Gestionnaire SAV

il y a 1 semaine


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lulli sur la toile Temps plein
Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques.

**Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire SAV F/H.**

Rattaché(e) au service Retail, vous traitez les demandes de prise en charge SAV de nos clients boutique et web, ainsi que ceux du stock.

**Dans le cadre de cette fonction, vos missions sont les suivantes**:

- Prendre en charge les demandes de SAV ;
- Garantir la satisfaction clients conformément à la politique clients Lulli ;
- Assurer les retours aux clients par mail et téléphone ;
- Déterminer un premier niveau d'expertise du produit ;
- Proposer une solution adaptée pour le client ;
- Demander les prises en charge des produits auprès de nos fournisseurs ;
- Coordonner les échanges clients/fournisseurs jusqu'à la finalisation du traitement SAV ;
- Gestion des envois (pick-up, tracking, etc) ;
- Traitement logistique des sav (transferts, mouvements de stock) ;
- Gestion des avoirs / factures liés au SAV ;
**Votre profil**:
Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service après-vente idéalement acquise dans un secteur commercial.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et avez un sens aigu du service client.

Vous avez un excellent niveau d'orthographe et maitrisez excel.

Un niveau d'anglais intermédiaire est souhaité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **GESTIONNAIRE ADV H/F*****en CDD de 6 mois puis CDI à Igny (91);Au sein d'une structure à taille humaine dynamique, vous êtes le contact...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LIP Mantrans Vitrolles Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.L'agence LIP MANTRANS de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**:Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile.Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Erilia Temps plein

    **Société**:Vos actions ont de l'impact.Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d'un puissant esprit de solidarité, Erilia est la première Entreprise sociale...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: SAV- **Date de publication**: 30/08/2023- **A pourvoir à partir du**: Dès que possibleCréée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.Avec 16 concessions réparties,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: SAV- **Date de publication**: 29/08/2023- **A pourvoir à partir du**: Dès que possibleCréée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.Avec 16 concessions réparties,...

  • Gestionnaire D'application

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    Acteur majeur de la sécurité depuis 2009,** Finalease Group Security** propose des solutions clé-en-main de vidéoprotection, contrôle d'accès, portiques antivol, affichage dynamiqueRassemblant des sociétés spécialisées et situées dans toute la France, le groupe est capable de répondre à toutes les problématiques.L'objectif ? Sécuriser,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Maîtriser nos moyens**Secteur d'activité**- Gestion administrative et secrétariat**Filière**- Administrative**Catégorie**- C**Cadre d'emplois**- Adjoints administratifs territoriaux**Référence**- i9846- Description CollectivitéAu sein de la Division Évaluation et Expertise des Besoins de la Direction des Services Généraux, rattachées à la...

  • Coordinateur Production

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LOVELY TOILETTES Temps plein

    **À PROPOS DE LOVELY TOILETTES**- Lovely Toilettes_ se démarque depuis 10 ans en installant des **toilettes publiques écologiques et design.**La conception et la fabrication sont réalisées au sein de notre atelier et nous assurons également tous les services associés (nettoyage, vidanges, compostage des effluents).Plages, stations de ski, festivals,...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Mutual Logistics Temps plein

    Dans le cadre du démarrage de notre site logistique situé à **Bollène (84)**, nous recherchons:**Un-e Responsable Technique**Rattaché(e) au Responsable de site, vous rejoignez notre équipe afin de participer au déploiement et développement de notre activité.A ce titre, vous aurez ainsi pour **principales missions** de:- Assurer la maintenance du...

  • Gestionnaire Adv Sav

    il y a 4 semaines


    Marseille, France TENA BUTTY Temps plein

    TBRP Group, entreprise en forte croissance et à taille humaine, spécialisée dans la fabrication et la distribution de fournitures et d’équipements techniques pour les secteurs de l’horlogerie, de la bijouterie, des laboratoires dentaires et de l’industrie recherche un gestionnaire ADV SAV H/F dans le cadre de son développement, pour son...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un de ses clients **à Gémenos, un gestionnaire SAV H/F** afin de renforcer ses équipes. Rattaché(e) au service Retail, **vous traitez les demandes de prise en charge SAV de des clients boutique et web, ainsi que ceux du stock.** Dans le cadre de cette fonction, vos missions sont les suivantes: - Prendre en charge les demandes...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire SAV F/H.** Rattaché(e) au service Retail, vous...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire SAV F/H.** Rattaché(e) au service Retail, vous...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Grossiste en cigarettes électroniques. Le poste **Vous aurez 2 missions principales**: gestion du SAV et gestion de la clientèle. - gestion des retours marchandises; - préparation de colis; - vérification des commandes erronées; - gestion des litiges transporteurs; - réalisation de devis et de remboursements; - gestion des mails en...


