Responsable service client
il y a 4 semaines
Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS) International, vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de maintien en Condition opérationnelle (MCO) pour une gamme de produits MBDA.
A ce titre,vous :
Consolidez l'établissement des propositions techniques et financières pour des contrats de MCO
Apportez un support au commerce à l'établissement des offres et négociations
Mettez en place les contrats obtenus
Assurez l'exécution et la profitabilité des contrats
Gérez les relations avec la communauté clients/utilisateurs et vous vous assurez de la satisfaction de l'ensemble des Clients
Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Vos compétences techniques :
Diplômé d'une formation ingénieure ou équivalent Bac+5,
Vous justifiez d'une expérience significative en négociation commerciale et en relation client,
Vous avez également de bonnes connaissance en droit des contrats, gestion financière, gestion des risques, pénalités, opportunités, etc.
Vous parlez anglais couramment.
La multiplicité des contacts rend indispensable une bonne aisance relationnelle, mais la connotation très opérationnelle de la fonction, et les enjeux importants liés à chaque affaire, supposent de toutes aussi bonnes qualités de rigueur et d'organisation.
Travailler dans un environnement international,
Collaborer avec une multitude d'interlocuteurs internes et externes,
Être responsable d'affaires stratégiques pour l'entreprise.
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Client Service Partner
il y a 3 semaines
París, France CSC (Corporation Service Company) Temps pleinTitle: Client Service PartnerLocation: Sophia AntipolisWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybridEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.Vous collaborez également...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 2 semaines
París, France Bricoman Temps pleinChez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...
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Responsable Service Clients Evolutif
il y a 4 semaines
París, France Bricoman Temps pleinChez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les...
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Hôte services clients H/F
il y a 3 semaines
París, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes:- savoir encaisserassurer la fidélisation clientspousser la vente de services additionnelsconnaître les techniques de venteassurer la gestion de la...
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París, France EDF Temps pleinDescription de l'offreLa Direction Systèmes d'Information et Numérique (DSIN) de la Direction Commerce (DCO) regroupe environ 400 personnes assurant des prestations de conseil, de conception, de maintenance et d'exploitation des systèmes d'information mis à disposition de l'ensemble des métiers de l'activité commerciale d'EDF en France.Au sein de la...
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Responsable prestations de service H/F
il y a 11 heures
París, France UIMM Temps pleinDescription du poste Sous la responsabilité du directeur commercial, assurer la coordination et le pilotage des ressources des agences locales de prestations de service/SAV. Manager directement les équipes du SAV central et les responsables d'agences. Définir et mettre en place les méthodes et moyens (matériels, logiciels et humains) alloués aux...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Versailles (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un Responsable de...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Lavau (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un Responsable...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Montluçon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Nantes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un Responsable...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un Responsable de...
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Employé Service Client et Entrepôt H/F
il y a 4 semaines
París, France MAG45 Temps pleinQuelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client? En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site...
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Employé Service Client et Entrepôt H/F
il y a 4 semaines
París, France MAG45 Temps pleinQuelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client? En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur site...
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Responsable Relation client F/H
il y a 2 semaines
París, France EDF ENR Temps pleinMise en ligne le 09/09/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDINiveau de formation :BAC +4 / BAC +5Expérience :10 ans et +Spécialité(s) :Commercial / Vente / MarketingPays / Région :France / Auvergne-Rhône-AlpesDépartement :Rhône (69)Ville :LimonestDescription de l'offreVous êtes un expert du pilotage de centres de...
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Responsable de Service Sûreté de Fonctionnement F/H
il y a 4 semaines
París, France MBDA France Temps pleinRejoignez la Direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en œuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et garantit un service optimal auprès de nos clients.Au sein de l'entité "Missile Architecture", le département Sûreté de Fonctionnement (SdF), conduit et...
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Responsable service après-vente H/F
il y a 4 semaines
París, France GLENAN CONCEPT CARS Temps pleinDescription du posteCréée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l'aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L'entreprise produit deux modèles d'Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont les...
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Responsable service après-vente H/F
il y a 4 semaines
París, France GLENAN CONCEPT CARS Temps pleinDescription du poste Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l'aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L'entreprise produit deux modèles d'Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont les...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Villebon-sur-Yvette (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un...
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Alternance Responsable de service
il y a 4 semaines
París, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de service - Villeneuve-Loubet (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un...