Technicien de proximité vip
il y a 3 semaines
Poste : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certification ISO/IEC 27001.
- Rémunération 28 à 38k selon le profil
- Basé à la Défense (92)
- Plage horaire du service : 7h-19h
- 35h par semaine, horaires usuels 7h par jour à adapter en fonction des besoins de services.
Utilisateurs VIP
Respect des procédures et rigueur dans les interventions.
Le bon relationnel est impératif tant envers l'équipe que les utilisateurs. Contexte parfois stressant.
Travail en équipe indispensable
Les Missions
- Réceptionner les demandes des utilisateurs sur différents canaux (assistance, informations, incidents)
- Qualifier les appels, diagnostiquer, créer des tickets dans l'outil de gestion et prioriser.
- Résoudre les incidents et problèmes techniques et apporter une assistance technique à l'utilisation des produits dans son domaine de compétence (matériels et logiciels ).
- Escalader les demandes selon leur nature et leur degré d'urgence aux acteurs adéquats pour assurer un traitement rapide des dossiers.
- Suivre la résolution de l'ensemble des tickets ouverts (traités en direct ou escaladés).
- Rédiger et mettre à jour des procédures et des documentations techniques.
- Installer et configurer des postes de travail et des téléphones.
- Déploiement de postes de travail et ou masters
- Mettre à jour les comptes utilisateurs (AD, messagerie, comptes applicatifs)
- Respect des procédures
- Suivi administratif des tickets affectés au service
- Gestion de stock matériel
Profil : Qualités requises :
- Rigueur et ponctualité
- Sens de l'organisation
- Travail en équipe
- Esprit de synthèse
- Aisance relationnelle et bonne communication
- Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.
Compétence :
Windows - Active Directory Outils Ticketing (Remedy) bureautique (suite Office)
Connaissance Réseau souhaitée (DNS, DHCP, etc.)
Expérience :
2/3 ans
Formation
de niveau bac +2
Entreprise : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certification ISO/IEC 27001.
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Technicien support de proximité vip
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. Poste à Pourvoir Dès que possible -Localisation : Paris (75) -Rémunération 28 à...
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Technicien support de proximité vip
il y a 2 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. Poste à Pourvoir Dès que possible -Localisation : Paris...
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Technicien support VIP
il y a 2 semaines
France, FR SECURINFOR Temps pleinSecurinfor recherche pour l'un de ses clients un profil de Technicien.ne support informatique VIP à Nanterre (92). Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Assistance auprès des utilisateurs VIP - Résolution des incidents informatiques de Niveau 2 et 3 - Dépannage informatique Vous serez le manager...
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technicien proximité N2
il y a 1 semaine
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinNous recherchons un technicien proximité N2 (H/F) pour un remplacement de congé maternité, avec un démarrage dès que possible à Suresnes (déplacements possibles sur Saclay, véhicule fourni).Vos missions seront les suivantes :- Interventions de proximité sur l’environnement de travail de l’utilisateur (informatique et téléphonie)- Traitement...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 23 heures
France, FR SCC France Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...
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Technicien de proximité
il y a 6 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien de proximité
il y a 6 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien informatique de proximité
il y a 3 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien informatique de proximité
il y a 6 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une ESN reconnue au niveau international historiquement présent chez le client final qui est basé à Rochefort (17) ou Saintes (16) pour l'accompagner dans le recrutement de son futur technicien informatique de proximité F/H en CDI. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération...
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TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1-N2 H/F
il y a 2 semaines
France, FR Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps pleinQui sommes-nous ?Élap, groupe en pleine croissance est à la recherche de talents passionnés pour rejoindre son équipe ! Élap évolue dans le secteur stimulant de l’édition de logiciels. Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions logicielles destinées aux Opérateurs de l’Etat, aux Collectivités Territoriales et aux Etablissements...
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Technicien Support informatique
il y a 2 semaines
France, FR AVEM Temps pleinDans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...
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Technicien informatique/Technicienne informatique
il y a 2 semaines
France, FR GROUPE POPY Temps pleinGroupe Popy, nous sommes un groupe indépendant, leader français spécialisé dans l'industrie charcutière, offrant une large gamme de spécialités charcutières haut de gamme, mais également de produits diversifiés (salades, terrines de la mer)Plus de 600 collaborateurs répartis sur 11 sites de production en France, et animés par la volonté d...
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Technicien production F/H
il y a 2 semaines
France, FR AMETRA GROUP Temps pleinChoisir AMETRA, c'est faire le choix avant tout d'intégrer un Bureau d'études de 40 ans d'existence avec un cœur de métier en mécanique. Nous avons nos propres bureaux d'études, et intervenons également au sein des équipes clients, avec un pôle R&D, constitué de plus de 700 collaborateurs et présent sur le territoire...
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Technicien(-ne) de laboratoire
il y a 22 heures
France, FR ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps pleinVous recherchez un nouveau challenge ?Vous voulez vous engager dans un travail qui a du sens ?La santé publique, ça vous parle ?L’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé est faite pour vous !Acteur majeur de la santé publique au service des patients, l'ANSM agit au nom de l'État afin que les produits de santé...
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Technicien(ne) d'Usinage
il y a 4 jours
France, FR Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences, Cabinet de Chasse de tête Annécien, œuvre chaque jour pour faire coïncider le projet professionnel de candidats et des entreprises de l’Arc Alpin.Fort et fier de son histoire, notre client conçoit, fabrique et commercialise des outils dont la caractéristique est le travail au choc. Dans un contexte de pleine expansion, nous...
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Technicien informatique
il y a 3 semaines
France, FR Groupe Actual Temps pleinPoste : Actual, agence de recrutement renommée, recherche un Technicien informatique (h/f) pour un poste à GRAND COURONNE 76530 FR. Nous proposons une mission diversifiée avec deux volets : 20% support et 80% proximité. En tant que technicien informatique, vous serez chargé du support N1 de bout en bout : - Prise en charge des...
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Technicien support systèmes et réseaux H/F
il y a 2 semaines
France, FR Neovity Temps pleinNotre client est un groupe industriel d’environ 200 personnes qui depuis plus de 20 ans se développe en France et à l’international. Pour renforcer son service informatique, nous recherchons un Technicien support Systèmes et réseaux (H/F) basé à Orvault.Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous travaillez en étroite collaboration avec un...
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Technicien Installateur CFA Sûreté H/F
il y a 23 heures
France, FR Groupe NGE Temps pleinNGE Connect, recrute son futur Technicien CFA Sûreté H/F, basé à Sophia Antipolis, à proximité de Nice (06).Sous la responsabilité directe du Chef d'équipe, votre rôle sera d'anticiper les attentes, être réactif aux demandes, veiller à la qualité ainsi qu'à la régularité des prestations produites.A ce titre vous aurez pour...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
France, FR Mistertemp' - leader de l'intérim digital Temps pleinNotre mission : changer le monde du travail, au service de l’humain.Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes.Le succès et la rentabilité de Mistertemp’ Group s’appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail temporaire en France et en Italie.Nous avons gagné la confiance de plus...