Emplois actuels liés à Chargé de mission Parcours et projets Clients H/F - France, FR - GROUPAMA GAN VIE


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Parcours Clients, vous rejoignez une équipe d'Experts et d'Assistants. Vos missions sont les suivantes : * Ouverture, qualification et planification des dossiers d'expertises, * Gestion administrative des courriers, e-mails, relances et appels téléphoniques si besoin, * Production des rapports, clôture...


  • France, FR DE CORGNOL ET AGNES Temps plein

    Poste : Notre cabinet, DE CORGNOL & AGNES, recrute pour recrute pour l'un de ses clients, association régionale dans le domaine de la santé, dans le cadre d'un CDD de remplacement congé maternité de 10 mois, un(e) Chargé de mission Ressources Humaines F/H. POSTE ET MISSION Rattaché(e) au Directeur Général de l'Association, vous...

  • Charge de projets cvc h/f

    il y a 3 semaines


    France, FR EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste : Vous rejoignez le pôle Bâtiment pour concevoir et suivre l'exécution de projets divers Tertiaires et Industriels. En tant qu'Ingénieur Chargé de projet CVC, vous serez en charge de toutes les opérations de climatisation, ventilation, chauffage et plomberie. Vous aurez pour mission de : -Réaliser des études de maîtrise...

  • Chargé de mission RH

    il y a 7 jours


    France, FR Groupe Partnaire Temps plein

    Participez à la Compétition RH : Rejoignez notre Équipe d'Élite ! Le groupe Partnaire est actuellement en recherche d'un Chargé de Mission RH (H/F) , prenez la tête des opérations chez notre client situé à Bollene (84). Le poste est à pourvoir dès que possible pour un CDD de 4 mois. Vos missions : - Gérer les commandes ; - Réaliser...


  • France, FR DE CORGNOL & AGNES - Recrutement et Conseil Temps plein

    Notre cabinet, DE CORGNOL & AGNES, recrute pour recrute pour l'un de ses clients, association régionale dans le domaine de la santé, dans le cadre d'un CDD de remplacement congé maternité de 10 mois, un(e) Chargé de mission Ressources Humaines F/H. POSTE ET MISSIONRattaché(e) au Directeur Général de l'Association, vous définissez et...


  • France, FR EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste : MISSIONS : Vous rejoignez le pôle Energies et Industrie pour le développement de l'activité process industriels notamment liée au process gaz (hydrogène, Biogaz, méthanisation) qui réalise des projets d'intégration nécessaires à la création, l'extension ou la rénovation de process industriels, auprès de donneurs d'ordre...


  • France, FR COVEA Temps plein

    Poste : Venez rejoindre la Direction Solutions SI GMF pour être au coeur de la transformation de la marque GMF sur les sujets liés à l'amélioration de l'expérience client. Intégrez l'équipe Conseil et Projets Relation Client & Réseaux GMF, située à Levallois-Perret, qui assure la responsabilité applicative et fonctionnelle du...


  • France, FR GIP FCIP de Lille Temps plein

    Les GIP FCIP, constitués dans les académies à partir de 2002, ont pour objet une coopération dans les champs de la Formation Continue des Adultes, de l’Apprentissage, de la Validation des Acquis, de la mobilité européenne, de l’insertion professionnelle. Outils de coopération et de gestion, les GIP FCIP permettent aux académies d’intervenir au...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vous aurez pour missions : Le développement de la marque : * Concevoir des filières et leur progression pédagogique et obtenir les titres correspondants, * Intégrer l'innovation pédagogique dans les parcours, * Veiller à l'homogénéisation des prestations liées à la marque au sein des établissements, * Garantir la qualité...

  • Responsable de projets clients

    il y a 3 semaines


    France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Emilie, recruteur chez Fed Engineering, et je recherche pour mon client, équipementier automobile, un Responsable Projets Clients Internationaux (H/F) capable de piloter des projets techniques auprès d'une clientèle exigeante. Le poste est situé sur Andrézieux-Bouthéon (42) et nécessite des déplacements sur les sites de...


  • France, FR Crous de Créteil Temps plein

    À propos de l'entreprise:Le chargé de mission restauration joue un rôle actif dans la transformation stratégique de l'établissement en administrant les systèmes d'information opérationnels de restauration. Il est rattaché au Directeur de la Restauration, au sein d'un service essentiel au support des unités de gestion de restauration....


