Technicien support de proximité vip
il y a 2 semaines
Poste : Description du poste
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.
Poste à Pourvoir
Dès que possible
-Localisation : Paris (75)
-Rémunération 35k (selon le profil)
-Type de contrat : 12 Mois (voir plus)
Vos missions seront :
Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP
Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)
Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux
Gestion de l'inventaire matériel
Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage
Gestion des procédures et de la documentation support
Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.
Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.
Garantir le bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par les utilisateurs VIP, incluant le dépannage de problèmes techniques (dysfonctionnement de caméras, problèmes de partage de fichiers en présentation, etc.).
Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Mac et iOS.
Profil : Profil Attendu
De formation supérieure informatique ou d'équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2-3 ans sur un poste similaire et vous êtes motivé
Compétence :
Expérience solide en support VIP, avec une capacité démontrée à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome.
Excellente communication et savoir-être, avec une forte orientation service client.
Curiosité et désir constant d'apprendre pour rester à la pointe dans le domaine technologique.
Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.
Expérience
2 3 ans
Savoir-être professionnels
Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.
Formations
Bac+2 ou équivalents
Connaissances :
Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)
Connaissance de l'outil ITSM EASYVISTA (ou avoir déjà travaillé avec un autre outils ITSM)
Qualités requises :
Rigueur et ponctualité
Sens de l'organisation
Travail en équipe
Esprit de synthèse
Aisance relationnelle et bonne communication
Entreprise : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.
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Technicien support de proximité vip
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. Poste à Pourvoir Dès que possible -Localisation : Paris (75) -Rémunération 28 à...
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Technicien support VIP
il y a 2 semaines
France, FR SECURINFOR Temps pleinSecurinfor recherche pour l'un de ses clients un profil de Technicien.ne support informatique VIP à Nanterre (92). Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Assistance auprès des utilisateurs VIP - Résolution des incidents informatiques de Niveau 2 et 3 - Dépannage informatique Vous serez le manager...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 22 heures
France, FR SCC France Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...
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Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien de proximité vip
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certification ISO/IEC 27001. - Rémunération 28 à 38k selon le profil - Basé...
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Technicien Support informatique
il y a 2 semaines
France, FR AVEM Temps pleinDans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...
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Technicien de proximité
il y a 6 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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technicien proximité N2
il y a 1 semaine
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinNous recherchons un technicien proximité N2 (H/F) pour un remplacement de congé maternité, avec un démarrage dès que possible à Suresnes (déplacements possibles sur Saclay, véhicule fourni).Vos missions seront les suivantes :- Interventions de proximité sur l’environnement de travail de l’utilisateur (informatique et téléphonie)- Traitement...
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Technicien informatique de proximité
il y a 3 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien de proximité
il y a 6 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N1-N2 H/F
il y a 2 semaines
France, FR Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps pleinQui sommes-nous ?Élap, groupe en pleine croissance est à la recherche de talents passionnés pour rejoindre son équipe ! Élap évolue dans le secteur stimulant de l’édition de logiciels. Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions logicielles destinées aux Opérateurs de l’Etat, aux Collectivités Territoriales et aux Etablissements...
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Technicien/ne Support
il y a 21 heures
France, FR PANDA SERVICES Temps pleinPANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet de déploiement de postes, un/e Technicien/ne Support : Au sein de l'équipe bureautique, vous serez en charge de toute la gestion du projet de déploiement, votre rôle sera : " La modification et...
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Technicien informatique de proximité
il y a 6 jours
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux a été mandaté par son client, une ESN reconnue au niveau international historiquement présent chez le client final qui est basé à Rochefort (17) ou Saintes (16) pour l'accompagner dans le recrutement de son futur technicien informatique de proximité F/H en CDI. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération...
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Technicien support systèmes et réseaux H/F
il y a 2 semaines
France, FR Neovity Temps pleinNotre client est un groupe industriel d’environ 200 personnes qui depuis plus de 20 ans se développe en France et à l’international. Pour renforcer son service informatique, nous recherchons un Technicien support Systèmes et réseaux (H/F) basé à Orvault.Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous travaillez en étroite collaboration avec un...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
France, FR Mistertemp' - leader de l'intérim digital Temps pleinNotre mission : changer le monde du travail, au service de l’humain.Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes.Le succès et la rentabilité de Mistertemp’ Group s’appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail temporaire en France et en Italie.Nous avons gagné la confiance de plus...
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Technicien support N1
il y a 21 heures
France, FR MGI Consultants Temps pleinTechnicien support N1 - Hotline (H/F)Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…).Pourquoi nous recrutons ?Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
France, FR HELPLINE Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...
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Technicien support informatique en alternance h-f
il y a 2 semaines
France, FR Axess Temps pleinPourquoi nous rejoindre ?Le pôle Cloud Computing accompagne les entreprises et administrations dans la mise en place et la gestion de la Sécurité de leur Système d'Information. Possédant une double casquette hébergeur/opérateur, nous accompagnons nos clients du LAN au CLOUD.Afin de renforcer le support clients, nous recherchons un Technicien(ne)...
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Technicien support utilisateurs
il y a 2 semaines
France, FR Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien Support Service Desk F/H
il y a 2 semaines
France, FR DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes !Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d’actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l’outil ITSM...