Ingénieur.e Qualité Support F/H

il y a 1 semaine


París, France Safran Temps plein

Description du poste

Référence : 67_

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement " World's Best Companies 2023 " du magazine TIME.

Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.

Au sein de la Direction Qualité pour la Division Electrical Systems de Safran Electrical & Power SAS site de Chatou, rattaché-e au Responsable Qualité Produits & Services de Méru, vous aurez à assurer la fonction qualité de l'activité support et vous supporterez les activités liées aux processus et à l'application du système de management des processus maintenance.

Au quotidien, vous serez acteur du maintien de nos agréments (EN9100, PART21G, PART145, 14CFR PART145 (USA), TCCA CAR 573 (Canada), CCAR PART145 (Chinois , CAA UK (Britannique). Vous participerez au déploiement du plan d'amélioration continue de l'Entité.

En tant qu'ingénieur qualité des activités support, vos missions sont les suivantes :

  • Vous piloterez les actions qualité associées, assurez le reporting vers la hiérarchie et exercez votre devoir d'alerte.
  • Vous serez acteurs des évolutions de processus et des chantiers d'amélioration tels la réduction des coûts de non-qualité, l'optimisation du processus de réception à envoi de devis au client, la définition du processus d'échange standard.
  • Vous assurerez l'interface qualité vis-à-vis des clients du support et vous assurerez de la déclinaison des exigences non-techniques de ces derniers et du traitement des non-conformités par les intervenants internes (Analyses 8D, QRQC )
  • Vous validerez la documentation support (CMM, SB, ATR .).
  • Vous préparerez et défendrez les audits clients, vous piloterez le suivi des écarts.
  • Vous serez acteur de la promotion du SMS (Système de Management de la Sécurité des vols)
  • Vous participez à la mise en oeuvre des programmes d'audit ISO et EN9100.
  • Vous assurez support, soutien et conseil aux équipes opérationnelles et aux responsables de processus.
  • Vous contribuez avec les pilotes de processus à la cohérence des documents dans le référentiel.
  • Vous assurez le reporting vers la hiérarchie de l'entité et la direction Qualité pour prévenir les risques.
  • Vous conduirez des audits internes.

    De formation Bac + 5 en qualité, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en assurance qualité et/ou en relation clients/fournisseurs dans le domaine de l'aéronautique.

    Vous êtes motivés par les démarches d'amélioration continue ?

    Vous avez un relationnel aisé, avez la capacité à fédérer un groupe, vous savez écouter, avez un esprit de synthèse et savez faire preuve de persuasion et de pragmatisme ?

    Vous avez déjà travaillé dans l'aéronautique ou connaissez la norme EN 9100 ?

    Vous connaissez au moins l'un des référentiels de la règlementation aéronautique tel que : EASA Part 21G, EASA Part 145, FAA 14CFR PART145 (USA), TCCA CAR 573 (Canada).

    Société : safranfr
    Diplôme(s) requis : Master
    Expérience(s) requis : 5 ans

  • Techniciens de maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    París, France AIR SUPPORT Temps plein

    Description du poste Air Support est un partenaire de référence dans la maintenance d'équipements aéronautiques (MRO) principalement sur les équipements moteurs, cabines et systèmes d'éclairages. En complément, AIR SUPPORT offre des prestations d'Assistance Technique sur site clients, en France ou à l'étranger. Avec plus de 200 salariés et près...


  • París, France Safran Temps plein

    Description du poste Référence : 08_ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Support N2 Expert F/H

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreAu sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la satisfaction client , dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle...


  • París, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous !Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI.Vos missions :- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines


    París, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 moisMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...


  • París, France FIDUCIAL Temps plein

    Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique !Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat, Aquitem propose une grande variété de solutions métiers, telles que...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 3 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    París, France Consort Group Temps plein

    France - Auvergne-Rhône-Alpes - Lille (59)Consort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines


    París, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique :Support...

  • Technicien Support

    il y a 7 jours


    París, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 1 moisMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique :Support Helpdesk...

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 3 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos...


  • París, France Consort Group Temps plein

    France - Pays de la Loire - Nantes (44)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Support N1 bureautique par téléphone, mail et en contact direct sur...


  • París, France Consort Group Temps plein

    France - Pays de la Loire - Nantes (44)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Support N1 bureautique par téléphone, mail et en contact direct sur...


  • París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreLe cadre de travail et l'équipe à taille humaine favorisent grandement les échanges entre les différentes équipes. Vos collègues et voisins de bureaux seront aussi bien les équipes de développement mais également les opérations, les commerciaux, le marketing.La société est en forte croissance, les projets nombreux. On compte...

  • Chargé de Support IT

    il y a 4 semaines


    París, France EDF Temps plein

    Description de l'offreFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC ) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • París, France Atos Temps plein

    System engineer support Hardware L2 (H/F)Date de publication: 18 mai 2024Réf. Non: 501771Emplacement:Bruyères-le-Châtel, FR, 91680Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur...


  • París, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer,...


  • París, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer,...


  • París, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur bancaire, afin de renforcer son équipe informatique, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...