Conseiller bancaire à distance H/F

Il y a 2 mois


France, FR Fed Finance Temps plein

Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Informations complémentaires :

-> Poste en intérim à pourvoir à partir du 02 septembre jusqu'au 20 décembre 2024 (4 mois) ;
-> Localisation: ROUBAIX ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27kEUR fixe (titre indicatif) ;
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) 9h-17h / 10h-18h ;
-> Restaurant d'entreprise sur place ;
-> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;
Entreprise : Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

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  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de Banque & Assurance, recherche pour un grand groupe bancaire français un : CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F Au sein de l'agence en ligne, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller à distance les clients et prospects (téléphone, mail,...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Clientèle à distance dans le domaine bancaire, basé à Lille (59), en CDI Intégré(e) dans le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...


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  • France, FR Bruce.work Temps plein

    Prêt(e) à relever de nouveaux défis passionnants dans le monde de la banque ? Vous souhaitez accompagner les clients avec efficacité et professionnalisme dans leurs opérations bancaires ?Bruce vous offre l'opportunité de devenir Conseiller (e) commercial(e) bancaire H/F au sein d'une Banque Française prestigieuse à Lille (59800) ! Nous...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Commercial(e) Bancaire, en relation clientèle par téléphone, en CDI, basé sur Lille (59), demandant un fort attrait pour effectuer des ventes à distance. Intervenant depuis le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes...


  • France, FR OPEN SOURCING Temps plein

    Poste : Vos missions Seconder et accompagner le directeur d'agence dans l'animation, l'encadrement et le développement de l'équipe Gérer et développer le portefeuille de clients Particuliers et de prospects qui vous est confié avec un souci permanent de satisfaction client Proposer des produits et services personnalisés et travailler...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 6 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...

  • Commercial(e) Bancaire F/H

    il y a 1 semaine


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    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 6 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR MAAF Temps plein

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  • Conseiller Crédit H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Crédit, en CDI, basé à Nanterre (92), expérience en relation client à distance obligatoire Vous recherchez un nouveau challenge ? Intégré(e) dans la Direction des Opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises, vous intervenez dans le Pôle Réception d'appels. Plus précisément, vous prenez en charge :...

  • Conseiller Crédit H/F

    il y a 3 jours


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Crédit, en CDI, basé à Nanterre (92), demandant une première expérience sur des crédits et en relation clientèle à distance. Vous recherchez un nouveau challenge ? Intégré(e) dans la Direction des Opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises, vous intervenez dans le Pôle Réception d'appels. Plus...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : FIDUCIAL, le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, garantit à ses 325000 clients une offre complète et évolutive de produits et de services à valeur ajoutée. Groupe familial, réalisant un CA consolidé de l'ordre de 1MD€, Fiducial affiche...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Nous recrutons un Conseiller commercial à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client de Poitiers. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 50 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : - Vous accueillez nos clients et prospects...


  • France, FR CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Poste : Dans le cadre de votre mission en alternance, vous participez aux activités suivantes : - Prendre en charge les appels des clients, qualifier leur demande, apporter une réponse adaptée à leurs besoins et orienter le cas échéant l'appel vers le bon interlocuteur, - Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière pro-active...