Apprentissage Guest Relations
il y a 1 mois
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d''affaires européen.
Dans le quartier d''affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d''installations optimales assurant la réussite de réunions d''affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.
Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront l’empreinte de la marque.
L''hôtel dispose également d''un parking privatif.
En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur l’ensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. C’est la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.
Au sein du service Qualité & Expérience Client, notre Apprenti(e) Guest Relations aura pour missions principales de :
- Assurer une présence charismatique dans le lobby, être l’interlocuteur/interlocutrice principal(e) de tous les clients.
- Être impliqué(e) dans toutes les communications écrites aux clients (cartes de bienvenue, réponses aux commentaires clients…)
- Préparer les arrivées VIP et personnaliser les séjours
- Gérer les demandes spéciales des Clients en amont, pendant et après leur séjour
- Répondre aux commentaires Clients
- Travailler main dans la main avec tous les services pour assurer le respect des standards de marque
- Gérer les éventuels litiges Clients avec diplomatie et s’assurer du bon suivi de ceux-ci
- Peut-être amené(e) à participer aux missions de la réception en front office
Le candidat idéal est en formation en Ecole de Management Hôtelier ou de Commerce et aura les atouts suivants :
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
- Bonne présentation, bonne élocution
- Excellent relationnel client
- Goût du travail en équipe et sens de l’initiative
- Enthousiasme
- Créativité
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- La connaissance d’OPERA est un plus
- un 13ème mois (après 3 mois d''ancienneté), indemnité nourriture, prime d’intéressement (potentiel 2500 €) et de participation, plan d’épargne entreprise
- La prise en charge de l’uniforme et du pressing
- Parking gratuit, remboursement pass navigo à 75% (sans condition d''ancienneté) ou prime carburant annuelle (condition de 6 mois d''ancienneté)
- Une garantie frais de santé et prévoyance
- Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)
Role: Apprentissage Guest Relations
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Courbevoie,
Apply for this job now.
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Apprentissage Cuisine
il y a 2 semaines
Courbevoie, Nanterre, France ACCOR Temps pleinDescription de l''entreprise Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d''affaires européen. Dans le quartier d''affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort....
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MAGASINIER H/F en apprentissage
Il y a 3 mois
Courbevoie, Nanterre, France Volkswagen Temps pleinNotre concession Alliance Paris Est recrute un Magasinier H/F, en alternance. Durée : 35h du Lundi au vendredi.Prise de Poste : dés la rentrée 2024/2025 Ce que nous vous offrons Doté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et d'un bel esprit d'équipe, vous assurez une activité d’identification, de suivi et de distribution des...
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Apprenti.e Commis de Cuisine
il y a 1 mois
Courbevoie, Nanterre, France ACCOR Temps pleinDescription de l''entreprise L''hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12ème étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense.Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense...
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Guest Relations Ambassador
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France ACCOR Temps pleinJob Summary:We are seeking a highly motivated and charismatic Guest Relations Ambassador to join our team at Pullman Paris La Défense. As a key member of our Quality & Experience Client department, you will be responsible for ensuring exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.Key Responsibilities:Provide a warm and...
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Apprentissage Guest Relations
Il y a 3 mois
Courbevoie, France ACCOR Temps pleinDescription de l'entreprisePullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance...
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Apprentissage Guest Relations
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Hosco Temps pleindu posteDescription de l'entreprisePullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence,...
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Apprentissage Guest Relations
il y a 4 semaines
Courbevoie, France Hosco Temps pleinDescription du posteDescription de l'entreprisePullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre...
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Hospitality Guest Relations Specialist
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Tunon Temps pleinPosition Overview: Guest Experience Agent in the Hospitality Industry Our esteemed International School Tunon Paris is collaborating with a prominent partner in the hospitality sector to fill the role of Guest Experience Agent. This position is essential for delivering exceptional service and enhancing guest satisfaction. Key Responsibilities: Deliver...
