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Gestionnaire Service Après Vente
il y a 3 semaines
Chez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnemental.
La MG family c’est plus de 110 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres entreprises dans leurs réalisations.
En quelques mots MAINGAUCHE c’est aussi:
- Une french Tech/Fab innovante
- Des têxtiles biologiques et écologiques ️
- Une promesse: Fast, Green & Pro
Alors, si tu souhaites rejoindre une équipe qui valorise le savoir-être, la prise d'initiative et le travail d'équipe, MAINGAUCHE est fait pour toi
**Description du poste**:
**Missions**:
**Erreurs internes**:
- En collaboration avec nos équipes production, vous aurez en charge la gestion et le traitement des erreurs internes (fournisseurs et production)
**SAV**:
- Réception, analyse et traitement des réclamations selon nos standards qualité et nos CGV
- Comprendre les demandes formulées par nos clients et leur apporter une solution appropriée dans les meilleurs délais
- Renseigner les SAV dans notre outil de gestion
- Collaborer avec les parties prenantes (sales, prod...) pour répondre aux attentes de nos clients
- Remonter les problématiques récurrentes aux équipes dédiées et trouver des solutions afin de les réduire
- Etre force de proposition pour améliorer nos process (analyse, reporting...)
**Profil recherché**:
**Expérience**
- Une 1ère expérience (3-5 ans) réussie en SAV (domaine industrie têxtile, e-commerce..)
**Profil**:
- Parfaite maitrise des outils informatique (Slack, ERP...)
- Connaissance des outils de gestion type Zendesk serait un plus
- Aisance relationnelle (écoute, empathie, patience )
- Excellente communication à l'écrit et à l'oral (orthographe absolument parfaite)
- Esprit d'équipe
- Organisé, rigoureux et efficace
- "La politique d'embauche de la société MAIN GAUCHE vise à améliorer la représentation de travailleurs reconnus handicapés au sein de ses effectifs, conformément aux dispositions légales_".
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Responsable Service Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille e, France DIP Import Temps plein**Description du poste**:Depuis sa fondation en 1969, la DIP s'est affirmée en tant qu'importateur leader de deux roues en France. Forte d'une expérience de plus de 50 ans, notre société s'est forgée une réputation solide en tant que distributeur fiable et passionné. DIP SAS distribue des marques telles que : VOGE, LONCIN X, ORCAL, CHANGJIANG, MBP et...
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Secrétaire Service Après Vente
il y a 2 semaines
Marseille, France GROUPE MOURIER Temps pleinOffre d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (H/F) Groupe Mourier - Concession KIA, Mazda, MG, Subaru, Silence Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez le Groupe Mourier en tant que Secrétaire Service Après-Vente pour nos marques KIA, Mazda, MG, Subaru, et Silence...
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Responsable Service Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille 11e, France DIP Import Temps plein**Description du poste**: Depuis sa fondation en 1969, la DIP s'est affirmée en tant qu'importateur leader de deux roues en France. Forte d'une expérience de plus de 50 ans, notre société s'est forgée une réputation solide en tant que distributeur fiable et passionné. DIP SAS distribue des marques telles que : VOGE, LONCIN X, ORCAL, CHANGJIANG, MBP et...
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Responsable Service Après-vente
il y a 3 semaines
Marseille, France WEDEAL Temps pleinActeur dans le développement et la promotion de la marque, le/la Responsable du Service Après-Vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les demandes. Il/Elle organise l’activité du service après-vente et gère une équipe d’agents SAV sédentaires et itinérants. Il/Elle s’assure de la rentabilité...
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Responsable Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein**L'entreprise**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PEUGEOT GEMY FREJUS Temps plein**Groupe GEMY**GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Azur Trucks Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Conseiller client Après-Vente H/F pour son établissement situé à La Farlède.Le/la Conseiller client après-vente (anciennement appelé « réceptionnaire atelier ») accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités permettant de...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 3 semaines
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France K2 AUTO NIMES Temps pleinPour notre concession, en développement, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site de NIMES.Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente:- la réalisation d'activités de...
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Adjoint Chef Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STELLANTIS &YOU Sales and Services MARSEILLE Temps plein**Stellantis &You**, **est le nouveau nom commercial pour la filiale de distribution de Stellantis, issue de la fusion entre** **PSA Retail et Motor Village**.en quelques mots, Stellantis &You c'est:- le 2ème groupe de distribution Européen.- une présence dans 12 pays d'Europe.- plus de collaborateurs dont 5000 en france.- 5 métiers pivots (vente de...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Carrosserie Vaisonnaise - AD Temps pleinNotre Agence Peugeot GPP à Bollène cherche un ou une secrétaire après-vente (H/F). Véritable lien entre le service après-vente et la clientèle, vous serez en charge des missions suivantes:- L'accueil des clients et prise de rendez-vous- La gestion des appels téléphoniques.- La facturation, les devis et ordre de réparation.- Les contacts...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 4 jours
Marseille, France MAPAUTO Temps pleinConcession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...
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Gestionnaire Service Après-vente
Il y a 2 mois
Marseille, France Main Gauche Temps pleinChez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnementale. La MG family c’est plus de 110 collaborateurs d’horizons divers, rassemblés autour d’un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d’autres...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 5 jours
Marseille, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un **Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F.** **Les missions****: Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services...
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Chargé(E) de Service Après-vente
il y a 3 semaines
Marseille 11e, France Sport-Orthese Temps pleinSport-Orthese est une société spécialisée dans la vente en ligne de matériel sport & santé. Face à une forte croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de service après-vente. En quoi cela consiste-t-il ? Au sein du pôle administratif et financier, en relation directe avec les clients et les différents acteurs opérationnels,...
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Responsable Après-vente
il y a 2 semaines
Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinRattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la totalité du Service Après-Vente au sein d'une équipe de 48 collaborateurs (trices) Vos missions: - Manager, animer et accompagner votre équipe - Assurer le Service attendu par nos Clients ; Qualité / Délai - Développer l’activité, assurer l’organisation et la gestion optimale -...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
Il y a 2 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 jours
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...