Technicien Support HelpDesk en CDI Aix en Provence H/F

il y a 1 mois


ProvenceAlpesCôte d'Azur, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F.

Vos missions

Diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.

Fournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiques, en apportant des solutions adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs.

Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur conformité aux normes de sécurité.

Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation technique, afin de garantir la transmission des bonnes pratiques et des procédures à suivre.

Veiller à la satisfaction des utilisateurs en leur offrant un service de qualité, caractérisé par une écoute attentive, une réactivité optimale et une résolution efficace de leurs problèmes.

Pré-requis

Titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'informatique, du réseau ou dans une discipline connexe.

Expérience professionnelle d'au moins 2 années dans le domaine du support informatique ou du helpdesk.

Solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Mac, avec une capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes rencontrés.

Maîtrise des outils de ticketing pour la gestion des incidents et des demandes d'assistance, ainsi que des logiciels de support à distance pour une intervention efficace auprès des utilisateurs.

Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.

Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive.


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    il y a 4 semaines


    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

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  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Capgemini Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles...


  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...


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  • Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


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    il y a 1 mois


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