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Hospitality Guest Relations Specialist
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Tunon Temps pleinPosition Overview: Guest Experience Agent in the Hospitality Industry Our esteemed International School Tunon Paris is seeking a dedicated individual for a pivotal role in enhancing guest satisfaction: Key Responsibilities: Deliver exceptional customer service to all guests Address inquiries and requests efficiently through various communication...
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Guest Experience Agent Hôtellerie
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Tunon Temps pleinGuest Experience Agent Hôtellerie Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Guest Experience Agent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Courbevoie 92400 Dans le cadre de nos...
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Guest Experience Agent
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Melia Paris La Defense Temps plein“Avec Meliá, le monde vous appartient” Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un...
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Assistant Communication en Contrat d'Apprentissage
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Assistant Communication en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe dynamique à l'ISCOD. MissionsSuivre le bon déroulement des campagnes média (déclinaisons, remise des éléments, suivi des plannings de publication, etc.).Suivre le bon déroulement des partenariats, en lien avec les équipes digitales...
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Assistant Relations Entreprises
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein**L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...
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Assistant Relations Entreprises
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein**L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...
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Stagiaire Chargé(e) de Relations Usagers
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Vous êtes à la recherche d'une alternance pour cette année ? Vous souhaitez vous engager dans des missions significatives ? Rejoignez l'aventure SUEZ ! Sophie et son équipe sont impatientes de vous accueillir. En intégrant SUEZ, vous contribuerez à la préservation des ressources et des milieux naturels. Au cours de votre formation,...
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Alt- Chargé de Communication Relation Presse
Il y a 3 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 24812- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Engie France Retail propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction des communications et relations médias de l’entité France Retail, nous recrutons...
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Gestionnaire de Marque en Apprentissage
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Rejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Responsable de Marque - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de la communication, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...
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Responsable relations écoles
Il y a 2 mois
Courbevoie, Île-de-France Siemens People & Organization Temps pleinPartout dans le monde, c'est l'engagement continu de nos collaborateurs qui ouvre la voie vers un futur plus intelligent dans les domaines des bâtiments intelligents, de la transformation digitale de l'Industrie et de l'automatisation des systèmes de transports. Nous nous réinventons en permanence, avec la transition énergétique et les grands enjeux...
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Alternant Chargé(E) de Projet Relations Usagers
Il y a 3 mois
Courbevoie, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...
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Alternant Chargé(e) de projet Relations Usagers
Il y a 3 mois
Courbevoie, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION Tu recherches une alternancepour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alorsrejoins vite l’aventure SUEZ ! Sophie et son équipe ont hâte de t’accueillir ! Enrejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressourceset des milieux naturels. Durant ta formation (parce queoui, tu...
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Courbevoie, Île-de-France Circana Temps pleinPrésentationCircana est un leader dans le domaine de la recherche de marché et de l'analyse de données. Nous travaillons avec des entreprises de premier plan dans l'industrie du divertissement et des jouets.MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de relations clients, développement de comptes qui sera responsable de:Construire des relations...
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Assistant Relations Entreprises
Il y a 3 mois
Courbevoie, France Ecole Supérieure de l'Immobilier Temps plein**L’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI),** organisme de formation appartenant à la Fédération Nationale de l’Immobilier (FNAIM), propose depuis 2004 une offre de formation diplômante en alternance basée sur des partenariats pédagogiques forts et pérennes, aves 6 Universités françaises lui permettant de développer ainsi près de 17...
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Responsable Relations Écoles et Développements Jeunes Talents
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Siemens SAS Temps pleinSiemens SAS, acteur majeur dans les domaines des bâtiments intelligents, de la transformation digitale de l'Industrie et de l'automatisation des systèmes de transports, recherche un(e) Responsable Relations Écoles et Développements Jeunes Talents pour accompagner sa stratégie d'innovation et de développement des compétences. Dans un contexte de...