Technicien Support Utilisateur H/F

Il y a 2 mois

ProvenceAlpesCôte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques:

En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
  • Résolution des incidents techniques,
  • gestion des tickets
  • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Identifier les besoins et Assurer le traitement des demandes avec réactivité
  • Maitrise des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)
  • Installation et dépannage poste de travail sous W7-W10-Linux, imprimantes, Serveurs et réseau.
  • Connaissance tablette et téléphonie mobile.
  • Installation des postes projets.
  • Approche métier structurée (savoir faire et savoir être), rigoureux dans la démarche, respect des process interne.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation sur Marseille.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
  • Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.

Orientation service client :
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.


Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous

3. Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

Votre chargée de recrutement : Nhili Fadoua

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien support utilisateurs

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    Il y a 2 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    Il y a 2 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Support HelpDesk en CDI Aix en Provence H/F

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F.Vos missionsDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.Fournir un support...

  • Technicien support de proximité en informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 sur le secteur d'Aix en Provence.Vos missionsAssurer un support technique aux utilisateurs sur site.Procéder à l'installation et aux mises à jour du matériel, incluant le réseau, les postes de travail, les...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien de Proximité Itinérant H/F

    Il y a 2 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Aix en Provence un technicien de proximité informatique itinérant H/F.Vos missionsVoici un résumé des responsabilités pour le poste de technicien de support informatique :Fournir un support pour les ordinateurs portables et de...

  • Technicien Proximité IT H/F

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Le Technicien de proximité, interface des utilisateurs, assure un support technique de niveau 2 à l'intention des utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM. Il réalise l'exécution des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les...

  • Analyste fonctionnel

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Technicien Support et Déploiement

    il y a 1 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre cellule IT recrute pour le compte de son client : Un Technicien Support et Déploiement ( H/F).Au sein de l'équipe, vos missions principales seront les suivantes :- La préparation, l'installation et la configuration des matériels informatiques : PC, smartphones- Le déploiement des logiciels, incluant...

  • Technicien Poste de travail H/F

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Ingénieur Support Hardware

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • manager informatique de Transition H/F

    il y a 2 semaines

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays Temps plein

    Nous recherchons un Manager de Transition - Fonctionnel (H/F) Prestation pure en Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 6 mois, renouvelable ; Démarrage : Dès que possible ; Localisation : Bouches-du-Rhône (33). Mission : Vous managez une équipe de 6 personnes (quatre techniciens, un ingénieur et un manager exerçant à mi-temps). Mise en...

  • Développeur Finance and Operations H/F

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Entreprise de référence dans les domaines de la réfrigération industrielle, commerciale et des systèmes de climatisation et ventilation (CVC), notre client est présent à l'échelle nationale et internationale et se distingue par son expertise et son engagement en faveur d'innovations durables.Processus recrutement :Premier entretien avec...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 1 mois

    Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Ingénieur DevOps

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    Description de l'entreprise CITECH recrute ! Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet d'envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur DevOps (H/F) Notre client est l'un des leaders des jeux d'argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes...

  • Développeur Power Platform H/F

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Entreprise de référence dans les domaines de la réfrigération industrielle, commerciale et des systèmes de climatisation et ventilation (CVC), notre client est présent à l'échelle nationale et internationale et se distingue par son expertise et son engagement en faveur d'innovations durables.Processus recrutement :1er entretien avec...

  • Développeur Fullstack H/F

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Notre client conçoit, développe et commercialise une plateforme SaaS innovante de gestion des systèmes de management. Utilisée quotidiennement par plus de 200 clients, dont de grandes multinationales, cette plateforme permet de partager, d'organiser et de piloter, tant au niveau central que dans les filiales, les processus métiers sociaux :...

  • Tech Lead dba Oracle F/H F/H

    il y a 1 mois

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Poste Groupe Temps plein

    Numérique/IT/SI missionRattaché à l'équipe administrateur de bases de données au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 10 Dba's dédiée à la mise en oeuvre de projets de grande envergure. Vous avez pour mission l'administration opérationnelle en production de bases clients importante et l'expertise pour ORACLE.Votre niveau...