Conseiller clientèle bourse H/F CDI
il y a 3 semaines
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions.
Notre mission ? Faire aimer la banque
Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent.
Nos valeurs : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement.
Votre rôle au quotidien
Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes :
- Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux (appels, mails, tchats) ;
- Répondre avec pédagogie aux demandes de la clientèle formulées par les différents canaux en y apportant des réponses adaptées et personnalisées ;
- Prendre en charge les demandes et questions des clients (exemple : passage d’ordre de Bourse, OST, fiscalité)
- Gérer les réclamations dans les délais impartis ;
- Participer à l’amélioration continue des processus;
- Contribuer à la fidélisation des clients et à la promotion de la gamme.
Vous êtes disponible à partir du 15 mai 2024 ? Vous devriez postuler si :
Vous êtes de formation supérieure de BAC+3 à BAC+5 en banque / finance avec une forte appétence pour les marchés financiers. Idéalement, vous avez déjà une première expérience professionnelle dans la relation client en environnement bancaire ou financier.
- On dit de vous que vous avez des capacités d’écoute et le sens du relationnel.
- La qualité de votre expression orale et l’orthographe sont vos atouts.
- Vous êtes prêt à être autonome rapidement afin de répondre aux enjeux du poste.
Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous
Ce que nous pouvons vous apporter :
- Vous bénéficiez d’un équilibre vie professionnelle / vie personnelle en occupant un poste de conseiller clientèle sans avoir à travailler le samedi
- Nous vous formons et vous accompagnons afin de vous faire monter en compétence en gérant des produits complexes.
- Vous êtes à l’écoute des clients en semaine de 8h à 19h avec des horaires qui varient, vous permettant plus de flexibilité.
- Vous évoluez dans un environnement aménagé de façon à optimiser le travail collaboratif.
Les avantages à nous rejoindre :
Site La Défense
37,5h hebdomadaires - 15 RTT
Rémunération fixe + intéressement + CE + Compte Épargne Temps
️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d'urgence
♻️ Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€
Processus de recrutement :
pré-qualification téléphonique,
tests
entretien RH
1 ou 2 entretiens opérationnels
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.
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Conseiller clientèle bourse H/F CDI
il y a 1 semaine
Puteaux, Nanterre, France FORTUNEO Temps pleinFondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la...
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Alternance Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Puteaux, Nanterre, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller Clientèle - Puteaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma
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Conseiller Clientèle, Service Client H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Nanterre, France Transatel | NTT Temps pleinVotre missionAu sein de l’équipe « Live Expérience », nous cherchons un nouveau conseiller clientèle pour accompagner le succès commercial de l’offre Ubigi.En tant que Conseiller Clientèle/Support niveau 1, vous occuperez une position clé pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs de nos services de connectivité cellulaires...
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Conseiller de Vente
il y a 19 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Pandora Temps pleinLE RÔLENos conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque et le lien essentiel entre nos produits et nos clients. Guidés par la responsable du magasin, nos conseillers de vente contribuent au succès du magasin en influençant les résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de...
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Chargé des relations clientèle/Chargée des relations clientèle
il y a 1 semaine
Puteaux, Nanterre, France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps pleinSupplay Cabinet de Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une embauche.Rattaché(e) au superviseur de l’équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :• Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes...
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Conseiller de Vente CDI
il y a 18 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Pandora Temps partielLE RÔLENos conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque et le lien essentiel entre nos produits et nos clients. Guidés par la responsable du magasin, nos conseillers de vente contribuent au succès du magasin en influençant les résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de...
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Alternance - Responsable de Département - Idf H/F
il y a 20 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France H&M Temps pleinDes carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l'un nos magasins.En nous rejoignant, nous t'offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d'exprimer tes idées.Chaque journée sera différente et l'objectif commun reste le même : Te voir évoluer...
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Vendeur·euse CDI 35H H/F
il y a 19 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France MANGO Temps pleinNous recherchons un(e)VENDEUR/EUSE CDI 35HQUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO?Votre rôle au sein de l'équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle.Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping.Vous proposez des produits et des conseils adéquats à chaque client.Vous...
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Responsable de Boutique
il y a 19 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Pandora Temps pleinRESPONSABLE DE BOUTIQUE CDI (F/H)Localisation - La defenseEXPÉRIENCES INOUBLIABLES CRÉÉES PAR VOUSNos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre...
