Emplois actuels liés à Chargé de Support Clients - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Cegos

  • Chargé de support applicatif H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Fonctionnalités clés Nous recherchons un Chargé de support applicatif H/F pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de nos applications, en résolvant les problèmes et en répondant à leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Chargé de support applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Accompagner les utilisateurs dans leur transformation numériqueEn tant que Chargé de support applicatif H/F, vous rejoindrez l'équipe de l'Umbrella Functional Consulting & Support Team, spécialisée dans la transformation numérique des entreprises.Missions clésVous apporterez un soutien technique aux utilisateurs des applications métierVous...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Missions et Responsabilités Notre client, un organisme de formation à dimension internationale, recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé(e) de Support Client dans le cadre d'une mission d'intérim.Les Missions PrincipalesAssistance TechniqueSupport hotline pour les utilisateurs rencontrant des difficultés lors de l'utilisation des...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle de l'Analyste Service ClientEn tant qu'Analyste Service Client, vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistance des clients en collaboration avec les services concernés. Vous devrez gérer les délais de réponse, maintenir une relation client de qualité et concevoir des supports de formation pour les clients.Les tâches clésRépondre...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle de l'Analyste Service ClientEn tant qu'Analyste Service Client, vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistance des clients en collaboration avec les services concernés. Vous devrez gérer les délais de réponse, maintenir une relation client de qualité et concevoir des supports de formation pour les clients.Les...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Vous serez en charge de l'optimisation de l'expérience utilisateur de nos clients à travers le traitement de tickets et la mise en place de reporting sur les produits qui vous sont...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Créateur de Solutions Digitales MétierKlee accompagne ses clients dans leur transformation à travers ses activités de Consulting, Digital Integration, Application Management et Produits. Partenaire majeur des Ministères, Agences et Collectivités, Klee met la technologie au service de projets d'envergure porteurs de sens. Une approche personnalisée...

  • Agent de support client

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France VIDAL Group Temps plein

    Filiale du groupe M3, VIDAL se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de l'information pharmaceutique.VIDAL conçoit et commercialise une base de données sur les produits de santé ainsi que des outils et services d'aide à la décision médicale.Présentes dans le secteur médical, en pharmacie et dans les établissements de santé, les...

  • Responsable Administration des Ventes et Support Client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France KARANEXT Temps plein

    MissionKaranext, un éditeur de logiciels innovant et en forte croissance, recherche un(e) responsable administration des ventes et support client pour soutenir le développement de notre entreprise.ResponsabilitésEn collaboration avec le CEO, vous aurez pour mission de :Assurer la facturation dans les délaisRelancer les paiements en cas de...

  • Support Client F/H

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Notre client est un organisme de formation à dimension internationale qui recherche un spécialiste en support client pour renforcer son équipe.Contrat : mission d'intérim à pourvoir immédiatementRémunération : 24 000€ brut annuelLocalisation : Issy les Moulineaux Les missions sont les suivantes : Assistance technique aux utilisateurs : ...

  • Responsable Administration des Ventes et Support Client

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France KARANEXT Temps plein

    Poste et MissionsEn tant que responsable administration des ventes et support client, vous aurez pour mission de soutenir le développement de Karanext. Vous travaillerez en collaboration avec le CEO pour assurer la croissance de l'entreprise.Vous serez responsable de l'administration des ventes, de la gestion des achats et du support client. Vous devrez...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France REFERENCES RH Temps plein

    Références RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la mise en relation d'employés qualifiés et de cadres en Intérim, CDD et CDI à l'échelle nationale.Fort de plus de 10 ans d'expérience, nous avons affiné notre expertise dans divers domaines tels que : Comptabilité, Assistanat, Supply Chain & ADV, Ressources Humaines & Juridique, ainsi...

  • Support Client F/H

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Notre client est un organisme de formation à dimension internationale qui recherche un professionnel pour soutenir ses utilisateurs dans l'utilisation de ses solutions digitales de formation. Missions clés : Assistance technique : Support hotline pour résoudre les difficultés des utilisateurs. Diagnostic et résolution des incidents. Suivi des...

  • Client Support Procurement Specialist

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBDA Temps plein

    Company Overview:MBDA stands as a prominent European entity focused on the design and manufacturing of missile systems tailored to fulfill the operational demands of land, naval, and aerial forces. With a robust footprint across Europe and beyond, MBDA is instrumental in delivering military capabilities that uphold national security and strategic...

Chargé de Support Clients

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein
Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d'activité.

**Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients

Devenez notre prochain talent

Un nouveau défi vous attend au sein d'une équipe dynamique et bienveillante Rejoignez nous au sein du groupe Cegos leader de la formation professionnelle

Donnez nous l'opportunité de vous intégrer dans un environnement propice au développement de vos compétences.

Votre personnalité sera votre meilleure compétence

**Vos missions**:
Au sein du service e-production, vous aurez à jouer un rôle de support auprès des utilisateurs (stagiaires et formateurs) lors de l'utilisation de l'ensemble des solutions digitales que nous mettons à leur disposition.

Votre rôle de facilitateur permettra à l'ensemble des utilisateurs de trouver des solutions aux problèmes techniques qu'ils peuvent rencontrer au quotidien, mais aussi de garantir que nos formations se déroulent correctement.

Vous renforcerez et participerez à la professionnalisation de notre équipe support. Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes:

- Résoudre par téléphone / courriel les problèmes rencontrés par nos clients / formateurs
- Assurer le traitement de demandes variées en intervenant directement dans nos outils de production afin de garantir le bon déroulement de nos formations.
- Assister les stagiaires de formation pour accéder aux classes à distance
- Assister les formateurs lors du lancement des classes à distance
- Orienter les demandes hors périmètre vers les équipes dédiées
- Participer aux échanges avec les équipes logistiques afin de mettre en œuvre et de suivre les plans d'actions d'amélioration continue

Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 (BTS ou DUT) spécialisée dans la relation client vous bénéficiez d'une première expérience similaire sur un poste dans le support informatique.

Vous disposez donc de solides compétences en informatique et pouvez répondre aux besoins de nos clients dans des environnements divers (Domestique, Entreprise, PC, Mac, etc )

Votre attention, votre rigueur et vos capacités d'organisation et d'écoute vous permettront d'identifier rapidement les problèmes rencontrés par les clients et de les résoudre.

Le sourire est une qualité indispensable afin de représenter notre entreprise

Une connaissance de l'environnement technique du digital Learning (LMS/ CMS) serait appréciée.

**Nous vous offrons**:

- Une ambiance de travail bienveillante
- Un management porteur de sens
- Un parcours d'intégration individualisé