CONSEILLER CLIENT SERVICE EXPRESS H/F

il y a 3 jours


Troyes, France Volkswagen Temps plein

Dans le cadre de Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires.

Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans ses ateliers chaque année, le groupe Jeannin est ainsi devenu un acteur incontournable du marché de l'automobile. Il figure désormais parmi les 50 plus grands groupes de distribution automobile de France.

D’origine familiale, le groupe fondé en 1968 n’a rien perdu de son caractère avec la poursuite et le développement de l’activité par Yves Jeannin, actuel PDG du groupe.

Cette volonté de toujours satisfaire le client au long de toutes ces années a permis d’établir un véritable climat de confiance avec ses clients. Cette continuité dans la satisfaction de nos clients est devenue l'essence même du moteur de notre groupe "Notre priorité, votre mobilité".

Dans le cadre de son développement, Jeannin Automobiles recrute en CDI son futur conseiller clients service express H/F pour la marque Volkswagen à Troyes (10).

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


 

VWAPV

  • Troyes, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de son développement, Jeannin Automobiles recrute un Conseiller Clients Service Express H/F pour la marque Volkswagen à Troyes. En tant que garant de l'image de marque et de l'entreprise, vous serez responsable du développement, du conseil et de la fidélisation de la clientèle.


  • Troyes, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Jeannin Automobiles, un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l'Yonne (89), de l'Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires.Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, véhicules vendus par an et véhicules entretenus dans ses ateliers...


  • Troyes, France Jeannin Automobiles Temps plein

    **Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile** couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires. Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans...


  • Troyes, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe VolkswagenNous sommes en recherche d'un Conseiller Client Service Express H/F pour renforcer notre équipe à Troyes. Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où vous pouvez développer vos compétences et prendre part à des projets...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Troyes, France Carrefour Express Temps plein

    Carrefour Express est une chaîne de magasins de proximité proposant une sélection variée de produits alimentaires et non alimentaires. Appartenant au groupe Carrefour, ces magasins se distinguent par leur accessibilité et leur service rapide, répondant aux besoins des clients urbains et des zones à forte fréquentation. Avec un engagement envers la...


  • Troyes, 10000, Grand-Est, France Volkswagen Temps plein

    [Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]Dans le cadreJeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires.Av


  • Troyes, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe de vente au détail en tant que conseiller commercial service express H/F chez Volkswagen à Troyes. Mission Votre rôle sera de fournir un accompagnement personnalisé aux clients, depuis l'accueil jusqu'à la livraison des véhicules, tout en...


  • Troyes, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Rôle et responsabilitésDans le cadre de votre fonction, vous serez chargé(e) d'assurer la relation client dans sa globalité, notamment l'accueil et le suivi des clients.Vous planifierez et préparerez les rendez-vous des clients du service après-vente et rédigez les ordres de réparation et commandes de travaux.Au sein de notre équipe, vous serez...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Troyes, France Sitel Group Temps plein

    **Description** Vous souhaitez devenir Conseiller(ère) Clientèle chez SITEL TROYES, n'hésitez pas à postuler en bas de l'annonce. Le/la conseiller(ère) clientèle/téléconseiller(ère) gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour


    Troyes, France Sitel Group Temps plein

    **Description** Vous souhaitez devenir Conseiller(ère) Clientèle chez SITEL TROYES, n'hésitez pas à postuler en bas de l'annonce. Le/la conseiller(ère) clientèle/téléconseiller(ère) gère et traite à distance les attentes de ses interlocuteurs de manière à leur apporter le service le plus approprié en mettant en œuvre les moyens et...


  • Troyes, France Carrefour Proximité Temps plein

    Carrefour Express, mon magasin voisin pour toutes les courses essentielles du quotidien ! Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour Express, recherche un(e): Employé commercial job étudiant H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien remplis et les clients du magasin finissent leurs courses sur un sourire. En matière...


  • Troyes, France Volkswagen Temps plein

    **Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile** couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires. Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 4 semaines


    Troyes, France Jeannin Automobiles Temps plein

    **Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile** couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires. Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans...


  • Troyes, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...

  • Conseiller Pole Services

    Il y a 4 mois


    Troyes, France Darty Temps plein

    Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein du magasin DARTY TROYES en qualité de CONSEILLER(E) POLE SERVICES. Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez un ensemble de missions variées: - Accueil, information et remise des...


  • Troyes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de TROYES recrute des nouveaux talents : Conseiller commerciale services (F/H) Missions: - Accueillir le client et être à l'écoute de ses besoins par une démarche personnalisée. - Assurer le lien entre le client, l'atelier, l'assurance et éventuellement l'expert. - Réceptionner le véhicule, et vérifier son état par un examen...


  • Troyes, France Jeannin automobiles 10 Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre service après-vente, _Jeannin Automobiles 10 _recrute un Conseiller Client Volkswagen H/F en CDI pour notre concession située à TROYES. Expérience de 3 ans minimum exigée dans l'automobile. **Vos missions consisterons à**: - Accueillir et renseigner les clients - Prendre et préparer les rendez-vous en suivant...


  • Troyes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie H/F**: - CDI - TROYES - de 26 451 € à 26 452 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80666 **CARSAT NORD-EST**: Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN En s'engageant au sein d'un collectif animé par des valeurs...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Troyes, France ORANGE AD NDF Temps plein

    Vous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines - Vous êtes orienté-e relation client interne et externe - Vous avez le sens de la pédagogie - Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la satisfaction client est votre moteur - Vous êtes réactif-ve, vous...


  • Troyes, France SARL FXRH Temps plein

    Pour sa concession, un distributeur de vehicules industriels recrute un/e: **CONSEILLER PIECES ET SERVICES APRES VENTE H/F** Attaché au magasin de pièces de rechange, vous réceptionnez les livraisons, rangez le magasin et préparez les commandes pour l'atelier, les clients au comptoir et le livreur. Vous participez aux contacts clients en débordement...