Client Service Partner
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
Location: Sophia Antipolis
Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm
Hybrid - 3 days in the office
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.
Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients. Ce que nous attendons de vous :
Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence, tant aux clients internes qu'externes.
Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux services, gestion de la facturation et des requêtes individuelles de la part de nos clients).
Administrer un portefeuille de noms de domaine et marques puis protéger et sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
Assurer le traitement et le suivi des commandes. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente et aux chargés de compte.
Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des commandes de nos clients internes et externes.
Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques et résolution des problèmes. Développement et amélioration de nos services et solutions.
Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.
Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC à l'attention de notre clientèle et du personnel de vente.
Profil recherché
Vous êtes enthousiaste et motivé(e). Vous maîtrisez parfaitement Internet et souhaitez faire carrière dans les technologies de pointe et l'e-branding global. Ce poste est fait pour vous Le candidat idéal :
Parle couramment Allemand et Anglais (le bilinguisme est un atout)
Dispose d'une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
Possède d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel, Word et Outlook.
Est capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
Sait parfaitement s'organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
A déjà obtenu d'excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails.
Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.
Nous offrons
Une progression de carrière au niveau supérieur grâce au contact direct avec des entreprises internationales et des activités de recherche sur les grandes marques mondiales.
La liberté nécessaire pour concevoir vos propres solutions aux besoins de nos clients, sans devoir toujours obtenir l'approbation d'un superviseur.
La possibilité de construire votre carrière dans une entreprise d'envergure mondiale en pleine croissance.
L'intégration dans une société partenaire de confiance des plus grandes marques mondiales et de 90 % des entreprises du Fortune 500.
D'excellents avantages pour vous et votre famille.
Pourquoi travailler pour CSC ?
Chez CSC , nous sommes tournés vers l'avenir et nous cherchons toujours à nous améliorer et à anticiper les besoins futurs de nos clients. Notre curiosité est à la base de notre caractère innovant et le souci de la productivité est le moteur de nos résultats. Cet état d'esprit proactif nous a aidés à nous adapter et à créer des solutions qui ont permis aux entreprises de fonctionner de manière plus souple et plus intelligente depuis plus de 120 ans.
CSC s'attache à recruter, assurer le développement et fidéliser des personnes talentueuses dont les valeurs personnelles sont alignées sur les nôtres. Nous offrons à nos employés toute la latitude nécessaire pour commercialiser les meilleures solutions afin de répondre au plus près aux exigences de nos clients. C'est pourquoi nous sommes le premier fournisseur de solutions globales à plus de entreprises.
CSC propose un excellent cadre de travail, avec des équipes brillantes et motivées.
Chaque année depuis 2006, nous faisons partie de la liste Top Workplace.
Nous vous offrons un rôle stimulant et de réelles opportunités de développement de carrière. La plupart de nos postes vacants sont pourvus par des promotions internes ou sur recommandation d'autres employés.
Nos employés peuvent bénéficier de plans de participation à la réussite, de primes ou de commissions en fonction de leur rôle et de leurs performances individuelles.
CSC offre un ensemble d'avantages sociaux compétitifs et complets dans le cadre de votre rémunération globale, qui inclut des congés annuels, le remboursement des frais de scolarité, des primes de cooptation, et plus encore.
Notre diversité est notre force. Nos employés créent un environnement où chacun est valorisé et respecté. Les équipes diversifiées nous donnent un avantage concurrentiel et stimulent l'innovation. Nous avons le pouvoir de faire ce qui est bon pour chacun d'entre nous et pour nos clients. Et même si notre personnel est diversifié, nous sommes une entreprise qui encourage chacun à donner le meilleur de lui-même dans son travail de chaque jour. Ensemble, nous sommes meilleurs. Certaines personnes appellent cela la diversité et l'inclusion ; nous appelons cela l'authenticité. CSC favorise l'égalité des chances en matière d'emploi.
Avertissement : les informations ci-dessus décrivent de manière générale la nature et le niveau de travail des employés dans ce rôle. Elles ne constituent en rien le descriptif complet du poste avec tous les devoirs, responsabilités et qualifications que celui-ci comporte.
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Employé Service Client et Entrepôt H/F
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France MAG45 sarl Temps pleinQuelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client? En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site...
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Employé Service Client et Entrepôt H/F
Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 2 jours
París, France MAG45 sarl Temps pleinQuelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client? En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site...
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Senior Data Architect, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 6 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Senior Associate/Consultant/Project Leader Principal Investors
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
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Senior IT Architect SAP, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 3 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Data Quality Adviser
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Groupe Covéa Temps pleinData Quality Adviser (F/H)CONTEXTEActifs stratégiques au cœur de l'activité des compagnies d'assurance, les données font l'objet de toutes les attentions et investissements. Ainsi, la maîtrise de la qualité des données est un enjeu majeur et croissant, tant pour le fonctionnement et l'efficience des processus opérationnels des assureurs que pour...
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Lead IT Architect, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 3 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Project Leader/Principal, Consumer Products, Retail, Paris
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Chargé de missions relation clients
Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 13 heures
París, France Carrefour Temps pleinA propos de l'offre Le saviez-vous ?Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que partenaire premium des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en...
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Chief Enterprise Architect, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 3 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Senior IT Architect, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 3 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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IT Architect, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 3 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Project Leader
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
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Conseiller client en boutique H/F en alternance
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France CFA CODIS - Groupe IGS Temps pleinORANGE en partenariat avec le CFA CODIS recrute des conseillers client boutique en alternance pour préparer un BAC +2 en alternance ! Qui est ORANGE ? : Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N 1 sur la qualitédes services mobiles depuis 8 ans (source ARCEP) Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime...
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IT Consultant, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Senior Manager, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 6 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Manager, Platinion
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 3 jours
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders-empowering...
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Senior Associate
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
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Senior Associate
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 2 semaines
París, France Boston Consulting Group Temps pleinWho We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building...
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Stagiaire service Espaces Verts
Trouvé dans: JG FR C2 - il y a 5 jours
París, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinStagiaire service Espaces Verts (H/F)Vos MISSIONSLe service Espaces Verts de GrandLyon Habitat recherche stagiaire pour la période de mai-juin ou septembre-octobre 2024 (durée: 2 mois).Votre missions sera d'aider le service dans le tri et la numérisation de divers documents liés à l'activité du service:tri par type de document: plans, photos,...