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Manager (H/F)
il y a 3 semaines
Puteaux, Nanterre, France La Tête Dans les Nuages Temps pleinDescription de l'entrepriseSituée au cœur de Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart, CAP 3000 et Lyon Part Dieu, La Tête Dans Les Nuages vous plonge dans des expériences uniques.Nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge !...
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Manager loisirs
il y a 7 jours
Puteaux, Nanterre, France La Tête Dans les Nuages Temps pleinDescription de l'entrepriseSituée au cœur de Paris Opéra, Lyon Confluence, Aéroville, Carré Sénart, CAP 3000 et Lyon Part Dieu, La Tête Dans Les Nuages vous plonge dans des expériences uniques.Nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge !...
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Technicien Système Control Accès H/F
il y a 3 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinLE CERCLE INTERIMAIRERECHERCHE Technicien système control accès H/F En Intérim - Salaire : entre 14 et 18€ /h Contact : Federico RICHICHI « Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien système control accès H/F » Vous avez une bonne expérience dans le domaine des systèmes de control accès, sécurité et vidéo surveillance. De...
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Directeur des Ventes
il y a 1 semaine
Puteaux, Nanterre, France FMad Temps pleinDirecteur des Ventes (H/F)Descriptif du poste :Afin d’accélérer sa croissance, FMad recherche un Directeur des Ventes H/F en CDI. Qui de mieux, en effet, qu’un DV, issu(e) d’un laboratoire pharmaceutique pour s’adresser aux laboratoires ?Vous aurez pour responsabilités : -De développer le chiffre d'affaires et de fidéliser un portefeuille...
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CDI - Trader Tv Vol H/F
il y a 19 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Havas Group Temps partielHybridAgency :Havas Media FranceJob Description Summary :HAVAS MEDIA recherche ASAP un Chargé média TV/VOL (F/H) en CDI. Rejoignez-nous !Job Description :HAVAS MEDIA GROUP CHERCHE A APPORTER UNE DIFFERENCE SIGNIFICATIVE DE SENS ET DE VALEUR AUX MARQUES, AUX ENTREPRISES, AUX GENS ET A SA COMMUNAUTE.Dans le cadre de cette vision portée par toute...
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CDI - Chef de Projet Digital Senior H/F
il y a 20 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Havas Group Temps partielOn-siteAgency :Havas FactoryJob Description Summary :HAVAS FACTORY RECRUTE ASAP UN CHEF DE PROJET DIGITAL SENIOR (F/H) EN CDI, REJOIGNEZ-NOUS !Job Description :Havas Factory, entité en charge des productions digitales d'HAVAS, recherche un Chef de projet Digital.L'agence collabore avec toutes les agences d'Havas dans leur problématique de mise...
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RESPONSABLE DÉPARTEMENT INFRASTRUCTURES RÉSEAUX
il y a 4 semaines
Puteaux, Nanterre, France Expectra Temps pleinMarqueExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recrutons pour le compte de notre client, Etablissement d'enseignement supérieur, un Responsable Infrastructure...
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CDI - Trader Senior Tv Vol H/F
il y a 19 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Havas Group Temps partielHybridAgency :Havas Media FranceJob Description Summary :HAVAS MEDIA recherche ASAP un Trader senior TV VOL (F/H) en CDI. Rejoignez-nous !Job Description :I) Mission :- Sous la responsabilité du Responsable de Pôle Vidéo, vous participez à la réalisation des recommandations média, le planning et la négociation pour un grouped'annonceurs dédiés.-...
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Directeur de Site
il y a 20 heures
PUTEAUX, 92800, Nanterre, France COMPASS GROUP Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Directeur de site F/H pour l'un de nos restaurants d'entreprise Haut de gamme situé à PUTEAUX (92).Type de contrat : CDI- 35hPour le restaurant Siège de plusieurs grandes entreprises (RIE) au sein de l'une des plus grandes Tour de la Défense comptant : 1 épicerie, un self de 850...
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Responsable contrôle de gestion
il y a 3 semaines
Puteaux, Nanterre, France Habitat et Humanisme Ile-de-France Temps pleinCONTEXTEDepuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.Forte de ses 120 salariés et de ses 700 bénévoles, l’association gère aujourd’hui sur les 8...
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Merchandiseur F/H
il y a 4 heures
Puteaux, Nanterre, France Virage Conseil Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, acteur incontournable sur le secteur des produits de grande consommation un Merchandiseur (H/F) pour assurer une mission de merchandising :Implantation de linéaire/ mise en rayon/ montage d'opération commercialeDétail de la mission :AUCHAN PUTEAUX LE 21/05 DE 5H - 7HChaussures de sécurité...