Emplois actuels liés à Conseiller client/Conseillère client - Marseille, Bouches-du-Rhône - La Méridionale

  • Conseiller en assurances

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Gan Assurances - Agence Marseille Pagnol Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Coordinateur Qualité Client

    Il y a 7 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France COLIS PRIVE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDDSous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients…) et mettre en place des plans d’actions afin de...

  • Alternance conseiller commercial

    il y a 2 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance conseiller commercial - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Alternance Conseiller-e de vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller-e de vente - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grand magasin leader de référence pour la Mode,...

  • Coordinateur Opérationnel Client

    Il y a 7 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France COLIS PRIVE Temps plein

    Colis Privé recherche, dans le cadre d’un remplacement pour mobilité interne, un Coordinateur Opérationnel Client (H/F) basé à Marseille pour notre client Amazon.Sous la responsabilité de la Directrice des performances opérationnelles, vous serez amené(e) à :Contribuer à faire évoluer favorablement les indicateurs de performance de service ainsi...

  • Alternance Conseiller-e de vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller-e de vente - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 3 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Consultant(e) en Recrutement

    Il y a 7 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Matches - Executive Search & Management de Transition Temps plein

    Matches est un cabinet de recrutement dédié à l’Executive Search et au Management de Transition, basé à Marseille.Nous faisons partie du groupe KUBE qui détient 5 filiales en Espagne, France et USA : Pixie, Oxigent, Kaino, Kliper et Matches.Le groupe KUBE est basé à Barcelone et opère dans plus de 30 pays dans le monde avec des Bureaux à...

  • Responsable adjoint/Responsable adjointe

    Il y a 5 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France KIKO MILANO Temps plein

    Rattaché(e) au un Store Manager, vous formez avec lui/elle un véritable binôme afin d’assurer la performance du point de vente sur tous les aspects et êtes ambassadeur(rice) de nos « couleurs » et valeurs. Vous développez la performance commerciale du magasin grâce au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation,...

  • Expert comptable stagiaire

    Il y a 7 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France TERCIO RH Temps plein

    PrésentationTERCIO RH et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un cabinet comptable dynamique et en développement, un :Expert comptable stagiaire (h/f)Votre profil :Titulaire d'un D.S.C G, vous avez effectué vos classes en cabinet sur une fonction de révision de dossiers de manière autonome et vous allez ou avez commencé votre...

  • Ingénieur d'affaires

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNESIKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets avec le...

  • Consultant Microsoft Power Platform F/H

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Orange Business Temps plein

    Au sein de notre agence Provence, en plein coeur de Marseille, nous souhaitons faire grandir nos équipes dédiées à la Power Platform.Nous recherchons un profil ayant des connaissances de base en développement avec une vraie appétence pour le fonctionnel. Vos missions seront les suivantes :Développer et configurer des solutions sur Microsoft Power...

  • Consultant Acheteur indirect

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France MEOTEC Temps plein

    Description de l'entreprise :Identifié dans différents classements comme l'un des cabinets français les plus performants, Meotec accompagne ses clients dans le pilotage de leurs projets de transformation et à travers des missions opérationnelles de renfort d’équipes (achats, projets, finance).Cabinet de consulting opérationnel, avec une...

  • Consultant Senior Change Management

    il y a 2 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France TNP Consultants Temps plein

    À propos de la société :Créé en 2007, TNP Consultants est un cabinet de conseil européen spécialisé dans les transformations stratégiques, opérationnelles, digitales et réglementaires des entreprises. TNP intervient sur les dimensions de stratégie opérationnelle, systèmes d’information, métier et capital humain, dans les secteurs de la...

  • Médecin du Travail H/F

    Il y a 6 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Groupe Snef Temps plein

    La société SNEF recherche actuellement un Médecin du travail pour rejoindre son équipe. En tant que Médecin du travail, vous serez responsable de veiller à la santé et à la sécurité des salariés de l'entreprise.Dans le cadre de vos missions, vous aurez notamment pour responsabilités de :- Réaliser les visites médicales réglementaires et...

