Responsable Support Applicatif de Production sur le Referentiel des Données de Marché H/F

il y a 4 semaines


MONTROUGE, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps plein
NOUS CONNAITRE
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d'information, « Global IT », recherche un(e) :
- Responsable support applicatif de production sur le referentiel des données de marché H/F - Basé à Montrouge (92) -
VOS MISSIONS
En tant que responsable du support applicatif, vous assurez la gestion quotidienne de la production à travers le support technique et fonctionnel sur les systèmes informatiques référentiels des Market & Static data et calendriers.
Vous reportez au responsable de la division et assurez le pilotage de l'équipe à l'international.
Vous assurez les missions principales suivantes :
Garantir le bon fonctionnement de la production quotidienne.
Monitorer et garantir que les SLAs sont atteints pour l'ensemble des systèmes, applications, composants et services du périmètre
Gérer la relation clients, en particulier avec les équipes opérationnelles référentiel de risque de Crédit Agricole CIB :
Suivre les incidents de production et les demandes utilisateurs jusqu'à résolution
Suivre les plans d'actions des problèmes jusqu'à clôture
Saisir et suivre le backlog de tickets ainsi que le reporting périodique
Mise en oeuvre de catalogue de service des activités de production
Contribuer, coordonner et collaborer avec l'ensemble des équipes IT et les pôles d'infrastructures afin d'investiguer et de résoudre tout dysfonctionnement des applications
Contribuer à la continuité du support 24h/24h avec les dispositifs de support à l'internatio
Gérer, organiser et mettre à jour la base de connaissance (documentation, procédure opérationnelles, support de formation) en anglais
Piloter le processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel et être force de proposition
Participer activement aux différentes instances de gouvernance de la production et des projets (Daily, WMC, Release management, MMC, Opco)
Contribuer/Participer aux événements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end infrastructure)

  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France CACEIS Temps plein

    CACEIS recherche un "Data Controller" pour sa Direction "Master Data Services" en CDD.Au sein du secteur "Quality & Control", vous veillez à la qualité des données intégrées dans les référentiels et à la pertinence des restitutions destinées aux clients (internes et externes) et aux partenaires (CAC notamment).Votre mission :Votre mission est de...


  • Montrouge, 92120, Antony, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Administrateur de Données H/FLe Data Officer (Administrateur de Données) est en charge de la création et de la mise à jour des caractéristiques des fonds dans le référentiel central et les bases de données dédiées.Ainsi, vous serez en charge de l'administration et contrôle des données : * Recevoir du valorisateur et/ou des...

  • Architecte Fonctionnel

    il y a 4 semaines


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    NOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Rhapsodie Gestion Temps plein

    Notre société de conseil, recherche pour une mission chez l'un de ses clients, leader dans le secteur bancaire, son(sa) futur(e) Architecte technique et applicatif - Transversal OpsAu sein d'une des équipes de delivery, tu prends en charge les missions suivantes :- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques de l'approche Craftmanship au niveau du...

  • Architecte Système Plm H/F

    il y a 4 semaines


    MONTROUGE, 92120, Antony, France EDF Temps plein

    Qui nous sommes :La DSI de l'Ingénierie nucléaire d'EDF met à disposition des centres d'ingénierie et des projets industriels des solutions applicatives adaptées à leurs besoins en proposant des méthodologies modernes, liées aux évolutions numériques.Elle se situe ainsi au coeur de nombreux enjeux numériques et fonctionnels liés à la...

  • Développeur IT Risk

    il y a 4 semaines


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  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés.Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité.Vos missions principales seront les...

  • Business Coordinator H/F

    il y a 4 semaines


    MONTROUGE, 92120, Antony, France CACEIS Temps plein

    Fort de votre expérience confirmée au sein du domaine du Custody et des infrastructures de marché, vous souhaitez apporter votre expertise sur des missions variées recouvrant l'amélioration des processus métiers, la conduite de projet et le support aux équipes.Votre équipeVous rejoignez l'équipe Support au sein du Custody. Le Custody assure...

  • Responsable d'Application

    il y a 4 semaines


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  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Architecte d'Entreprise H/F

    il y a 4 semaines


    MONTROUGE, 92120, Antony, France EDF Temps plein

    Qui nous sommes :La DSI de l'Ingénierie nucléaire d'EDF met à disposition des centres d'ingénierie et des projets industriels des solutions applicatives adaptées à leurs besoins, en proposant des méthodologies modernes liées aux évolutions numériques.Elle se situe ainsi au coeur de nombreux enjeux numériques et fonctionnels, liés à...

  • Data Officer Dm Entities H/F

    il y a 4 semaines


    MONTROUGE, 92120, Antony, France CACEIS Temps plein

    La Direction « Data Management Services » de CACEIS recrute un Data officer (Administrateur de données) en CDD au sein de son service « Data Management Entitites » qui est en charge des référentiels tiers, client et compte.Vos missions :En tant que Data Officer, vous êtes en charge de la création, de la mise à jour et du contrôle des données...