Chargé de Support Technique

il y a 3 jours


Paris, Ile-de-France Piper Maddox Temps plein

Titre du poste : Chargé de Support Technique

Lieu : Paris

Conditions : Temps plein


Description du poste


Notre client est un acteur français spécialisé dans les infrastructures de recharge pour véhicules électriques, dédié aux copropriétés, au secteur tertiaire, aux bailleurs et aux promoteurs immobiliers.


Présent sur l’ensemble du territoire, ils prennent en charge l'intégralité des services, allant de l’étude technique à l’installation, en passant par la maintenance et la supervision des bornes de recharge, garantissant ainsi un service complet et de qualité.


Ils sont actuellement à la recherche de nouveaux talents dans leurs équipes supervisions et maintenances, avec le poste de chargé de support technique IRVE.


Responsabilités


  • Supervision du parc de bornes de recharge, assurant leur bon fonctionnement et disponibilité.
  • Optimisation des performances des bornes à travers une surveillance continue et proactive.
  • Intégration des bornes de recharge dans l'outil de supervision pour un suivi centralisé et efficace.
  • Gestion des incidents techniques, en assurant une résolution rapide et précise des problèmes.
  • Fourniture d'un support technique de qualité, répondant aux besoins des clients en français.
  • Collaboration étroite avec les équipes techniques et commerciales pour améliorer l'expérience client et garantir la satisfaction.


Profil recherché


  • Issu d'une formation de Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, génie électrique, électrotechnique, administration des affaires, etc.
  • Vous avez une expérience réussie de 3 ans ou plus en gestion de projets, pilotage administratif et financier, et résolution de conflits.
  • Vous avez des connaissances en exploitation et maintenance
  • Vous avez des connaissances sur les outils de supervision idéalement, en mobilité électrique sur les diagnostic des pannes et résolutions de problèmes sur les bornes de recharges.
  • Vous êtes curieux, rigoureux et proactif.


Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à postuler ou à m'écrire à : c.divais@pipermaddox.com



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