  • Gestionnaire Back-Office H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ASTORIA FINANCE Temps plein

    Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 11,2 milliards d’euros d’encours.Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 105.000 clients, en...

  • Technicien maintenance/Technicienne maintenance

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France FINSECUR Temps plein

    Technicien en Maintenance et/ou Mise en Service pour MARSEILLE (13011)CompétencesPour la mise en service, assurer les mises en services des installations vendues par la société,Pour la Maintenance, assurer les vérifications annuelles des installations (devoirs de conseils, maintenance préventive et corrective),Assurer les maintenances curatives...

  • Alternance Chargé de Recrutement et Administration

    il y a 2 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Recrutement et Administration - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet de conseil: un(e)...

  • [Futur Diplômé] Consultant – Pilotage performance projets

    Il y a 7 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Qui sommes-nous ?MIGSO-PCUBED est une société de services spécialisée depuis 30 ans dans le conseil en Management de Projets / Programmes. Avec plus de 3300 collaborateurs présents dans 15 pays, nous accompagnons les plus grands groupes industriels à travers le monde dans la réalisation et la réussite de leurs projets.Dans le cadre du développement...

  • Stage - Ingénieur d'Affaires H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France IKOS GROUP Temps plein

    Bienvenue chez IkosEXPERTS ET PASSIONNESIKOS est la société de conseil spécialisée dans l'ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu'une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent...

Conseiller client/Conseillère client

il y a 2 semaines

Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps plein

Filiale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille, assurant ainsi une continuité territoriale dans le cadre de sa mission de service public. Notre mission : offrir une gamme de services de très haute qualité, dédiée aux besoins de nos clients.

Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F en CDD de 6 mois pour notre Agence de Marseille (2ème).


VOS MISSIONS


Sous la responsabilité du Responsable Adjoint passagers, vous êtes chargé(e) de la vente et de la promotion des prestations transport et des services périphériques de LA MERIDIONALE en orientant le client vers la solution qui correspond le mieux à ses attentes et à l’intérêt de la Compagnie.


QU’ALLEZ-VOUS FAIRE ?


  • Conseiller les clients (accueil physique téléphonique ou autre) pour leur vendre les prestations de LA MERIDIONALE et les fidéliser.
  • Réserver, vendre, modifier, encaisser rembourser, dédommager facturer et délivrer les billets de voyage y compris gratuit aux clients passagers ou aux personnels de la compagnie par les moyens disponibles (direct, envoi postal, mise à disposition à l’embarquement…).
  • Participer à l’information active à destination des clients.
  • Assurer les formalités d’embarquement et transmettre aux bords les informations nécessaires à un accueil optimal des passagers
  • Donner l’information nécessaire aux passagers et aux bords pour un embarquement et une traversée dans le respect du positionnement qualitatif et des règles de sécurité de l’entreprise.
  • Saisir, comptabiliser et contrôler les billets voyagés au départ de son agence et éventuellement des agences portuaires et saisir et comptabiliser les billets émis par son agence.
  • Contrôler les listes des billets saisis


QUI RECHERCHONS NOUS ?


  • Vous êtes titulaire du diplôme suivant : BAC PRO commerce, BTS Tourisme, au moins un an d’expérience,
  • Une connaissance du milieu de la navigation serait un plus
  • Vous faites preuve de curiosité par rapport à l’ensemble de l’activité du personnel d’embarquement, vous avez le sens de l’observation,
  • Vous avez le sens du service, de la communication et êtes toujours souriant(e),
  • Vous savez vous adapter et proposer la meilleure solution au client dans le cadre de la politique commerciale du moment,
  • Vous avez des aptitudes pour le travail en équipe,
  • Vous savez à planifier, coordonner, accueillir, guider, informer et rassurer le client
  • Vous avez un bon sens de l’écoute, de compréhension, de reformulation et d’anticipation des demandes clients


Le poste nécessite une disponibilité le week-end et les jours fériés pour assurer les formalités d’embarquement.


Si vous souhaitez nous rejoindre, merci de nous adresser votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@lameridionale.fr