![Groupe Atlantic](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistant Service Clients H/F
il y a 7 jours
Poste : VOTRE CHALLENGE :
Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise (Force de vente, logistique, ) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, ), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.
Plus précisément, vous :
· Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci ( vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation ),
· Gérez la relation client et les renseignez sur l'avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d'éventuels aléas.
· Gérez les éventuels litiges et les retours via l'ERP ( identification, constitution du dossier, mise en place d'actions correctives, informations aux clients, ),
· Appuyez l'activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.
Profil : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
Vous êtes un véritable professionnel de l'administration des ventes, disponible et à l'écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.
Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.
Des connaissances sur SAP serait un réel plus
REJOIGNEZ-NOUS
Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.
Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi :
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.
CONDITIONS DU POSTE :
CDD jusqu'à fin 2024 à pourvoir dès que possible
Poste basé à Pont-de-Vaux (01)
Prime de participation
Charte télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
CSE (à compter de 3 mois d'ancienneté)
Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer
Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2024", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Entreprise : Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?
Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?
Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?
Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu' Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu'à fin 2024.
-
Assistant Service Clients/ADV H/F
il y a 7 jours
France, FR Elis Temps pleinPoste : Elis SARTROUVILLE recherche un assistant(e) Service Client H/F pour intégrer son équipe de distribution commerciale au sein de notre centre à taille humaine situé à Sartrouville (30 personnes). Rattaché au Responsable développement commercial, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : - Mettre...
-
Assistant Service Client H/F
il y a 7 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4...
-
Assistant Service Client H/F
il y a 7 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois...
-
France, FR GROUPE WATERAIR Temps pleinWaterair, entreprise française et leader européen de la piscine en kit depuis plus de 50 ans poursuit sa croissance. 1ère société à mission du secteur de la piscine, l'entreprise s'engage à concilier satisfaction client, performance économique, lutte contre le dérèglement climatique et bien-être de ses salariés.Nous recherchons notre...
-
Assistant service facturation
il y a 2 semaines
France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps pleinPoste : ERGALIS recrute pour l'un de ses clients situé Havre un Assistant Facturation ( H/F) pour un Contrat de 3 mois minimum. Au sein du service facturation du groupe, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la facturation des opérations diverses ( douane, reefer, frigos, badges ..) - Signaler au responsable du service les...
-
Assistant service generaux h/f
il y a 7 jours
France, FR Anvergure Temps pleinPoste : Au sein des Services Généraux et Achats, vous rejoignez une équipe composée de 6 personnes au sein de laquelle vous pourrez apporter votre implication et votre expertise sur les dossiers suivants : • Gestion et Suivi des contrats fournisseurs : entretiens, maintenances, services aux occupants… • Gestion des différents Parcs : Automobile,...
-
Assistant(e) Administratif H/F
il y a 7 jours
France, FR LOCATION SERVICE AUTO Temps pleinPoste : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons : Un(e) Assistant Personnel H/F CDI à temps partiel H/F Vos principales missions seront les suivantes : la gestion de l'agenda et de la correspondance l'organisation des déplacements l'organisation de RDVs (meetings / déjeuners / médecins / etc.) la liaison avec les employés à...
-
Gestionnaire de service client
il y a 7 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous êtes Gestionnaire service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ? Vous souhaitez évoluer rapidement sur des fonctions managériales / projets ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un GESTIONNAIRE SERVICE...
-
Directeur services clients H/F
il y a 7 jours
France, FR Hays Temps pleinPoste : En qualité de Directeur services clients, vous êtes en charge de 3 missions principales : la supervision de la gestion locative, le pilotage de l'impayé en contentieux (recouvrement des loyers, charges et accessoires des locataires présents et partis), ainsi que des ventes immobilières. Vous pilotez et dirigez de façon autonome...
-
Gestionnaire service clients H/F
il y a 7 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois. Je pilote efficacement le processus des...
-
Manager Service Clients h/f
il y a 7 jours
France, FR Arvato Chanteloup Temps pleinPoste : Nous recherchons un/une Responsable des Activités du Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges (77) - proximité RER A. Rattaché(e) au Responsable du Service Clients : Vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client. Vos missions *...
-
Technicien de service clients
il y a 1 mois
France, FR Groupe Orqual Temps pleinLe Groupe Orqual est le leader français du logiciel de gestion des cabinets d'orthodontie.Nous existons depuis 2000, nous sommes 50 personnes et notre logiciel est installé dans près de 1000 cabinets d'orthodontie exclusifs en France.Pour faire face à notre développement, nous recherchons 5 techniciens de support logiciel, dans 5 régions...
-
Responsable service client
il y a 7 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la...
-
Alternant Assistant Chargé Relation Client H/F
il y a 7 jours
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Après une période d'intégration et de formation à nos produits et contrats de service, vous serez rattachée à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office : Vos principales missions sont : -Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc -Analyser et traiter les opérations...
-
Assistant qualité clients
il y a 7 jours
France, FR Nextep HR Temps pleinPoste : Nous recherchons un Assistant Qualité Clients pour rejoindre notre l'équipe de notre client, une industrie agroalimentaire. En tant qu'Assistant Qualité, vous aurez pour principales missions : -Suivre et participer aux appels d'offres et développement produits -Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges...
-
Assistant Services Généraux F/H
il y a 6 jours
France, FR CONNECT RH Temps pleinPoste : Rattaché à la DRH et en lien étroit avec le Directeur du site, ce poste présente de nombreuses facettes, offrant une diversité de tâches qui en fait tout l'attrait et l'intérêt : *Accueil et gestion des visiteurs : Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des visiteurs et la gestion de leur accès au Grand Port...
-
Assistant services généraux
il y a 7 jours
France, FR Le CabRH Temps pleinPoste : Le CabRH recherche pour l'un de ses clients basé dans le 8éme arrondissement de Paris un assistant services généraux H/F. L'entreprise : Un organisme professionnel de référence de 150 collaborateurs situé dans le 8éme arrondissement de Paris à proximité de la ligne 2, 3 et de la Gare Saint Lazart. Le poste : Vous assistez le...
-
Gestionnaire Relations Clients Internationaux
il y a 2 jours
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un grand acteur dans le monde de l’Assurance, un Gestionnaire Back Office International h/f. Si vous aimez apprendre et découvrir un nouveau métier...
-
Adjoint responsable service client H/F
il y a 7 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le...
-
Technicien service clients
il y a 7 jours
France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps pleinPoste : L'agence ERGALIS Technologies Industrielles est spécialisée dans la recherche de profils techniques et rares. Nos consultants sont de véritables interlocuteurs métiers pour leurs clients et candidats. Notre client, spécialisée dans la recherche, la conception, la qualification et la fabrication de composants et de systèmes hydrauliques...