CRM Manager CDD/Freelance

il y a 3 semaines

Paris, Ile-de-France The Oz Temps plein

Au sein du pôle CRM, vous accompagnez les équipes Marketing de The Oz et leurs clients e-commerçants. Vous contribuez à la mise en place et le suivi des stratégies de fidélisation en développant les performances des campagnes marketing client.


Plus précisément, vous serez amené(e) à :

  • Accompagner aux quotidiens les équipes marketing dans la gestion et le suivi de leur campagne d’emailing et SMS. Vous êtes le référent CRM dans le pilotage opérationnel de ces campagnes (mise à jour de création d’email automatique, problématique de ciblage, respect droit à l’oubli, AB Test)
  • Suivre la performance des leviers CRM : vous réalisez pour cela des reportings hebdomadaire, mensuels sur la performance des Newsletters, des triggers, des SMS, suivi CA. Vous avez également la charge du suivi de la bonne santé de la base de données.
  • Développer la performance des campagnes et accompagner les équipes dans leur stratégie CRM : l’analyse de vos reportings et du run CRM, vous permet d’identifier des axes d’amélioration et de proposer un plan d’action par marque aux équipes marketing.
  • Contribuer à la maximisation de l’exploitation des outils CRM (Dialog Insight) : lancement de dashboards automatisés, définition des règles pour le CRU CRM 360…
  • Participer à des projets CRM


VOTRE PROFIL :


Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors rencontrons nous


  • Vous êtes un véritable problem solver.
  • Satisfaction client et amélioration continue sont vos maitres-mots.
  • Vous avez une réelle appétence pour la data et ses flux.
  • Vous maîtriser l’outil Dialog Insight.
  • L’esprit d’équipe et la collaboration sont essentiels à vos yeux
  • Vous souhaitez travailler dans une agence dynamique et où vous êtes en interaction permanente avec tous les pôles

De formation supérieure (minimum Bac +4/5) spécialisé en marketing digital/e-commerce, vous avez 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire, dans la gestion de campagne d’email et de suivi de performance des leviers CRM.

Vous avez :

  • un véritable esprit analytique qui vous permet de proposer des solutions afin de booster la performance des campagnes CRM de nos marques.
  • une bonne culture digitale et data, vous êtes curieux et au fait des évolutions et tendances CRM du marché.


Le processus de recrutement :

  • Un 1er entretien visio avec Margaux notre Chargée RH
  • un 2ème entretien avec Karim notre Directeur des opérations
  • La réalisation d’un cas pratique et sa restitution avec Karim

  • CRM Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Harnham Temps plein

    CRM MANAGERÎle de FranceTélétravail flexibleJusqu'à 60K euros fixeNous recherchons aujourd'hui un CRM Manager pour rejoindre une startup française en pleine croissance, leader sur son marché. Vous rejoindrez une équipe marketing composée de 6 personnes, avec pour objectif la conversion des leads entrants en étroite collaboration avec les...

  • Freelance - Développeur CRM Dynamics à distance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France luxit Temps plein

    Mission FreelanceObjectif : Démarrer un projet AsapExpérience requise : 5 ans et plus sur CRM DynamicsCompétences : Développement sur C# .NETClient : Société d'investissement et gestion d'actifs (secteur finance)Notre équipe recherche un(e) freelance pour travailler sur un projet CRM Dynamics.Les tâches incluent le développement de solutions...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Airelles Temps plein

    RESPONSABLE CRM CDD (H/F)Nous recherchons un(e) Responsable CRM pour rejoindre l'équipe Marketing d'Airelles pour un CDD de 4 à 6 mois, à effet immédiat. Le poste est basé au siège à Paris.MISSIONS PRINCIPALES :Gestion des outils CRM Accompagner les équipes (siège et hôtel) dans la maintenance continue de nos principaux outils CRM,...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Zadig&Voltaire Temps plein

    A propos de l'entreprise - Zadig&Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain et s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une...

  • Responsable Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France ToastandCo Temps plein

    ContexteNotre client, un acteur majeur dans le secteur de la santé et des cosmétiques naturels, est en pleine expansion digitale et cherche à renforcer son équipe e-commerce.La digitalisation et le développement des ventes en ligne, tant en direct-to-consumer (D2C) qu’en e-retail, représentent l’un des piliers clés de sa stratégie de croissance....

  • CRM System Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: CRM System ManagerJob Description:Orient Express, a luxury hospitality company, is seeking a CRM System Manager to implement and manage its CRM system. The ideal candidate will have experience in data extraction and driving projects, as well as analytical and data-driven skills.Responsibilities:Implement and manage the CRM system to provide an...

