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Attaché Clientèle
il y a 1 semaine
**Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique
**Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024
**Lieu de mission**: Lyon 7ème
**Rémunération**: 2496€ brut mensuel
**Durée hebdomadaire**: 35h00
**Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en charge de la prise de commande, de la facturation et de la gestion des litiges clients. Les clients sont des pharmaciens, grossistes et collectivités.
**Nous recherchons un profil de ressource ayant pour missions**:
- Traitement des demandes et litiges de nos clients.
- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients: Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
- Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures.
- Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d'appels :support aux demandes du centre d'appels.
- Utilisation de l'applicatif SAP dans le respect des règles SOA.
**Profil recherché (diplôme, nombre d'année d'expérience)**:
- Bac+2 (BTS/DUT) dans le domaine relations client ou gestion de clientèle/ Assistant de manager/administratif
- Une première expérience dans poste similaire (alternance ou stage)
- Une connaissance de la pharma est en plus.
**Logiciels**:
- SAP (une formation est prévue mais idéalement une personne ayant déjà utilisé cet ERP)
- Suite Bureautiques (Excel, Word )
- Langues : Anglais apprécié mais pas indispensable.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 2 496,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Maitrisez-vous le logiciel SAP ?
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 03/04/2023
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Attaché Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Attaché clientèle H/F **Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique **Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024 **Lieu de mission**: Lyon 7ème **Rémunération**: 2496€ brut mensuel **Durée hebdomadaire**: 35h00 **Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en...
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Attaché de Clientèle Banque Privée en Alternance H/F
il y a 1 semaine
Lyon 1er Arrondissement, France stages Temps pleinL'école Exchange College de Lyon, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant qu'attaché de clientèle banque privée, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2. Vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Vous évoluerez aussi dans un...
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Attaché de Clientèle Banque Privée en Alternance H/F
il y a 4 semaines
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France stages Temps pleinL'école Exchange College de Lyon, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant qu'attaché de clientèle banque privée, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2. Vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Vous...
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Attaché Commercial
il y a 1 semaine
Lyon 7e Arrondissement, France NETWORK INTERIM Temps plein**Professionnel(le) de l'intérim, Commercial(e) Expérimenté(e),****Rejoignez-nous **Rejoignez l'équipe **NETWORK INTERIM**, groupe de Travail Temporaire en plein développement et implanté depuis 18 ans sur le territoire national NETWORK INTERIM, c'est aujourd'hui 15 agences réparties entre les régions Occitanie, AURA, Ile-de-France, PACA.**Ses...
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Attaché(E) Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalhyge Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles têxtiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d'hygiène, les 3 000 collaborateurs...
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Attaché de Clientèle Banque Privée en Alternance H/F
il y a 4 semaines
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France stages Temps pleinL'école Exchange College de Lyon, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant qu'attaché de clientèle banque privée, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2. Vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Vous...
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Attaché Commercial Maisons Individuelles
il y a 1 semaine
Lyon 7e Arrondissement, France MAISONS AXIAL Temps pleinVous souhaitez rejoindre une société dynamique et contribuer à son développement.Vous êtes un vendeur aguerri (H/F) auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels ? (Vous recherchez un nouveau challenge sur un marché en pleine croissance au sein d'un groupe performant ? Rejoignez-nous en tant que Commercial(e) La société MAISONS AXIAL,...
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Attache de Clientele
il y a 1 semaine
Lyon 8e Arrondissement, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences **R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.L'agence** R.A.S Intérim de Lyon Vaise**, recherche **un(e) Chargé(e) de clientèle **pour un de ses clients basé à**...
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Attaché de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Printemps Lyon Temps pleinAu sein de notre espace Printemps Service (5 personnes), vous accueillez nos clients en qualité d'ambassadeur. Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur...
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Attaché de Clientèle 9h
il y a 1 semaine
Lyon 2e Arrondissement, France PRINTEMPS Lyon Temps pleinFondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...
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Attaché Commercial
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France NETWORK INTERIM Temps plein**Professionnel(le) de l’intérim, Commercial(e) Expérimenté(e),** **Rejoignez-nous !** Rejoignez l’équipe **NETWORK INTERIM**, groupe de Travail Temporaire en plein développement et implanté depuis 18 ans sur le territoire national ! NETWORK INTERIM, c’est aujourd’hui 15 agences réparties entre les régions Occitanie, AURA, Ile-de-France,...
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Attaché Commercial RHone
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France RH Triumvirat Conseil Temps pleinDescriptif du poste Votre Mission : Sous la responsabilité directe de la Direction Générale, votre mission consiste à: Développer et fidéliser une clientèle industrielle et de collectivité locale de la région Rhône-Alpes en leurs proposant des solutions efficaces de la gestion et traitement de leurs déchets d un bout à l autre de la chaine de...
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Attaché(E) Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, France Kalhyge Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...
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Attaché(E) Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, France MNH Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services.- Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...
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Attaché Commercial Maisons Individuelles
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France MAISONS AXIAL Temps pleinVous souhaitez rejoindre une société dynamique et contribuer à son développement. Vous êtes un vendeur aguerri (H/F) auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels ? (Vous recherchez un nouveau challenge sur un marché en pleine croissance au sein d'un groupe performant ? Rejoignez-nous en tant que Commercial(e) ! La société MAISONS...
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Attaché Technico-Commercial
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hunteo Temps pleinUn nouveau poste en CDI est ouvert à Lyon Nous recherchons le nouvel Attaché Technico-commercial, qui reprendra les rênes du portefeuille présent sur le secteur. Rattaché au Directeur Régional, vos missions seront :- Fidéliser et réactivité le portefeuille déjà présent- Prospecter pour développer la clientèle d'artisans installateurs et de...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Lyon Troisième Arrondissement, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle à distance F/H - CDI****Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.****Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Lyon pour...
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Conseiller Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Conseiller Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Paris 7e, France LE BON MARCHE - (LVMH) Temps pleinNous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du Bon Marché, le conseiller Relations Clientèle a à cœur d’accueillir chaque client comme un invité. Curieux, avec une parfaite connaissance de l’actualité du magasin, le conseiller suggère à son hôte un...
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Alternance - Attaché Clientèle - Financements
il y a 1 semaine
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...