprise- Conquérir de nouveaux clients et développer...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Webjee Cloud Vapor Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**Notre entreprise voit le jour en 2013, avec une grande ambition : faire souffler un vent d'innovation sur le marché du liquide pour cigarette électronique **Partenaire de référence des professionnels de la vape**, nous sommes aujourd'hui un acteur incontournable du marché avec +1500 distributeurs sur le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SCC Temps plein

    Pour soutenir sa croissance, SCC renforce ses équipes et recrute un(e) : Account Manager Specialist Software H/FQue proposons-nous ?Vous avez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale, Services et Négoce sur un périmètre et portefeuille de clients et prospects définis. Dans ce cadre, vous réalisez des actions...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Ausy Temps plein

    Rattaché(e) à l'agence de Nantes, l'account manager est en charge du développement commercial et de la gestion d'un ou plusieurs clients.- est responsable l'atteinte des objectifs de croissance rentable et durable qui lui sont fixés, et du respect de la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe sur son périmètre.votre fonction- Mise en place...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Dexem Temps plein

    **Entreprise**Dexem est un éditeur de produits logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles à analyser et améliorer leur relation clients par téléphone. Avec une présence en France et à l'international, la plateforme Cloud de Dexem gère plus de 100 millions d'appels téléphoniques chaque année.Nous sommes une organisation collaborative...