Client Services Officer
il y a 4 semaines
Responsibilities:
Responsible for bank processing
• SEPA, Swift, SIT and check cashing, Visa.
• SEPA system (SDD / Direct Debit, FCO / Transfers issued) and SWIFT International currency transfers.
• Checks and validates SEPA and SWIFT direct debits.
• Processes opposition and / or rejection requests for direct debits.
• SIT system, Compensation of return checks.
• Processing of check images received: Verification, rejection, accounting.
• Integrates the accounting entries into the EQUATION system at the end of the day.
• Adjustment and regularization of entries.
• Sending of the “Outstanding” table to “EAB-Reconciliation London” for reconciliation of the entries.
Entry and / or validation of transactions received from Customers
• Processes transfer requests from customers: verification of funds on accounts, bank details.
• Entry and recording of occasional and / or permanent transfers.
• Cashing of checks deposited by customers.
• Prepares customer check remittances for sending to the correspondent (Société Générale).
• Enter the entries in EQUATION.
• Verifies and validates (Log Intranet) payments "departure".
• Proof of internal accounts every day / month depending on the accounts.
Administrative Support to Private Customers
• FICOBA Program (Impôt Gouv.fr) Registers the opening and closing of customer accounts on the Impôt.gouv.frwebsite.
• Verification of orders received from customers.
• Classify and archive documents.
Risk & Regulatory Duties
• Adheres to all regulations applicable in the banking sector as well as to all bank procedures relating to compliance, AML-CFT and risks in order to avoid that the bank may be exposed to unjustified and unjustifiable risks.
• Immediately inform the Risk department and / or the Compliance department of any failure to apply a procedure, in accordance with the Risk, compliance and AML-CFT procedures.
• Executes perfectly all controls in its field of activity in order to minimize any risk of non-compliance with procedures.
• Identify any new risk and / or any new control that may prove necessary and transmit this information to their hierarchy.
• Applies the bank's procedure for handling customer complaints.
• Acknowledge the EAB Fraud Management policy, understand the role as part of the Fraud Management risk framework, attend the awareness training and report any suspicious event to your line manager, Risk or Compliance department
Requirements:
• Baccalaureate, Baccalaureate plus 2 or a BEP
• Experience in a client services role within banking or financial services
• Good level of written and spoken English (intermediate)
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Client Service Officer
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps pleinVOTRE EQUIPELa Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations — fondations sur tout le territoire, une équipe dédiée à la clientèle internationale, une équipe...
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Client Service Officer H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps pleinLe client service officer a pour mission d'assurer l'assistance administrative et commerciale d'un Banquier Privé en charge d'un portefeuille de clients personnes physiques et personnes morales. Missions d'ordre administratif et d'ordre Commercial : Préparation des dossiers d'ouverture de comptes, vérification de la validité et de la complétude des...
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Middle office Client service débutant H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Domitille d'Erceville et recherche aujourd'hui pour un de mes clients soci"té de gestion de private equity à taille humaine un, une Middle office Client service débutantEn binôme, au sein de l'équipe Middle Office, sous la responsabilité de la Directrice des opérations, vous avez la relation avec les investisseurs et...
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Middle office Client service débutant H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Domitille d'Erceville et recherche aujourd'hui pour un de mes clients soci"té de gestion de private equity à taille humaine un, une Middle office Client service débutantEn binôme, au sein de l'équipe Middle Office, sous la responsabilité de la Directrice des opérations, vous avez la relation avec les investisseurs et...
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Client Operations Officer FDS H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CACEIS Investor Services Bank France S.A. Temps pleinVous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international, CACEIS (IS) vous propose une opportunité en tant que Gestionnaire back office OPCVM non centralisés et Bourse France/ EtrangerVotre directionDans le cadre de l'intégration progressive des activités de Caceis IS (ex RBC) au sein de Caceis,...
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Chargé de middle office client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinVous souhaitez travailler au sein d'un service dynamique et challengeant avec des missions variées ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) chargé(e) de Middle Office Clients, vous intégrerez la Direction des Opérations Bancaires, et plus particulièrement la filière Compensation et Règlement Livraison. Le Chargé(e) de Middle office clients contribue...
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Middle Office Fees H/F
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps pleinALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...
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Analyste Quality Client Services
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Banque Richelieu France Temps pleinNous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d’actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd’hui 3 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France et Richelieu Gestion....
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Back Office Equity H/F
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps pleinALFI est une société de conseil et services spécialisée en systèmes d’information. Depuis plus de 20 ans, ALFI est un acteur unique qui mêle technologie et humain pour accompagner les transformations numériques sur les marchés de l’Asset Management, la banque d’Investissement et les Services aux Investisseurs.Avec plus de 46 référencements de...
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Manager Service Client H/F
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Chronofresh Temps pleinFiliale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...
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Office Manager
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Orchestrade Temps plein***********************************************************************Part-time / Temporary Employment (3 days a week - onsite)Starting date ASAP***********************************************************************Orchestrade is a highly successful US-based fintech software vendor embarking on an exciting growth journey after significant recent investment...
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Office Manager
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France Orchestrade Temps plein***********************************************************************Part-time / Free Lance / Temporary Employment (3 days a week - onsite)Starting date ASAP***********************************************************************Orchestrade is a highly successful US-based fintech software vendor embarking on an exciting growth journey after significant...
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Employé service clients
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France WhatMatters Temps pleinPour soutenir la croissance du pole service client digital, nous recherchons une personne dynamique, à l’aise à l’oral comme à l’écrit et organisée pour venir renforcer l’équipe. Au sein de la team expérience client digital, vos missions seront : > Prise en charge des demandes clients tout support : instagram, facebook, whatsapp et mail >...
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Family Officer
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Family Office Temps pleinSociété :Rejoignez un Multi Family Office indépendant de premier plan, basé à Paris. Notre clientèle UHNW (Ultra High Net Worth) est principalement composée d'entrepreneurs et de dirigeants d'entreprises.Animés par la satisfaction et la confiance de nos clients, nous nous engageons à leur offrir un service de qualité.Missions : Vous...
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Investor Services Officer
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de l'équipe Service aux Investisseurs cosmopolite, vous travaillez en interaction avec le service RFP et les équipes commerciales (Relations Investisseurs, marketing et communication). A ce titre : - vous produisez les factsheets mensuels et les reporting trimestriels sur les fonds publics ; - vous établissez les...
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Responsable back-office
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Fortuny Portail SCPI - Gestion de Patrimoine Temps pleinNotre société :Fortuny est un cabinet de conseil en gestion de patrimoine. Fondé en 2015, il a pour ambition de faciliter l’accès à l’expertise patrimoniale pour tous les épargnants. Responsable Back-Office H/F basé à Paris (75 017) en CDI Vos missions seront :Vous serez responsable du back-office du cabinet : • Administration...
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Chargé de service clients
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Sym Optic Temps pleinBienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...
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Attaché Service Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Contrôle de la complétude des nouvelles affaires et des actes de gestion avant leur transmission au back office ;- Préparation des demandes de documents pour le Conseil Client ;- Appels de suivi auprès des clients lors de la mise à jour des données ou pour des opérations...
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Coordinateur Service Client E-Commerce Luxe
il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France Sintel Recrutement Temps pleinSINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, unCoordinateur Service Client E-Commerce H/FDans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège (retail,...
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Client Service Account Manager
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinAu sein du département Customer Care and Services de la Direction Paiements et Cash Management, qui couvre et anime les services de support des divisions françaises et internationales du Groupe pour le Cash Management, rejoignez les équipes en charge de l'implémentation des solutions de Cash Management des grandes entreprises françaises et...