Conseiller Relation Client Et Indemnisation Ird

il y a 1 semaine

Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein
**Conseiller Relation Client et Indemnisation IRD F/H - Alternance**
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Nous recrutons un Conseiller Relation Client et Indemnisation IRD en alternance au sein du Centre de Gestion GMF de Nantes.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez une équipe de 16 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
Conseiller, accompagner, fidéliser
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.
- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,
- Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients

**Et si c'était vous ?**
- Vous préparerez à la rentrée 2023, un BTS Assurance.
- Vous êtes empathiques, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous savez faire preuve de curiosité et vous avez le goût du challenge.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

**Les avantages qui font la différence**
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement,
- Espace de travail convivial, parking et proximité des transports.

**Et la suite ?**
- « Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » _(MP Rechsteiner - DRH COVEA)

Covéa, c'est un groupe d'assurance mutualiste engagé solide réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients et construire le futur de l'assurance.

**Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

  • Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 6 experts et 5 conseillers relation client au sein de Covéa,dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à NANTES. MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité...

  • Conseiller Relation Client en Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Vos missions au quotidien :- Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence- Vous intervenez sur le domaine IRD (Incendie et Risques Divers)- Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H****Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?****Rejoignez nous ****Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.Fort de 40...

  • Gestionnaire Indemnisation Assurances

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France G&P ASSURANCES ET ASSOCIES Temps plein

    Le cabinet G&P Assurances et Associés recherche un ou une collaborateur/trice chargé(e) d'indemnisation pour accompagner son fort développement.Vous serez polyvalent(e); vos missions principales seront notamment: ̈ Gestion et suivi des sinistres du marché des professionnels et des entreprises ̈ Gestion et suivi des sinistres des comptes clients...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**:- Nous recrutons pour notre client basé à REZE référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F):- Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ?IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent nos...

  • Gestionnaire Indemnisation Flotte Automobile

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, Bessé évolue au contact de ses clients, les entreprises, et se transforme comme elles, pour continuer à leur offrir le meilleur du conseil en assurances, dans la compréhension, la maîtrise de leurs risques, la définition et la mise en œuvre de leurs programmes d'assurances, ainsi que dans la gestion de leurs...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation**Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client H/F**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...

  • Chargé D'indemnisation Multirisques Immeubles

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises.Au quotidien, ce sont 460 collaborateurs qui s'appuient sur leur capacité d'innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs salariés.Depuis...

  • Chargé D'indemnisation Loyers Impayés

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. Au quotidien, ce sont 500 collaborateurs qui s'appuient sur leur capacité d'innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs salariés.Depuis...

  • Alternant - conseiller indemnisation iard (h/f) - alt- nantes (44) h/f

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un contrat en alternance en tant que Conseiller indemnisation IARD (H/F) ? Ça tombe bien Le Pôle indemnisation dommages aux biens de la Direction indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseillers indemnisation IARD en alternance sur notre site de Nantes pour Assurer le traitement des sinistres IARD.Vos...

  • Alternance Conseiller relation client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) .Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au quotidien, vous missions seront :Vous travaillez du...

  • Alternance Conseiller relation client

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Nous recherchons un/une candidat(e) dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) .Votre mission est d'assurer la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance du client, des services de sécurité et des tiers. Le CAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j.Au quotidien, vous missions seront :Vous travaillez du...

  • Chargé D'indemnisation Iard

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**:**Profils secondaires**:METIERS - Assistanat / Support aux ventesMETIERS - Back office**Contrat**:CDD**Votre mission**:La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche:**Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de 6 mois sur Nantes.**- Vous êtes l'interlocuteur(trice)...

  • Chargé-e D'indemnisation Multirisques Immeubles

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises.Au quotidien, ce sont 460 collaborateurs qui s'appuient sur leur capacité d'innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs salariés.Depuis...

  • Manager - Pôle Pilotage de La Performance Et Suivi

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Emploi 86 Temps plein

    Poste : Managez une équipe de 9 collaborateurs au sein du Pôle Pilotage de la Performance Indemnisation Covéa à Niort (79).L'équipe est composée d'experts de la data et du pilotage (7 sur Niort et 2 sur Chartres, sans management local)Ses activités:- sur les projets Data et Pilotage:- Mène ou contribue à des projets de...

  • Conseiller Commercial Centre Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Secretaire de La Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:2 ans - en relation client/administratif- **Formation**:Bac ou équivalent- **Compétences recherchées**:- Techniques de vente par téléphone- Conseiller, accompagner une personne- Développer et fidéliser la relation client

  • Chargé d'Indemnisation en Assurance Construction Alternance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France SMABTP Temps plein

    Au sein de SMABTP, plus de 120 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Centre-Loire accompagnent nos sociétaires.Vous rejoindrez les équipes de Nantes et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction de nos clients.Plus précisément, vous serez en charge de...