Alternance Assistant(e) Administratif et SAV Web

il y a 4 semaines


France, FR ISCOD Temps plein

Poste : Vos principales missions seront :ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) : gestion des commandes web, marketplaces et VEL

Assurer la gestion et le suivi des commandes B-to-C passées sur le site American Vintage, les différentes marketplaces (dont 24S), les ventes en livraison (depuis les boutiques) depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et retours : contrôler et vérifier les commandes/demandes de retour, transférer les données validées au service logistique, assurer le suivi de la commande, gérer les remontées qualité, être proactif/ve et force de proposition afin de trouver rapidement des solutions en cas de souci, traiter les litiges et commandes en souffranceMettre à jour le fichier clients
Veiller au respect des conditions générales de vente et des procédures définies
GESTION BACK-OFFICE ET SERVICE APRES-VENTE :
Effectuer les avoirs/remboursements/échanges des retours problématiques selon la politique commerciale de l'entreprise
Régler les litiges liés aux transports et aux délais de livraison
Gérer le stock de fournitures pour assurer la bonne gestion des commandes
Suivre les problèmes de qualité produits, en lien avec les équipes Logistique et Produit
Participer à des projets d'amélioration des process ou outils existants ou à développer pour améliorer l'expérience client
Dans le cadre de ses missions, l'assistant(e) administratif et SAV web pourra être ponctuellement amené(e) à traiter des appels/ demandes du livechat, emails/cases entrants et à conseiller les clients. Il/elle développera des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM,retail/boutiques, informatique, logistique, comptabilité) et externes (clients, fournisseurs, transporteurs ).
Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si :
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Formation Bac+2 en digital/management/commerce
Excellente expression orale et écrite- Rigueur, méthodologie, autonomie, sens du relationnel et du service, curiosité, positivisme, écoute, empathie et disponibilité
Maîtrise des outils informatiques de base (Internet, traitement de texte)
Première expérience en clientèle ou en administration des ventes valorisée.Poste basé à 83870 Signes.
Rémunération selon niveau d'études + âge.
ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

Entreprise : Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un ASSISTANT SAV H/F basé à proximité de FONTENAY LE FLEURY (78) en mission d'intérim jusqu'à fin septembre 2024. Nous recherchons un(e)...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un ASSISTANT SAV H/F basé à proximité de FONTENAY LE FLEURY (78) en mission d'intérim jusqu'à fin septembre 2024. Nous recherchons un(e)...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 3 semaines


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Entreprise basée à Vitry sur seine et reconnue sur son secteur d'activité recherche pour son pôle administratif son Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) H/F En étroite collaboration avec la responsable comptable, vos missions: Gestion des fiches d'ouverture de comptes, . Sauvegarde des factures sur serveurs, . Complétude...


  • France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Entreprise basée à Vitry sur seine et reconnue sur son secteur d'activité recherche pour son pôle administratif son Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) H/F En étroite collaboration avec la responsable comptable, vos missions: Gestion des fiches d'ouverture de comptes, . Sauvegarde des factures sur serveurs, . Complétude...


  • France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Assistant administratif (h/f) Notre client, leader de l'automobile, recherche un Assistant administratif (h/f) dynamique pour rejoindre son équipe à MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR. Ce poste, à durée déterminée de 6 mois, débutera asap. En tant qu'Assistant administratif, vous serez responsable de diverses tâches, y compris le...

  • Assistant administratifs

    il y a 3 semaines


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Le cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts, recherche pour un de ses clients, un(e) assistant(e) H/F avec une expérience de minimum 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement en environnement bancaire avec une Formations/Diplômes BAC +2 / 3 en Gestion Administrative ou Autre. Ce poste à temps plein en intérim situé à la...

  • Assistant administratifs

    il y a 2 jours


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Le cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts, recherche pour un de ses clients, un(e) assistant(e) H/F avec une expérience de minimum 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement en environnement bancaire avec une Formations/Diplômes BAC +2 / 3 en Gestion Administrative ou Autre. Ce poste à temps plein en intérim situé à la...


