Superviseur Qualité Service Clients

il y a 1 semaine


Reims, Grand Est, France Eurotranspharma Temps plein
Expert reconnu dans la distribution de produits de santé en température dirigée, EUROTRANSPHARMA, société du Groupe Walden, recherche un Superviseur Qualité Service Clients H/F pour son agence de Créteil afin d'accompagner la croissance de l'entreprise et consolider sa position de leader sur le marché.

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation:

- Vous analysez tout dysfonctionnement de distribution et mettez en place les plans d'actions nécessaires.
- Vous animez votre équipe et en assurez la gestion administrative et RH.
- En lien direct avec nos clients, vous assurez auprès d'eux une communication opérationnelle pour répondre ou anticiper leurs questions.
- Vous participez activement au déploiement de notre politique Qualité, Hygiène/ Sécurité et Environnement avec le souci de l'amélioration permanente.
- Vous entretenez des relations avec un réseau de partenaires internes et externes.
- Vous assurez un reporting régulier de vos actions et résultats.

Profil:
Vous disposez d'une formation en logistique, transport (Niveau Bac à Bac + 2).
Issu du monde du transport, vous prenez appui sur une expérience significative.
Vous faites preuve de rigueur et de méthode et appréciez le travail en équipe.
Pédagogue, vous encouragez le développement de bonnes pratiques.
Votre aisance relationnelle vous permet de faire face à toute situation de communication professionnelle.

Adressez un CV et une lettre de motivation à la Direction des Ressources Humaines.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel
  • Shift Superviseur

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France STARBUCKS Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de l'ouverture de son nouveau salon de café STARBUCKS de Reims, nous recherchons des "Shift superviseur" (Manager - Responsable d'équipe) en CDI à temps plein.Le Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses...

  • Superviseur Logistique

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Groupe BLONDEL Temps plein

    Le Groupe BLONDEL, acteur européen de la Supply Chain, contribue depuis 1956 au succès de ses clients et au développement de ses 2 300 collaborateurs, par la recherche constante d'innovation et d'évolution de ses activités organisées autour de 4 Business Unit Transport / Logistique / Industrie / E-commerce.Au sein du Groupe BLONDEL, nous développons...


  • Reims, Grand Est, France Domino RH Temps plein

    Embarquez pour une aventure professionnelle captivante en devenant le prochain Superviseur de Mission Comptable (H/F) au sein d'un cabinet d'expertise comptable à Reims. Plongez au coeur de l'innovation et de l'excellence.Sous la bienveillance de la Direction, vos missions clés incluront :Coordination dynamique d'une équipe d'esprits intrépidesAnalyse...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France saloua lorain Temps plein

    Descriptif du posteVotre mission:Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez garant (e) du respect des programmes de fabrication par l'atteinte des objectifs fixés en termes de quantité, coût et délai.- Manage les équipes de production et veille au maintien d'un bon climat social.- Anime les réunions d'équipe et est garant de la bonne...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France PROCH'EMPLOI Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne un employeur de VILLERS-COTTERÊTS dans la recherche d'un SUPERVISEUR CENTRE D'APPELS H/F.**MISSIONS**:Organiser l'activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appelsOrganiser la montée en compétences des nouveaux arrivantsS'assurer du maintien en compétences des salariés...

  • Superviseur "Recouvrement"

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous souhaitez donner un sens à votre carrière en participant à la protection de l'environnement ? Rejoignez-nous Experts dans les métiers de la maintenance assainissement et de la maintenance industrielle, nos 6500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous au travers de nos missions. Engagé pour...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Valeo Management Services Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement (mobilité interne), nous recherchons **un(e) Superviseur de production H/F - CDI à Reims (51)****Vos challenges**:Rattaché(e) au Responsable de l'Unité autonome de production RAD (radiateurs de refroidissement), vous avez en charge l'équipe à travers plusieurs Process et assurez l'atteinte des...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps plein

    Assistant Service Clients (H/F)CDD basé à Reims - 4 mois / septembre à décembre 2024Nous, Piper-Heidsieck, Rare Champagne et Charles Heidsieck, Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne,nous engageons à incarner l'authenticité des Vins et à partager le meilleur de la Champagne,sommes déterminés à transmettre la passion de l'excellence et à explorer...


  • Reims, Grand Est, France EDF Temps plein

    Diplôme préparé : BTS ELECTROTECHNIQUE en alternanceNous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Superviseur Exploitation Dépannage.Vos missions :Veiller que la mise en exploitation de nouveaux ouvrages se déroule dans les meilleures conditions,Gérer, délivrer et contrôler les accès aux réseaux de distribution...


  • Reims, Grand Est, France EDF Temps plein

    Diplôme préparé : BTS ELECTROTECHNIQUE en alternanceNous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Superviseur Exploitation Dépannage.Vos missions :Veiller que la mise en exploitation de nouveaux ouvrages se déroule dans les meilleures conditions,Gérer, délivrer et contrôler les accès aux réseaux de distribution...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France FDL Groupe - Marque SIA home - Maison et décoration Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) compétent pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients.Responsabilités:- Fournir des informations précises sur nos produits et services- Résoudre les problèmes des...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**:Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au chargé de clientèle, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.- Suivre...


  • Reims, Grand Est, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offreCe poste a été nouvellement créé pour assurer le suivi qualité de la nouvelle délégation de services public _transports et mobilités_, entrant en vigueur au 1er janvier 2024 et qui porte sur le réseau de transport public urbain (tram, bus, transport à la demande), le réseau interurbain (lignes express, transport à la demande),...


  • Reims, Grand Est, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Se former au MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise niv 7 au sein du Formaposte Nord Est, c'est :Intégrer notre école partenaire (PIGIER) dans le Grand Est et obtenir un diplôme reconnuBénéficier du suivi et de l'expertise du Formaposte Nord Est et profiter de tous les atouts de l'alternanceRéaliser son alternance au sein d'un...

  • Superviseur de Production

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Laurent LEDOT Temps plein

    Descriptif du poste**MISSION PRINCIPALE**:Exécute les directives du Value Stream Manager et se montre force de proposition auprès de la Direction, à ce titre, il assure la gestion au quotidien de son équipe dans le souci permanent du service au client.**ACTIVITES PRINCIPALES**:**MANAGEMENT**Assure la cohésion au sein de son équipe et développe la...

  • Superviseur "Recouvrement"

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France SARP - Nord Normandie Temps plein

    du posteRégional, vous interviendrez, en appui, aux agences du périmètre Grand Est. A ce titre, vous aurez pour missions, entre autres de : Participer à la définition et la rédaction de diverses procédures administratives, financières et commerciales pour les exploitations afin de fluidifier et faciliter les actions du service recouvrement ...


  • Reims, Grand Est, France Transports Caillot Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F) en Transports et en logistique**TRANSPORTS CAILLOT BéthenyLes Transports Caillot recherchent leur responsable service Clients (H/F) afin de gérer la commercialisation et le développement de la prestation Transport - Logistique:**Vos missions**:- Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Chargée de Mission Ssi

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de la banque recherche un Chargé de Mission SSI H/FDescriptif de la mission:Notre client, acteur de référence sur le secteur bancaire, souhaite renforcer ses équipes.La Prestation consiste à contribuer à/au(x):- l'appui pour la coordination et le pilotage de l'équipe SSI (gestion du budget, suivi de l'activité, gestion...