ALTERNANCE - Service Client Wholesale H/F

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France FAGUO Temps plein

Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission.
FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.

Pionnière dès sa création, FAGUO mesure ses émissions de CO2 avec un Bilan Carbone, les réduit en utilisant des matières recyclées et compense les émissions restantes en plantant un arbre pour chaque pièce confectionnée.

Transparente sur l'ensemble de son activité, FAGUO accompagne sa génération vers des modes d'habillement plus sains en encourageant par exemple la seconde main et la réparation.

Lien vers notre site : /

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Remboursement des transport à 50%
  • Intéressement


Rejoins FAGUO, entreprise à mission (loi PACTE 2019) et labellisée B Corp, en tant qu'Assistant.e Service Client Wholesale en alternance La prise de poste se fera au plus tard au 2 septembre 2024.

Basé.e au Showroom de la marque dans le centre de Nantes, tu intégreras notre équipe Opérations, sous la responsabilité de Caroline, notre Chargée Service Client Wholesale. Ton rôle sera crucial pour gérer et coordonner la livraison de nos revendeurs multimarques.

Ton objectif : Satisfaire nos clients & leur offrir la meilleure expérience client

En postulant à ce poste chez FAGUO saches que nous te demanderons d'être le plus apte à :

Réaliser ta mission au sein de l'entreprise, en tant que Assistant.e Service Client Wholesale

Réaliser la mission de FAGUO : comment engager notre génération contre le dérèglement climatique.

Plus concrètement, tu interviens sur ces différents aspects :

  • Tu participes à la livraison de nos clients revendeurs multimarques et tu gères leur facturation
  • Tu es en relation direct avec nos clients et nos commerciaux pour répondre à leurs besoins concernant les commandes, les livraisons et les réceptions
  • Tu proposes des pistes d'amélioration du service client et les déploies en coordination avec la chargée service client wholesale
  • Tu assures la veille sur ton métier, tu es continuellement force de proposition pour améliorer nos process et outils
  • Tu participes à des projets qui permettront à FAGUO de toujours proposer des services logistiques au top à ses clients.


Tu seras parfait.e pour ce poste si tu te reconnais dans cette description :

Tu prépares une formation à partir du BAC+2 en logistique, en supply chain, en gestion d'entreprise, ou en relation client

Tu as un grand sens du service client, tu es doté.e d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe

La connaissance de base des outils informatiques (ERP, Excel, etc.) est indispensable.

Tu as de très bonnes compétences rédactionnelles

Tu maîtrises l'anglais à l'écrit (niveau B2)

Ta rigueur, ta force de proposition et ton esprit critique sont tes meilleurs atouts

Pourquoi cette opportunité est à ne pas rater ?

Vivre l'aventure FAGUO c'est :

Faire partie d'une marque forte, ambassadrice et pionnière de la Fair Fashion, où l'engagement éco responsable se vit au quotidien et où on incarne le changement qu'on souhaite pour la mode de demain ;

Rejoindre une entreprise motrice sur la diversité et l'égalité : notre index égalité professionnelle est de 99/100, attestant de nos convictions et actions en matière ;

Évoluer dans un cadre de travail dynamique qui fait la part belle à la qualité de vie au travail et au lifestyle prôné par FAGUO : faire le lien entre la ville et la nature ;

Continuer à développer tes compétences et connaissances, à travers de la formation continue sur les produits, les matières et enjeux de la marque ; ainsi que des suivi réguliers et des feedbacks constructifs pour ta progression

Se challenger dans tes rôles et faire évoluer ta carrière professionnelle : formation, intégration, mobilité et promotion interne

Nos + :

Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise à partir de 3 mois d'ancienneté

Remboursement à hauteur de 50% des abonnements de transport ou un forfait de mobilité durable de 240€ par an

Mutuelle Alan : 100% digitale, réactive et intuitive via une application unique qui garantit un accès 7/7 à 80+ professionnels de santé sans rendez-vous

Dotation produit 2 fois par an et coupons de réduction pour être les premiers ambassadeurs de la marque

Des ateliers de réparation de vêtement et de vélo

A quoi ressemblera ton processus de recrutement :

1 entretien téléphonique avec Anh, HRBP - 20'

1 entretien visio avec Anh et Caroline, chargée service client wholesale - 1h

Présentation d'une étude de cas en entretien présentiel à Nantes avec Caroline et Cécile, directrice des opérations ; et prise de référence

Chez FAGUO, au-delà d'un poste, tu vis une véritable expérience passionnante et porteuse de sens. Prêt.e à nous rejoindre et à faire la différence ?

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.