  • France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Le cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts recherche pour un de ses clients, prestigieux cabinet d'avocats, un(e) 'ASSISTANT (E) BILINGUE (H/F) à Paris 9ème en CDI Temps plein 35H par semaine Si vous êtes passionné(e) par l'assistanat et la gestion administrative des dossiers, ce poste est fait pour vous. Votre...

  • Assistant commercial sav h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'industrie un Assistant commercial SAV (H/F) basé à Entzheim (67) pour une mission intérimaire jusqu'à fin...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'industrie un Assistant commercial SAV (H/F) basé à Entzheim (67) pour une mission intérimaire jusqu'à fin...

  • Assistant administratif

    il y a 7 heures


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills Cadres & Experts recrute pour l'un de ses clients, un cabinet européen de Conseils en Propriété Industrielle, un(e) Assistant(e)Administratif(ve) (H/F) en CDI. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Lieu: Paris 7e Statut: Employé Rémunération: 28/34kEUR selon profil Avantage: Ticket Restaurant Vous serez au profit du...

  • Technicien sav

    il y a 4 semaines


    France, FR Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : - Maintenance SAV - Amélioration continue - Intervention sur process machines de traitement de l'eau et méthanisation Profil : Nous cherchons une personne rigoureuse, autonome et ayant le sens du travail d'équipe. Il faut également aimer échanger avec différents interlocuteurs et aimer les déplacements. Expérience : 5 à 10...

  • Assistant d'Agence H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR Idex Infrastructures Energétiques Bâtimentaires Ile-de-France Temps plein

    Tu recherches un super poste en alternance en tant qu’Assistant(e) d’Agence ? Cette annonce est faite pour toi !Acteur de la transition énergétique, Idex s’adresse à tous les audacieux souhaitant agir pour changer la vision de l'énergie : plus responsable, plus durable et en toute neutralité ! Aujourd’hui nous nous adressons aux alternants...

  • Designer Web

    il y a 2 semaines


    France, FR Kleap Technologies SA Temps plein

    À propos de Kleap Technologies SA :Kleap vise à rendre la création de sites web simple et accessible à tous, peu importe leur niveau technique, en utilisant un smartphone ou un ordinateur. Notre plateforme utilise des blocs modulables, inspirés par les LEGO, pour permettre une construction de pages web libre et personnalisée, qui va au-delà des...


  • France, FR Stellantis Temps plein

    UNIQUEMENT ALTERNANCE - Back office assistant(e)Descriptif de l’offre :Localisation : Poissy (Yvelines)MISSIONSIntégré à l’équipe Back office, l’apprenti aura pour tache de suivre et de mettre en place des suivis percutant, permettant l’atteinte de nos résultats et devra être force de proposition pour rendre plus efficace notre travailDurée...


  • France, FR Ministère de l'Intérieur et des Outre-mer Temps plein

    Description du posteVos activités principales :Intégré au sein du département de la production éditoriale et digitale de la DICOM et placé sous l'autorité du responsable de l’équipe technique, vous assurez le développement et le maintien des sites Internet et Intranet du Ministère de l’Intérieur.Sous l'autorité du chef d'unité...


  • France, FR Capgemini Temps plein

    Vos missions Au sein d'un environnement fullstack (Typescript, Angular, React, Vue.JS, Java JEE, Spring Boot, Node.JS), vous devrez comprendre les besoins du client, les traduire en spécifications techniques, concevoir et développer nos applications. Vous collaborerez également à la mise en place du continuous delivery sur ces applications. Dans ce...


  • France, FR Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...


  • France, FR McCain Foods Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Office Manager Assistant en alternance pour rejoindre notre équipe du siège européen basé à Villeneuve D’Ascq. Tu seras support de l’Office Manager France et tes missions principales seront les suivantes : - Support dans le projet de réorganisation des bureaux du siège européen- Gestion du planning et du suivi du...


  • France, FR COVAGE Temps plein

    Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...