  • CDI - CRM IT Project Manager - F/H

    Il y a 5 mois

    Paris, Ile-de-France RIMOWA Temps plein

    Welcome to RIMOWA, the first German House of the LVMH Group. We are an international company whose mission is to create the essential tools for a life of travel. For over 120 years, we have been dedicated to developing unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design.As CRM IT Project Manager, you...

  • Directeur de Clientèle CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France DDB Paris Temps plein

    Doyle, Dane et Bernbach ont transformé la publicité avec une idée : « Move the people ». Aujourd’hui, notre mission au sein du réseau DDB reste la même. Produire un travail qui a le pouvoir d’émouvoir les gens et de les pousser à agir. The Power To Move.Cette philosophie fait de DDB une agence reconnue pour sa justesse stratégique, son...

  • CRM Systems Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Job SummaryOrient-Express is seeking a skilled CRM Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for implementing a CRM system that effectively manages sales funnels and customer relationships, following Accor best practices.Key ResponsibilitiesDevelop and implement CRM strategies to increase database growth and improve customer...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France OMNES Education Temps plein

    OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. En tant que leader de l'enseignement supérieur privé en France, avec 15 écoles, 17 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du...

  • CRM System Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled CRM System Manager to join our team at Doctolib. As a key member of our organization, you will be responsible for managing our CRM systems, ensuring seamless coordination across marketing channels, and driving strategic marketing decisions.Key ResponsibilitiesPatient InsightsDevelop and implement advanced data...

  • CRM Operations Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled CRM Operations Manager to join our team at Doctolib. As a key member of our marketing team, you will be responsible for managing our CRM systems and tools to drive strategic marketing decisions.Key ResponsibilitiesPatient InsightsDevelop and implement advanced data analysis strategies to extract actionable insights from...

  • Freelance Clinical Research Associate

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Meet Temps plein

    Job Title: Freelance Clinical Research Associate (CRA) – Full-Time Location: Remote/France Job Type: Full-Time Freelance (FTE 1.0)Job Description: We are seeking an experienced Freelance Clinical Research Associate (CRA) for full-time engagement to manage oncology-focused clinical trials. This is an opportunity for someone with extensive experience in...

  • CRM Systems Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled CRM Systems Manager to join our team at Doctolib. As a key member of our marketing department, you will be responsible for developing and implementing data-driven marketing strategies that drive business growth and customer engagement.Key ResponsibilitiesPatients InsightsUtilize advanced analytics to extract actionable...

  • CRM Manager F/M/X

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Epoka Temps plein

    Job Title: CRM Manager F/M/XAs a CRM Manager at Epoka, you will play a crucial role in strengthening the growth of our organization. Your primary responsibility will be to develop and implement CRM strategies that improve customer engagement and retention.Key Responsibilities:Develop and implement CRM strategies to enhance customer experience and...

  • CRM System Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Orient Express is a leading luxury hospitality brand that embodies the refined nomadic spirit of travel. As a CRM Manager, you will play a crucial role in shaping the future of our company by implementing an effective sales funnel following Accor best practices.Key Responsibilities:Develop and implement a CRM system to drive sales and marketing effortsDesign...

  • CRM Systems Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ORIENT EXPRESS Temps plein

    Key Responsibilities:As a CRM Systems Manager at Orient Express, you will be responsible for ensuring the effective implementation of our CRM system to drive sales funnel optimization. This involves developing marketing techniques to increase our databases, monitoring customer relation strategies, and creating brand campaigns using our Marketing Activation...

  • Chef de Projet CRM Banque H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France FINDIT CONSULTING Temps plein

    CDI Disponibilité : ASAP FinDiT Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des acteurs financiers dans la transformation digitale. Notre offre s'articule autour de deux axes majeurs : Le Conseil en accompagnement Digital, ou comment aider nos clients à converger vers des solutions digitales correspondant à leur...

  • Manager Digital/CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'informatique !Vous êtes un expert en gestion de projets et en solutions CRM/Digitales, et vous cherchez un nouveau défi ? Chez Novencia Groupe, nous sommes à la recherche d'un Manager Digital/CRM qui partagera sa passion pour l'informatique et la gestion de projets avec notre équipe.Nos attentes...

  • Directeur d'unité CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Fondée en 1993, Elle accompagne les entreprises et les organisations dans l’intégration de solutions digitales innovantes pour améliorer leur performance, leur efficacité opérationnelle et leur capacité à prendre des décisions éclairées.Nous sommes à la recherche d'un responsable de pôle ou d'offre CRM (cela peut être Salesforce,...