  • Marseille, France Bouygues Bâtiment Sud-Est Temps plein

    Bouygues Bâtiment Sud-Est exerce son activité en développement, conception, construction et rénovation dans les domaines de l'habitat, des ouvrages fonctionnels et tertiaires, des opérations multi-produits, de l'industrie et de la logistique. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. La Direction Service Clients du...


  • Marseille, France Keep Cool Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **Keepcool** recherche son/sa futur(e) Gestionnaire du Parc Informatique** H/F **pour **son siège d’Eguilles**.** Le Gestionnaire du Parc Informatique H/F est un acteur clé de l’équipe informatique, en charge de la gestion et du bon fonctionnement du matériel informatique fournies aux clubs de l’enseigne dans...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Gestionnaire ADV (H/F) - Marseille (13002) - CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap - Opportunité professionnelle, poste stratégique, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et...


  • Marseille, France LIP Mantrans Vitrolles Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. L'agence LIP...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines


    Marseille, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **GESTIONNAIRE ADV H/F** ***en CDD de 6 mois puis CDI à Igny (91); Au sein d'une structure à taille humaine dynamique, vous êtes le contact...


  • Marseille, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...


  • Marseille, France GroupeCreditCooperatif Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Vous souhaitez exercer votre métier de Gestionnaire Clientèle Entreprises autrement ? Venez le vivre au sein d'une banque plus juste, plus humaine et plus responsable ! Nous vous le prouvons en vous positionnant en qualité de véritable partenaire, et comptons sur votre talent pour appuyer les Chargé.e.s...


  • Marseille, France Main Gauche Temps plein

    Chez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnementale. La MG family c’est plus de 110 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 2 semaines


    Marseille, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Gestionnaire de Site

    Il y a 2 mois


    Marseille, France SFG SERVICES Temps plein

    SFG SERVICES recrute dans la cadre d'un renforcement de ses effectifs: un/une Gestionnaire de Site F/H en CDD dans le cadre d'un accroissement d'activité, au sein de son établissement situé à Bouillargues (30230). Missions: Assure l’accueil physique, aide à la préparation des interventions, gestion des commandes et à la gestion de la relation...

  • Gestionnaire de Site

    il y a 2 jours


    Marseille, France SFG SERVICES Temps plein

    SFG SERVICES recrute dans la cadre d'un renforcement de ses effectifs: un/une Gestionnaire de Site F/H en CDD dans le cadre d'un accroissement d'activité, au sein de son établissement situé à Bouillargues (30230). Missions: Assure l’accueil physique, aide à la préparation des interventions, gestion des commandes et à la gestion de la relation...


  • Marseille, France Erilia Temps plein

    **Présentation** Vos actions ont de l’impact. Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d’un puissant esprit de solidarité, Erilia est la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Marseille e, France DEELUXE JL26 Temps plein

    Deeluxe recrute un(e) GESTIONNAIRE ADV FRANCE Deeluxe est une marque de prêt à porter française qui s'inspire des tendances lifestyle, En passant du basique street au basique chic pour l'homme, du City-chic pour la femme et d'un univers Deeluxe Kids qui s'impose aujourd'hui comme une marque de référence auprès du jeune public.Aujourd'hui, la marque est...


  • Marseille, France GEOMESURE Temps plein

    Bienvenue chez GEOMESURE , Vous appréciez un environnement technologique ( secteur du Géospatial) et vous souhaitez intégrer une entreprise dont les fondamentaux sont. - Innovation - Qualité et satisfaction clients - Bienveillance - Performance Rejoignez le Groupe GEOMESURE qui fera de vous un(e) collaborateur (rice) épanoui(e) et enthousiaste...


  • Marseille, France Main Gauche Temps plein

    Chez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnemental. La MG family c’est plus de 110 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres...