Téléconseiller e-commerce bilingue anglais
il y a 1 semaine
Poste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine constituée de 3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches :
- Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client (clientèle internationale) via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de livraison, taille, avis
- Conseil client sur nos produits (vêtements, chaussures, bottes, bagagerie, accessoires, etc), suivi des livraisons et commandes clients, gestion des SAV (retours/échanges clients), gestions des litiges, par téléphone et mails.
- Réaliser la relance clients des impayés, suivi des remboursements, et des paiements.
- Répondre aux avis clients.
- Plus ponctuellement, vous serez amener à participer aux 4/5 salons spécialisés annuels (en France) en tant que conseiller/vendeur avec le reste de l'équipe.
De manière plus ponctuelle, vous pourrez aussi :
- Selon la saison/l'activité, travailler dans la boutique physique (même adresse) afin d'accueillir et conseiller nos clients sur les produits.
- Réaliser des sessions de prospection ciblée afin de proposer les produits à une clientèle de professionnels : agriculteurs, vétérinaires, etc
Profil : Idéalement :
- Vous êtes diplômé d'une formation bac à bac +5 dans le domaine du commerce et/ou e-commerce.
- Une première expérience de conseiller(e) clientèle dans le domaine du web afin d'avoir une idée des problématiques web que nous pouvons rencontrer (chat client, prob de commande, etc..) serait un plus.
- Vous maitrisez le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit afin de pouvoir échanger facilement avec nos clients.
- Maitriser le flamand serait un plus.
- Enfin, une appétence pour le monde rural, la nature, l'équitation, la chasse, la pèche, etc serait un plus.
Rémunération selon profil et expérience :
22/26 annuel sur 12 mois
Prime trimestrielle sur objectif
TR
Horaire de bureau 9/12 14/18
Entreprise à taille humaine, conviviale et familiale
Personne en charge du recrutement Quentin DENORMANDIE
Entreprise : NEXTEP HR ROUEN est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim.
Fort d'une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l'emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP, informatique
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la vente de produits outdoor (vêtements et accessoires pour les amoureux de nature : la randonnée, la chasse, la pêche, l'équitation, usage extérieur, etc..) sur salons spécialisés et sur site e-commerce, d'un téléconseiller e-commerce bilingue anglais H/F afin de renforcer l'équipe service client.
Poste à pourvoir dès à présent au sein d'une structure dynamique, à l'esprit familiale près de BELMESNIL.
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Téléconseiller e-commerce bilingue flamand
il y a 1 semaine
France, FR Nextep HR Temps pleinPoste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine (3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches : - Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client (clientèle internationale, notamment Belgique) via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de...
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Téléconseiller bilingue produit outdoor
il y a 3 semaines
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine constituée de 3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches : - Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de livraison, taille, avis - Conseil client...
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Gestionnaire ADV Facturation Bilingue Anglais H/F
Il y a 3 mois
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Pour ce poste de Gestionnaire ADV Bilingue Anglais, vos principales missions seront : * Suivi des commandes, * Suivi des budgets, * Facturation clients, * Recouvrement et gestion des litiges, * Reporting et analyse financière, * Suivi des tableaux de bord, * Établissement des prévisions. Cette liste est non exhaustive. Profil : À ce...
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Assistant ADV Bilingue Anglais H/F
il y a 6 jours
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : En tant qu'Assistant ADV Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes : * Enregistrer et prioriser les commandes clients selon les disponibilités (travail en lien avec le restant de l'équipe supply chain), * Coordonner et administrer l'expédition des commandes et veiller à la communication, auprès du client, du traitement...
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Responsable Commercial Bilingue Anglais H/F
il y a 1 semaine
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : En tant que Responsable Commercial Bilingue, vos missions sont : * Contacter toutes les personnes et sociétés ciblées, * Qualifier les comptes et les besoins des interlocuteurs, * Envoyer les documents et les devis, * Négocier afin d'atteindre vos objectifs en termes de CA, * Prospecter les clients sur des salons concurrents, *...
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Responsable Achats Bilingue Anglais H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable Achats Bilingue Anglais, vous êtes rattaché à la Direction Industrielle et jouerez un rôle crucial dans l'approvisionnement et la rentable des biens et services de la société. Vous serez responsable de l'établissement et du maintien des relations solides avec les fournisseurs, de la négociation des contrats...
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DRH/RRH Senior
Il y a 2 mois
France, FR Manpower France Temps pleinDRH/RRH Senior - Anglais courant/bilingue-Management de transition 6 moisManpower recrute pour une entreprise dynamique dans le domaine du digital.Disponible immédiatementVotre mission :En tant que DRH/RRH Senior, vous jouerez un rôle clé dans la conduite des initiatives RH et culturelles en France. Vous serez responsable de diriger l'équipe tout en...
