Responsable Support Applicatif de Production sur l'Activité Collatéralisation H/F
il y a 4 semaines
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :
- Responsable support applicatif de production sur l'activité Collatéralisation H/F - Basé à Montrouge (92) -
VOS MISSIONS
En tant que responsable du support applicatif, vous assurez la gestion quotidienne de la production à travers le support technique et fonctionnel sur les systèmes informatiques Collateralisation.
Vous reportez fonctionnellement au Delivery Lead Collateralisation et hiérarchiquement au Responsable de la sous-division.
Vous assurez les missions principales suivantes :
Garantir le bon fonctionnement de la production quotidienne.
Monitorer et garantir que les SLAs sont atteints pour l'ensemble des systèmes, applications, composants et services du périmètre
Gérer la relation clients, en particulier avec les équipes opérationnelles CMO Collateralisation de Crédit Agricole CIB :
Suivre les incidents de production et les demandes utilisateurs jusqu'à résolution
Suivre les plans d'actions des problèmes jusqu'à clôture
Saisir et suivre le backlog de tickets ainsi que le reporting périodique
Mise en oeuvre de catalogue de service des activités de production
Contribuer, coordonner et collaborer avec l'ensemble des équipes IT et les pôles d'infrastructures afin d'investiguer et de résoudre tout dysfonctionnement des applications
Contribuer à la continuité du support avec les dispositifs de support à l'international
Gérer, organiser et mettre à jour la base de connaissance (documentation, procédure opérationnelles, support de formation) en anglais
Piloter le processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel et être force de proposition
Participer activement aux différentes instances de gouvernance de la production et des projets (Daily, WMC, Release management, MMC, Opco)
Contribuer/Participer aux événements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end infrastructure)
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MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Responsable Support Applicatif et Architecture d'Operations H/F
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Analyste Support Applicatif Market Risk H/F
il y a 4 semaines
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Business Analyst Senior
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Architecte Technique et Applicatif
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Rhapsodie Gestion Temps pleinNotre société de conseil, recherche pour une mission chez l'un de ses clients, leader dans le secteur bancaire, son(sa) futur(e) Architecte technique et applicatif - Transversal OpsAu sein d'une des équipes de delivery, tu prends en charge les missions suivantes :- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques de l'approche Craftmanship au niveau du...
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MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Responsable d'Application
il y a 4 semaines
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Développeur IT Risk
il y a 4 semaines
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Business Coordinator H/F
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France CACEIS Temps pleinFort de votre expérience confirmée au sein du domaine du Custody et des infrastructures de marché, vous souhaitez apporter votre expertise sur des missions variées recouvrant l'amélioration des processus métiers, la conduite de projet et le support aux équipes.Votre équipeVous rejoignez l'équipe Support au sein du Custody. Le Custody assure...
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Group Markets Lawyer
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France CACEIS Temps pleinAu sein de Direction Juridique de CACEIS, vous intégrerez le département Juridique Marchés Groupe, en charge de la contractualisation des relations entre la banque et ses clients et contreparties de marchés. Vous aurez la responsabilité de la rédaction des contrats types et de leurs mises à jour, de la négociation des contrats de marchés, ainsi que...
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Gestionnaire Middle Office Support Trading Equity Solutions H/F
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...
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Responsable Middle Office Support Sales Paris H/F
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...
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Responsable Costing H/F
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France EDF Temps pleinQui nous sommes :La DSI de l'Ingénierie nucléaire d'EDF met à disposition des centres d'ingénierie et des projets industriels des solutions applicatives adaptées à leurs besoins, en proposant des méthodologies modernes liées aux évolutions numériques.Elle se situe ainsi au coeur de nombreux enjeux numériques et fonctionnels liés à la...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Fin-Cockpit IT Business Analyst
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinLa Direction Financière de Crédit Agricole CIB accompagne, organise et garantit le développement équilibré de la Banque et de ses Métiers. Elle aide à l'orientation stratégique. Elle fournit des méthodes et outils de pilotage, mesure et analyse l'activité et l'efficience, produit l'information financière, encadre les risques...
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Développeur C#.NET H/F
il y a 1 jour
Montrouge, 92120, Antony, France MICHAEL PAGE Temps pleinLe poste de Développeur C#.NET H/FEn tant que Développeur C#.NET, vos missions seront les suivantes : * Comprendre les besoins clients et leur traduction en fonctions applicatives, * Travailler étroitement avec les Analystes, les designers et les équipes en charge du support et des infrastructures, * Écrire un code de qualité pour programmer des...
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Développeur C#
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Responsable Achats H/F
il y a 2 jours
Montrouge, 92120, Antony, France VERTICAL RH Temps pleinNotre client est une maison française indépendante qui rassemble plus de 15000 collaborateurs dans le monde. Le succès de ses produits authentiques et durables lui assure une croissance continue. Son développement s’appuie sur des valeurs fortes conjuguant liberté de création, innovation et transmissions de savoir-faire d’exception. Pour...
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Architecte Fonctionnel
il y a 4 semaines
MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
