Consultant sénior CRM

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein
A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire, médico-social, BTP, Transport Logistique et deux cabinets de recrutement . À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Votre Rôle : Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre l'équipe en tant que Salesforce CRM Project Manager basé à Paris. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients pour cadrer et piloter des projets de transformation dans le domaine du CRM. Le rôle implique de travailler avec plusieurs équipes techniques et fonctionnelles pour gérer des projets CRM de la conception à la réalisation.Vos Responsabilités : 1. Cadrage et Planification du Projet :-Cadrer le périmètre des projets et le besoin client, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec la direction et les parties prenantes.-Élaborer des plans de projet complets, de la conception à la livraison-Identifier et gérer les dépendances et les chemins critiques du projet-Analyse de l'impact sur l'IT / Business2. Exécution et Coordination du Projet :-Diriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projet est conformité avec le plan-Gérer les modifications de périmètre, l'évolution du besoin, du calendrier et des coûts du projet-Veiller à ce que les livrables du projet répondent aux normes de qualité et aux attentes des clients.3. Interaction avec les Clients et coordination des Parties Prenantes :-Maintenir une communication constante avec les clients, comprendre leurs besoins et les traduire en objectifs de projet-Communiquer les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de manière claire-Assurer la liaison avec les parties prenantes du projet de manière continue4. Gestion des risques :-Réaliser des évaluations des risques, identifier les problèmes potentiels et élaborer des plans de contingence-Surveiller et rapporter les risques du projet et mettre en oeuvre des stratégies d'atténuation des risques au besoin5. Pilotage et ateliers :-Animer des ateliers de cadrage-Organiser et animer les comités de pilotage et suivi6. Rapports et Documentation :-Documenter les progrès du projet et communiquer les mises à jour aux parties prenantes concernées-Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation7. Rapports et Documentation :-Élaborer et suivre les budgets des projets-Négocier avec les fournisseurs les ressources et les livrables

Profil recherché :

Qualifications :-Diplôme d'ingénieur ou équivalent en Technologie de l'Information ou domaine connexe.-3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, spécifiquement dans la mise en oeuvre de projets digitaux / CRM / transformation client.-Solide compréhension des systèmes d'informations.-Solide expérience en Salesforce-Excellentes compétences en leadership et communication-Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation.-Certification en gestion de projet SCRUM, SAFE ou équivalent est un plus.-Expérience de travail dans les méthodologies de gestion de projet Agile ou Waterfall.-Maîtrise du français et de l'anglais.


  • Senior Consultant Data

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Senior consultant Marketing, CRM et E‑CRM HF Temps plein

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l'anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs diversifiés tels que la Banque, l'Assurance, le Luxe, l'Energie et la Grande Consommation. Composé...

  • Consultant Senior CRM

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    un cabinet de conseil en business management rapproche stratégie et projets / opération s pour accompagner ses clients à agir en stratège afin de les aider à accélérer en se positionnant comme un partenaire plutôt que comme un prestataire.Directions Générales et Directions Business (marketing, relation client, distribution & vente, E-commerce,...

  • consultant senior crm

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Hitachi Vantara Corporation Temps plein

    de l'entreprise Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform, including Azure,...


  • Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...


  • Paris, Île-de-France Hardis Group Temps plein

    Nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à la mise en œuvre de leur transformation digitale et métier impactant le business model, les process, les offres, les solutions et/ ou l'organisation. Afin de poursuivre notre développement au sein de Business Consulting, nous recherchons des Consultants Seniors en IT Stratégie et...


  • Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...


  • Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant Senior

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Salesforce, Inc. Temps plein

    Inc's Candidate Privacy Notice contains more details about the handling and use of the personal data of job applicants. For more information about our website privacy practices, please see our Privacy Statement. Marketing Cloud - Senior Solution Consultant page is loaded Marketing Cloud - Senior Solution Consultant Apply remote type Office - Flexible...


  • Paris, Île-de-France SQUARE Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...


  • Paris, Île-de-France SQUARE Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Product Owner CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je recherche un product owner pour réaliser un cahier des charges métier pour la sélection du futur CRM d'une société financière. Expérience significative de projet d'implémentation ou de maintenance de CRM pour les services financiers est indispensable pour cette mission. Mission de 2 mois pour rédaction du cahier des...


  • Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l'ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 500 missions.Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business ShiftThinkmarket rapproche stratégie et projets / opération s pour...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...


  • Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l'ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 500 missions. Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business Shift Thinkmarket rapproche stratégie et projets / opération...


  • Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour client Telecom et client Finance, recherchons Consultant Senior Data Privacy IBM Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 795 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme : Temps plein (5 jours / semaine)Part de télétravail estimée : Télétravail aménageable à discuter...


  • Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour client Telecom et client Finance, recherchons Consultant Senior Data Privacy IBM Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 795 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme : Temps plein (5 jours / semaine)Part de télétravail estimée : Télétravail aménageable à discuter...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Formations BAC +4/5 (école d'ingénieur, école de commerce, université...). Langue Vous avez pour habitude de collaborer avec des équipes établies à l'étranger ; votre anglais est courant. Mobilité Déplacements à l'international à prendre en considération. Compétences Vous connaissez une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft...

  • Consultant senior Data

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Harnham Temps plein

    SENIOR CONSULTANT STRATEGIE DIGITALE ET CRM PARIS (75) JUSQU'A 60K€ CDI - AGENCE Belle opportunité pour intégrer une entreprise spécialisée dans la transformation digitale et le marketing de pointe. L'entreprise offre un cadre de travail dynamique et collaboratif, axé sur l'excellence et la créativité. LE POSTE Vos missions principales seront...


  • Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons consultant pour client telecom, expert IBM Guardium , Cloudera, Microsoft Windows Server et expertise avancée en Big Data. Mettre en place les solutions techniques et configurations à mettre en oeuvre; Élaborer et mettre en place les standards, normes, outils, méthodes et procédures; collaborer à...


  • Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons consultant pour client telecom, expert IBM Guardium , Cloudera, Microsoft Windows Server et expertise avancée en Big Data. Mettre en place les solutions techniques et configurations à mettre en oeuvre; Élaborer et mettre en place les standards, normes, outils, méthodes et procédures; collaborer à...