  • Alternance - Commerciale Wholesale (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission.FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.Pionnière dès sa...

  • ALTERNANCE - Commerciale Wholesale H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Faguo Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Commercial - Wholesale Prêt-À-Porter H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Talents Commerciaux Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client, acteur de référence dans le secteur du Retail Wholesale Prêt-à-porter recherche son/ sa futur(e) Commercial pour développer et fidéliser le secteur Bretagne.Des découchages sont à prévoir en fonction des semaines et de votre organisation en autonomieDans le cadre de vos fonctions vous intervenez sur...

  • Commercial - Retail Wholesale prêt-à-porter (H/F)

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Dans le cadre de son développement, notre client, acteur deréférence dans le secteur du Retail Wholesale Prêt-à-porterrecherche son/ sa futur(e) Commercial pour développer...

  • Commercial - Retail Wholesale prêt-à-porter (H/F)

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Dans le cadre de son développement, notre client, acteur deréférence dans le secteur du Retail Wholesale Prêt-à-porterrecherche son/ sa futur(e) Commercial pour développer...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H****Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?****Rejoignez nous ****Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**.Fort de 40...

  • Assistant commercial et développement en alternance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Faguo Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Transparente sur l'ensemble de son activité, FAGUO accompagne sa génération vers des...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Conseiller Service Client Auto en Alternance

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France AXA Temps plein

    Référence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationNANTES, Loire-Atlantique**Votre rôle et vos missions**:- Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez un diplôme en assurance ? **Lisez l'offre ci-dessous **- Poste : basé à Nantes-...

  • Alternance Gestionnaire Service Client Bac+2 H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable de Clientèle - Nantes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant des solutions collaboratives pour la sécurité urbaine...

  • Assistant Administratif Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Service Client H/FEn tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions:**Le lancement des dossiers clients**:- Centraliser et suivre les commandes identifiées "Clés en main" par le service ADV.- En collaboration avec le binôme commercial du secteur...

  • Assistant Administratif H/F En Alternance – GA2403601

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école Groupe Alternance Nantes, École supérieure de l'alternance, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS GPME (Gestion de la PME) pour un poste d'assistant administratif et comptable en alternance H/F dans le domaine du service à domicile. Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS GPME (Gestion de la PME) Contrat...

  • Chargé de Communication Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Revel'home Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Revel'Home recherche un Chargé de de la communication et service client en alternance. Acteur national, Revel'Home est un logiciel de relation client et de suivi des affaires afin de faciliter la vie des artisans et de leurs clients.L'objectif principal est de développer la notoriété sur la verticale métier des...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France notre client Temps plein

    Notre client a l'avantage de bénéficier de la solidité financière d'un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d'une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units.Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l'innovation et les technologies de...

  • alternance responsable service

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable de service - Nantes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un Responsable de service en...

  • Alternance Caissier Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Carrefour City Temps plein

    Afin d'accompagner notre enseigne dans la poursuite de son développement, nous recherchons **Un(e) Alternant Caissier(e) employé libre service H/F** en apprentissage/alternance.Le poste est à pourvoir à partir de mi aout.**Un(e) Caissier(e) Employé Libre Service H/F en Alternance/Apprentissage**Vous participez à la bonne tenue globale du...

  • Employé de Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Camo Emploi MONTOIR DE BRETAGNE Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Montoir-de-Bretagne recrute pour son client, spécialisé dans la gestion des déchets, un EMPLOYÉ DE SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes:**Dans le cadre de cette mission, vous assurez**:La gestion des appels entrants des prospects et des clients Le suivi commercial et administratif Les saisies dans l'ERP des...

  • HÔtes Services Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France JOB LINK Temps plein

    L'équipe JOB LINK de Nantes, recrute pour l'un de ses clients, leader dans la vente de produits multimédias et culturels:**des Hôtes services clients (H/F)****Pour cette fin d'année - Dès que possible **Où ? le centre-ville de Nantes (44)Quoi ? Intérim.Rattaché(e) au département du service client, vos missions consisteront à:- Accueillir,...

  • Charge de Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**:Au sein d'une entreprise de livraison pour particuliers et professionnels, vous occuperez le poste de Chargé de Service Client (H/F).Vous assurez les fonctions de services aux clients, et le traitement des demandes entrantes, sortantes et en pro-actif.Vos missions:- Renseigne les clients des anomalies de livraison.- Répond aux...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein

    **Description du poste**:Votre agence Start People RENNES GENERALISTE, recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour l'un de ses clients grossiste en fruits et légumes.Vos missions seront les suivantes:Suivi et « fidélisation » des clients, gestion d'un portefeuille client sur toute la France, appel et relance téléphonique des clients selon un...