  • France, FR EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste : MISSIONS :Vous rejoignez le pôle Energies & Industrie qui réalise des missions de Maitrise d'oeuvre dans les domaines de l'Electricité HT/BT et de l'automatisme, liés aux ouvrages de type Industriel (usine de traitement des eaux, station de production et d'avitaillement en hydrogène) et grand tertiaire (hospitalier, datacenter,...


  • France, FR EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste : Vous rejoignez l'activité Réseaux Humides au sein du pôle Infrastructure Réseaux Aménagement Urbain.En étroite collaboration avec les Ingénieurs Projets, vous serez chargé de la réalisation de plan de tuyauterie, à poser en terre, en galerie ou en local technique. En tant que Projeteur, vous aurez la responsabilité de : - Faire...


  • France, FR De Graët Consulting Temps plein

    Poste : Les missions du poste Reportant directement à la Direction Générale, le chef de projet est en charge de créer et mettre en ligne le nouveau site web et E-commerce de la société. Il sera en charge de l'ensemble du projet et à ce titre sera l'interface entre les services internes de la société, le groupe et les prestataires...


  • France, FR EPI ETUDES PROJETS INDUSTRIELS Temps plein

    Poste : Vous rejoignez le pôle Bâtiment pour concevoir et suivre l'exécution de projets divers Tertiaires et Industriels.Votre équipe réalise des missions de Maîtrise d'oeuvre complètes (conception et réalisation) ou d'Assistance à Maître d'Ouvrage (état des lieux, diagnostics, faisabilité).Vous êtes en mesure de travailler en...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...

  • Chargé de recrutement

    il y a 5 jours


    France, FR GROUPE PUCE ET PLUME Temps plein

    Poste : Vous intégrez le pôle RH du Groupe, et êtes rattaché(e) à notre Directrice des Ressources Humaines. Vos principales missions sont les suivantes : 1. Talent acquisition : Cadrage du besoin, et du parcours associé au recrutement ; Mobiliser votre capacité à valoriser (analyser, identifier, présenter) les caractéristiques des postes...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    France, FR IRISOLARIS Temps plein

    Poste : Pour booster le développement de son pôle Opérations, IRISOLARIS recrute un-e CHARGE DE RELATION CLIENT H/F Vos missions : QUALIFICATION DES PROSPECTS : Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires Traiter les mails et appels client. Traiter les appels et mails des commerciaux : annulation de...


  • France, FR DALKIA CENTRE EST Temps plein

    Poste : Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité,...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien...

Chargé de mission Parcours et projets Clients H/F

Il y a 3 mois


France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

Poste : Votre mission si vous l'acceptez.

L'excellence en termes de relation et satisfaction client est un des piliers de notre stratégie d'entreprise. Au sein de la Direction Individuelles Epargne Retraite. Vous intégrez le service Parcours et Projets Clients en charge d'adresser les fondamentaux du métier sur 2 axes : l'acculturation et l'animation de l'expérience client dans les équipes de la Direction métier, et l'amélioration des parcours clients.

Vos missions seront les suivantes :
- participer au programme de développement d'une culture client au sein des équipes métier
- contribuer à définir et mettre en oeuvre les projets visant à améliorer l'expérience client (tout particulièrement en matière de satisfaction client et parcours)
- identifier les leviers majeurs de satisfaction client et porter la voix du client dans les projets et équipes
- favoriser le partage des bonnes pratiques et l'identification des plans d'actions dans une démarche d'amélioration continue
- animer une communauté d'ambassadeurs expérience client

Vous contribuerez également aux travaux pilotés par la Direction Expérience Client et serez amené à représenter la responsable Parcours et Projets Clients dans des ateliers ou instances.
Profil : Vous avez envie de faire grandir vos compétences

dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+5 type école de commerce / ingénieur avec une expérience significative dans le domaine de l'expérience client idéalement dans le domaine de l'assurance.
Vous êtes doté d'une expérience en gestion de projets, d'une forte culture client et d'une orientation résultats.
Vous disposez de qualités relationnelles et d'une capacité d'écoute vous permettant de travailler avec tout type de profil en transverse.
Votre ouverture d'esprit et capacité à fédérer autour de projets transverses seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).
Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici