Responsable support logiciel

Notre équipe Workplace recherche un·e Ingénieur support basé·e à Lille Nous recherchons un ingénieur support hautement motivé et orienté client pour rejoindre l'équipe de Digital Workplace. En tant qu'ingénieur support, vous serez responsable de fournir un support technique et une assistance de dépannage à nos clients sur les outils...

L'entrepriseNotre client, éditeur de logiciel, accompagne les grandes entreprises dans la facilitation des DSI à la gestion des parcs de copieurs et d'imprimantes.Leur objectif : réduire l'impact écologique et économique en imprimant moins et mieuxLe posteEn intégrant la direction des services professionnels, vous êtes rattaché à l'équipe support...

Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de tickets, * Mettre en place et la...

Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels, * Suivre la back log de tickets, * Mettre en place et...

Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau un sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de tickets, * Mettre en place et la...

Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes : * Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels, * Suivre la back log de tickets, * Mettre en place et...

En tant qu'IT support, vous aurez comme tâches principales :- Gérer les interactions des différents outils informatiques de la société- Gérer les projets de digitalisation de processus existants (orientation WEB)- Assister les collègues confrontés à des incidents informatiques (diagnostic et résolution)- Accompagner la cellule informatique dans se...

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre...

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Consultant Support Applicatif Web et Mobile, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l'un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Ops et applicatif IT, vous interviendrez sur un périmètre...

QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de l'unité de répartition aseptique (Trévise 2), vous avez la charge de mener les investigations sur le terrain pour traiter les déviations de l'unité. A l'aide d'outils d'investigation et en collaboration avec les services support, vous mettez en évidence les causes racines à l'origine de ces...

France — Auvergne-Rhône-Alpes — Lille (59)Consort FrancePublié il y a 7 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

France - Auvergne-Rhône-Alpes - Lille (59)Consort FrancePublié il y a 3 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

France — Auvergne-Rhône-Alpes — Lille (59)Consort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

Nous vous offrons la possibilité de relever de nouveaux défis passionnants et de vous développer sur des projets d'expertise et d'innovation en rejoignant l'équipe d'Econocom. À travers sa branche Workplace Infra Innovation, Econocom se positionne en tant que leader digital en Europe, la 7ème Entreprise de Services du Numérique en France et le...

du posteVous faites partie de celles et ceux qui pensent que même avec plusieurs années d'expérience, on continue à apprendre ? Alors nous sommes sur la même longueur d'onde Et si on en parlait ?Tu feras partie d'OCTO Nord (l'agence lilloise d'OCTO Technology) qui met tout en œuvre pour accompagner ses clients, essentiellement du Retail, dans leur...

Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis...

ProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée auprès de notre client qui est un leader dans le monde de la Sécurité. Poste et missionsVous intégrerez l'équipe projet et vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'application métier et le PMO en accomplissant les activités suivantes : Réaliser, suivre, et...

ProjetVous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée auprès de notre client qui est un leader dans le monde de la Sécurité. Poste et missionsVous intégrerez l'équipe projet et vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'application métier et le PMO en accomplissant les activités suivantes : Réaliser, suivre, et...

Poste : Ton quotidien dans l'équipe :Prendre en charge le support Niveau 1 sur l'ensemble du réseau des magasins et du siège socialÉtablir un diagnostic des incidents (appel entrant, mail, proximité)Assurer l'assistance téléphonique pour les incidents matériels, logiciels ou applications métiersPrendre en charge les demandes et assurer le suivi...

Notre client est une association à but non lucratif qui accompagne, à travers ses 110 établissements et services implantés dans les Hauts-de-France, plus de usagers en situation de vulnérabilité. Oeuvrant en faveur de l'inclusion des personnes en situation de vulnérabilité, il intervient tant sur le champ du social, du sanitaire que du...