Conseiller clientèle à distance H/F

il y a 4 semaines


France, FR FED FINANCE Temps plein

Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'octroi ;
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Informations complémentaires :

-> Poste en intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 20 décembre 2024 (4 mois) ;
-> Localisation: MASSY (91) ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27kEUR fixe (titre indicatif) ;
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) 9h-17h / 10h-18h ;
-> Restaurant d'entreprise sur place ;
-> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;
Entreprise : Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 6 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Clientèle à distance dans le domaine bancaire, basé à Lille (59), en CDI Intégré(e) dans le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...


  • France, FR GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 12 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


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    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 12 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de...


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  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de Banque & Assurance, recherche pour un grand groupe bancaire français un : CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F Au sein de l'agence en ligne, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller à distance les clients et prospects (téléphone, mail,...


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    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques du groupe Covea, leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Nous recrutons un Conseiller commercial à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relation Client de Poitiers. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 50 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : - Vous accueillez nos clients et prospects...


  • France, FR Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

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  • France, FR LCL Temps plein

    Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsIntitulé du poste : Conseiller Clientèle Privée - LA ROCHELLE H/FType de contrat : CDI - CadreMissions : Vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé. Vous proposez et commercialisez...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Faites de votre rentrée de septembre, un nouveau challenge dans la ville rose ? Le centre de relation client MAAF de Toulouse (Labège) recrute ses futurs talents ! Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Eugénie, Jérémy,...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement financier de renom, Un Conseiller Clientèle Grands Comptes (F/H) pour une mission d'intérim. Dans la maîtrise des risques et le respect des dispositifs mis en place, le Conseiller Clientèle (F/H) dans le service Clientèle Grands Comptes a les missions...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : MAAF recherche un conseiller commercial F/H à Montpellier dans le cadre d'un CDI. Rejoignez l'équipe du centre d'appels et participez au développement du portefeuille client et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une...

  • Conseiller Crédit H/F

    il y a 3 jours


    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Crédit, en CDI, basé à Nanterre (92), demandant une première expérience sur des crédits et en relation clientèle à distance. Vous recherchez un nouveau challenge ? Intégré(e) dans la Direction des Opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises, vous intervenez dans le Pôle Réception d'appels. Plus...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un : Conseiller clientèle professionnelle H/F Rattaché au Responsable d'Agence et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients. A ce titre, vos...


  • France, FR MAAF Temps plein

    Poste : Intégrez l'agence MAAF de Paris Bastille (75) et contribuez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise en qualité de Conseiller en clientèle itinérant - F/H, sur le département du 75. Votre mission au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients...