Réceptionniste

il y a 6 jours

Paris, Ile-de-France The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Temps plein
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : - Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues). - Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. - Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. - Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. - Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir… Pour t’y préparer voici quelques exemples : - Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Elle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily ) - Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock ) - Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné… C’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste ) Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle : - As an international actor you speak fluently French and English (at least). - Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques. - Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet. - Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client. - Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation. Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants : - Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur. - Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur. Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ? Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages : - Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc. - Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois. - Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. - Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. - Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. - Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell. - Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. - Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation. - Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne), - Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élue World’s Leading Serviced Apartment Brand lors des World Travel Awards 2023 Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France) : « J’ai choisi de travailler pour Ascott… … parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d''apprentissage et d''évolution. » … parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l''expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. » « Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait… … mes collègues, l''esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs » … l’ambiance de travail, faire partie d''une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. » Alors, qu’attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?
Role: Réceptionniste
Job Type: Permanent , Full Time
Location: Paris,

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  • Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    L'Hôtel Edouard 7 **** by B Signature recrute un(e) Réceptionniste, pour un contrat à durée indéterminée !Vous évoluerez au sein de notre équipe de la Réception et serez notre ambassadeur auprès de nos clients.Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive):- check-in- check-out- Aide à la prise en charge des bagages des clients-...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France La Clef Tour Eiffel Paris Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Tour Eiffel à Paris. Le poste est à pourvoir dès que possible et jusqu''au 2 mars 2026. En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France HappyCulture Hôtels Temps plein

    Réceptionniste nuit 28h (H/F)Chez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l''expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités ! Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2021, nous plaçons l''humain et l''environnement au cœur de nos...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France La Clef Tour Eiffel Paris Temps plein

    Role: Réceptionniste en hôtellerie (F/H) Job Type: Permanent , Full TimeLocation: Paris, Apply for this job now.

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Citadines Bastille Marais Paris Temps plein

    Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France La Clef Tour Eiffel Paris Temps plein

    Le rôle de Réceptionniste 5 étoiles fait partie des premiers rôles proposés par la marque The Crest Collection du groupe hôtelier The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, cette marque haut de gamme de ce leader international singapourien a pour scénario idéal la satisfaction de leur clientèle de luxe ! Pour obtenir l’oscar du...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Le rôle de Réceptionniste 5 étoiles fait partie des premiers rôles proposés par la marque The Crest Collection. En effet, dans son long métrage, cette marque haut de gamme du groupe hôtelier The Ascott Limited a pour scénario idéal la satisfaction de sa clientèle de luxe. Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, votre mission est de...

  • Stage - Réceptionniste (H/F/X)

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Situé au cœur de Paris, le Novotel Paris 20 Belleville est un établissement moderne et accueillant, récemment ouvert en novembre 2021. Cet hôtel Flagship de 119 chambres se distingue par ses équipements de qualité, incluant un restaurant, un coffee shop et une boutique gourmande. Offrant une expérience unique à...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France RAFFLES Temps plein

    Description de l''entrepriseRaffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Meininger Hotels Temps plein

    Réceptionniste: Un Jeu d'ÉquilibreÀ la réception d'un hôtel, il faut être capable de gérer le stress et de rester calme face à de nombreuses situations. C'est là que le rôle de réceptionniste prend toute son importance.Missions du RéceptionnisteAccueillir les clients avec efficacité et sourireAssurer le bon déroulement des...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Hôtel Fougère Temps plein

    Récent boutique hôtel 4 étoiles situé au cœur de Saint Germain des Prés recherche un réceptionniste/guest relation pour renforcer son équipe.DESCRIPTION DE L’OFFREVéritable ambassadeur de l’hôtel, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client dès son arrivée et vous créez un lien chaleureux pendant toute la durée de son séjour. Doté...

  • Réceptionniste SPA

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France RAFFLES Temps plein

    Description de l''entrepriseRaffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Le Royal Monceau - Raffles Paris Temps plein

    Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez l’image de notre établissement.À travers votre professionnalisme, votre sens du luxe, de l'accueil et votre réactivité, vous contribuerez à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Meininger Hotels Temps plein

    Réceptionniste HôtelierMEININGER Hotels recherche un Réceptionniste Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous aimez les rencontres et les interactions avec les clients ? Vous êtes passionné par l'hôtellerie et souhaitez créer des expériences inoubliables ?Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste Hôtelier qui partager nos valeurs...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon Temps plein

    Tu n’aimes pas la routine ? Les horaires décalés ne te font pas peur ? Et tu as envie de décrocher ton 1er CDI ? Tant mieux ! Le MGDL est un hôtel situé au pied de la Tour de l’Horloge. Nous vivons au rythme de la Gare de Lyon. Flux de passagers constants, nous accueillons une clientèle internationale, dans un quartier dynamique en mouvement...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Rôle du RéceptionnisteLe Réceptionniste est un membre essentiel de l'équipe hôtelière. Il est responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Voici les principales tâches du Réceptionniste :Accueil personnalisé : assurer l'arrivée des clients de manière personnalisée, en leur proposant un accueil physique et...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Poste : Apprenti(e) RéceptionnisteDomaine : Bachelor LuxeType de poste : Apprenti(e) RéceptionnisteContrat : AlternanceSecteur : HôtellerieLocalisation : ParisNous recherchons un(e) Apprenti(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre Formation - Spécialité Hospitality Management.Votre mission sera d'incarner les valeurs de...

  • Réceptionniste Spa Expert

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

    HotelLe MeuriceMétierHébergement - SpaIntitulé Du PosteStage Réceptionniste Spa - Maison Valmont H/FContratStageClassification D'EmploiTemps PleinContexteNotre équipe de réceptionnistes Spa est l'ambassadeur de notre établissement. Ils sont chargés d'accueillir et renseigner nos chers clients tout en leur apportant un service...

  • Receptionniste CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un établissement de 5 étoiles situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesGestion de la clientèle de l'arrivée au départExpérience réussie en tant que RéceptionnisteConnaissance du français...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Brach Paris, un établissement de luxe, recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge de la clientèle, ainsi que de l'assistance du Night Manager dans ses tâches administratives.Vous devrez également assurer la conciergerie de nuit, gérer le room service et veiller...