Conseiller(e) Clientèle à distance H/F

Il y a 2 mois


France, FR FED FINANCE Temps plein

Poste : Poste de Conseiller Clientèle à distance dans le domaine bancaire, basé à Lille (59), en CDI

Intégré(e) dans le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- La réception des appels entrants des clients et des prospects
- La prise en charge des demandes clients
- L'apport de solutions à leurs problématiques, sur la banque au quotidien, le conseil des clients
- La réalisation de rebonds commerciaux, en proposant des produits et services bancaires personnalisés : moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance / prévoyance
- L'accompagnement des clients dans l'utilisation de solutions digitales.
Vous réalisez vos actions en respectant les obligations réglementaires et de conformité. Vous menez également une veille sur le risque.
Profil : De formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience dans le domaine bancaire et commercial. Vous avez obligatoirement vendu des produits et / ou des services à une clientèle, en face-à-face, ou à distance.

Ce qui rythme votre activité : excellent relationnel client, sens de l'objectif, appétence commerciale, très bonne aisance avec les outils digitaux, persévérance.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
3 tests à réaliser : 1 test de gestion d'outils, 1 test de logique et 1 inventaire de personnalité
1 entretien avec la Responsable Régionale du Recrutement et un Manager
Les + :
- Possibilité de télétravailler 1 jour fixe par semaine, en fonction de l'organisation de l'équipe, après 6 mois d'ancienneté
- Une mutuelle d'entreprise
- Des tickets restaurant
- Des formations pendant votre parcours.
Entreprise : Vous appréciez la relation clientèle, les environnements dynamiques et les challenges ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments, le poste de Conseiller Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : caisse régionale adossée à un grand groupe bancaire, basée sur Lille (59), avec un réseau d'agences et un centre de relations clients.

  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous disposez d'une première expérience en tant que télévendeur idéalement acquise auprès d'une clientèle composée d'artisans du bâtiment. Vous aimez le challenge et le travail en équipe. Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook ) et vous êtes capable de gérer (saisie et...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Rejoignez une équipe dynamique dans le monde de l'assurance à distance ! Nous vous proposons de faire partie de notre équipe en...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 6 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 12 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 12 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 6 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de Banque & Assurance, recherche pour un grand groupe bancaire français un : CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F Au sein de l'agence en ligne, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller à distance les clients et prospects (téléphone, mail,...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Nous recrutons un Conseiller commercial à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client de Poitiers. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 50 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : - Vous accueillez nos clients et prospects...


  • France, FR Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    Description du posteLe Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le groupe se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.La Caisse Régionale Centre Loire fait partie des 39 caisses régionales du Groupe Crédit...


  • France, FR LCL Temps plein

    Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsIntitulé du poste : Conseiller Clientèle Privée - LA ROCHELLE H/FType de contrat : CDI - CadreMissions : Vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé. Vous proposez et commercialisez...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Faites de votre rentrée de septembre, un nouveau challenge dans la ville rose ? Le centre de relation client MAAF de Toulouse (Labège) recrute ses futurs talents ! Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Eugénie, Jérémy,...

  • Chargé(e) de clientèle

    Il y a 3 mois


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Clientèle Particuliers en agence bancaire, en CDI, basé à Maintenon (28), dans un grand groupe bancaire. Maîtrise du crédit immobilier requise. Vous recherchez un nouveau challenge en banque de détail ? Rattaché(e) au Directeur de l'Agence de Maintenon (28), vous intervenez auprès d'une clientèle de...