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Conseillèr(e) Clientèle ALLEMAND BILINGUE
il y a 1 semaine
France, FR Approach People Recruitment Temps pleinPour ce poste, vous avez un niveau d'allemand bilingue et vous avez au moins 1 an d'expérience en service clientèle (call center / centre de relation clientèle, hôtellerie de luxe)Notre client acteur international dans le domaine du PAP de Luxe recherche sa/son :Conseiller(ères) Client allemand Bilingue / CDI – La défense (92)Travail du lundi...
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RH Généraliste
il y a 4 jours
France, FR SKILLS RH Temps pleinPoste : Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Orléans, une entreprise reconnue dans le secteur industriel, un(e) RH Généraliste - Bilingue Anglais en CDI. Dans un environnement dynamique et en pleine expansion, vous jouerez un rôle clé en tant que partenaire stratégique dans la gestion des ressources humaines. Vos principales missions...
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Gestionnaire Paie et ADP Bilingue Anglais H/F
Il y a 2 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : En tant que Gestionnaire Paie et ADP Bilingue Anglais, vos principales missions sont : * Préparation efficace de la paie pour l'ensemble du personnel (environ 200 salariés), sa validation, ainsi que toutes les missions inhérentes à la fonction, * Gestion de la DSN et paiements des cotisations, * Programmation et contrôle mensuel du...
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Chef de produits Bricolage bilingue anglais F/H
Il y a 2 mois
France, FR Groupe ID Search Temps pleinNotre client, PME innovante dans la conception et la vente de salles de bain, recherche un Chef de produits innovation bilingue anglais F/H dans le cadre d’une création de poste en CDI. Tertialis Sales, filiale du groupe ID SEARCH. Le groupe ID SEARCH est implanté en France depuis 2005. Composé de 6 filiales spécialisées, ID Search propose un large...
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Assistant de direction bilingue anglais
il y a 1 semaine
France, FR W Hunt Temps pleinPoste : W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour une société de gestion financière de premier rang à Paris, un Assistant de Direction bilingue anglais (H/F) en CDI. Sous la supervision de 12 directeurs associés au sein d'une équipe de 4 assistantes, vous serez un élément clé dans la gestion administrative et...
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Sales representative bilingue Anglais H/F
il y a 2 semaines
France, FR French Selection UK Temps pleinFRENCH SELECTION (FS)Sales representative bilingue Anglais H/F Responsable du Développement Commercial / Vente bilingue Anglais H/FLocation: Remote in North of France (Paris, IDF, Nord de la France, North West, Brittany)Salary: 45000€ OTE (total including commission)Basic salary: 27000€ to 30000€ + commissionRef: 714LY1To apply using our preferred...
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Juriste Fiscaliste – bilingue anglais
Il y a 2 mois
France, FR Anderlaine Temps pleinEntrepriseAnderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes.Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 20 sites (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes...
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Comptable Fournisseurs Bilingue Anglais H/F
Il y a 2 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché à la Direction Comptable, vous rejoignez un pôle d'une dizaine de Collaborateurs. En tant que Comptable Fournisseurs Bilingue Anglais, vous avez pour missions principales : * Intégrer les factures fournisseurs, * Assurer le contrôle et la comptabilisation des factures, * Gérer les opérations mensuelles de clôture, *...
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Office Manager Bilingue Anglais H/F
il y a 1 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Vos missions : Gestion administrative et RH des Avocats : * Gestion des arrivées, départs, absences, paiements, remboursements de frais, bonus, relations avec l'ordre des Avocats et déplacements à New-York. Tâches RH du personnel administratif : * Contacts avec les cabinets de recrutement, gestion de la mutuelle, certificats de...
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Contrôleur Financier Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
France, FR Comptalents Temps pleinPoste : Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur industriel / automobile, situé à...
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Comptable Général bilingue Anglais H/F
Il y a 2 mois
France, FR SKILLS RH Temps pleinPoste : Le Cabinet de recrutement SKILLS, basé à Lille, recherche pour le compte de l'un de ses clients un Comptable Général en CDI, dans le secteur de la Distribution. Le poste est basé à Lille avec un salaire compris entre 30 000 et 35 000 euros annuels. **Missions Principales :** - Gérer la comptabilité générale de l'entreprise, incluant...
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Secretaire juridique bilingue H/F
il y a 1 semaine
France, FR SKILLS RH Temps pleinPoste : Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise dynamique dans le secteur Services-Conseil basée à Paris, un(e) Secrétaire Juridique Bilingue en CDI. Ce poste offre une rémunération attrayante située entre 50 000 et 62 000 euros par an, en fonction de l'expérience et des compétences. En tant que Secrétaire Juridique...
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Comptable senior, secteur financier
Il y a 2 mois
France, FR MATCHES Temps pleinPoste : MISSION Dans un contexte de restructuration des équipes, et en tant que comptable bilingue, vous jouerez un rôle clé dans la gestion financière de l'entreprise. Vous serez l'un des points de contact principal pour toutes les questions comptables, garantissant la précision et la conformité des opérations financières. Ce que vous ferez...