responsable informatique du service support

il y a 4 semaines


Libourne Aquitaine, Libourne, France LeHibou Temps plein

Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support. L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde. La mission consiste à : ? Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce service avec une feuille de route définie et claire. ? Développer une stratégie globale pour l'utilisation d'ITIL, y compris l'utilisation mondiale de leur outil ITSM (Ivanti) et du processus ITAM. ? S'assurer que les niveaux de service sont toujours atteints ? Évaluer, anticiper et recommander des actions et des ressources appropriées. ? Assurer la liaison avec les équipes à travers les régions pour assurer le respect des normes et processus définis. ? Résoudre les incidents et problèmes majeurs. ? Créer et publier des rapports SLA - identifier les défis et les plans d'amélioration des services tels que le backlog, les catalogues de services WW, etc. ? Être le point d'escalade pour tout problème lié à la prestation de services. ? Établir et entretenir des relations stratégiques avec des partenaires technologiques clés et des fournisseurs de sourcing pour assurer une montée en puissance rapide de l'équipe. ? S'assurer que toutes les ressources technologiques sont productives et alignées sur la vision de l'entreprise. Le profil doit parler anglais couramment. Profil candidat: Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Stratégie, Management, Support, Responsable centre de compétence, Communication, leadership Compétences / Qualités qui seraient un + : - Avoir déjà travaillé dans le secteur industriel pharmaceutique



  • LIBOURNE, 33500, Libourne, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots 1 poste est proposé à LibourneVotre mission de Service CiviqueObjectifsPar votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.ActionsAu quotidien :- Vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du...


  • LIBOURNE, 33500, Libourne, France Service Civique Temps plein

    ActionsParticipe à la prise en main des outils digitaux présentés.- Fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet- Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, en se signalant en agences locales (en zone d'accueil, lors...


  • LIBOURNE, 33500, Libourne, France Service Civique Temps plein

    ActionsParticipe à la prise en main des outils digitaux présentés.- Fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet- Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, en se signalant en agences locales (en zone d'accueil, lors...


  • LIBOURNE, 33500, Libourne, France Adecco Temps plein

    Votre missionL'agence ADECCO ONSITE recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de produits pharmaceutiques pour les animaux, UN AGENT DES SERVICES GÉNÉRAUX (h/f) pour un remplacement d'été du 04/07 au Vos principales missions seront :- Courses sur Libourne- Enregistrement DHL- Chronopost et autres dépôt sur les différents sites...


  • LIBOURNE, 33500, Libourne, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LIBOURNE recrute !! Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité. Notre client, spécialisé dans la vente et réparation de véhicule léger recrute dans le cadre de son...

  • Data Scientist H/F

    il y a 4 jours


    LIBOURNE, 33500, Libourne, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au sein de l'UA SET (Unité d'Affaires Efficacité Territoriale) de la BU Nouveaux Services, dans le pôle Expertise et Data et rattaché au Responsable Service Expertise, le/la Data Scientist :Est force de proposition pour l'utilisation de l'IA et de la GenIAExploite et identifie des données de l'UA SET pour répondre aux besoins...

  • Géomaticien H/F

    il y a 4 jours


    LIBOURNE, 33500, Libourne, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au sein de l'UA SET (Unité d'Affaires Efficacité Territoriale) de la BU Nouveaux Services, le/la Chargé(e) de Mission Géomatique fera partie de l'équipe du pôle Expertise et Data et serez rattaché au Responsable Service Expertise. Il/elle :- Analyse les demandes et effectue la réalisation de travaux et d'études de Géomatique dans le...


  • ARVEYRES, 33500, Libourne, France First Stop Ayme Temps plein

    Nous recherchons un Technicien(e) Spécialiste Service Rapide F/H qui sera directement rattaché au chef d'agence.Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence.Responsabilités :Son rôle est la réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives relevant...


  • Libourne, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support.L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde.La mission consiste à :? Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce service avec une...

  • Responsable du service support

    il y a 4 semaines


    Libourne, Nouvelle-Aquitaine, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un Responsable de son service support. L'objectif principal est de manager toutes les entités du support utilisateurs à travers le monde.La mission consiste à :• Construire un modèle solide pour le centre de services et piloter les partenaires locaux fournissant ce service avec une...


  • Libourne, France Centre Hospitalier de Libourne Temps plein

    Administratif et technique ouvert à tout type de contrat Date limite de candidature : 30 avril 2024 Poste Poste Référent DPI et support fonctionnel applications métiers transversesà pourvoir au 2 mai 2024, à la DIRECTION DU SYSTEME D’INFORMATION ET DES TECHNOLOGIES DE SANTE au Pavillon 5 CH LIBOURNE => Horaires variables : Du lundi...


  • Libourne, France Centre Hospitalier de Libourne Temps plein

    Administratif et technique ouvert à tout type de contrat Date limite de candidature : 31 mai 2024 Poste Poste Référent DPI et support fonctionnel applications métiers transversesà pourvoir au 3 juin 2024, à la DIRECTION DU SYSTEME D’INFORMATION ET DES TECHNOLOGIES DE SANTE au Pavillon 5 CH LIBOURNE => Horaires variables : Du lundi...

  • Technicien Support Expert H/F

    il y a 3 semaines


    Aquitaine, France ISAGRI Temps plein

    Aquitaine CDI Formation métier assurée Fondée en 2017, BS Digital est une stratup qui a l'Intelligence Artificielle au coeur de son évolution. Sa solution AMI Compta permet d'automatiser la production comptable et d'offrir des indicateurs pour le pilotage d'une entreprise. En 2020, BS Digital intégre le groupe ISAGRI, éditeur de logiciel leader de...


  • Libourne, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante. Vos missions: Intégré à une équipe dynamique, vous devrez: - Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi...


  • Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe en charge des infrastructures Sites Satellites.Votre mission consiste à administrer les plateformes informatiques dédiées à la formation des clients militaires au CTC (Conversion Training Center) sur les outils de support de...


  • Libourne, France Link Consulting Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante. Vos missions :Intégré à une équipe dynamique, vous devrez :- Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi...


  • Libourne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques à Libourne, des Techniciens de Proximité (H/F) Objectifs: - Valider les prérequis et réaliser la création du PV de recette. - Une salle de réunion sera mise à disposition  pour accueillir les utilisateurs et réaliser la migration des postes. - L'estimation...


  • Libourne, France CARRIERES ENTREPRISES Temps plein

    Descriptif du poste **Responsable des Services Administratifs-Financiers et des Ressources Humaines Evolutif sur une fonction de DAF F/H** **CDI, Statut Cadre, Libourne 33,** **Description du poste et son environnement**: Dans le cadre de la consolidation des fonctions supports gestion et ressources humaines de son organisme de formation départemental,...


  • Libourne, France CARRIERES ENTREPRISES Temps plein

    **Responsable des Services Administratifs-Financiers et des Ressources Humaines** **Evolutif sur une fonction de DAF F/H** CDI, Statut Cadre, Libourne 33, **Description du poste et son environnement**: Dans le cadre de la consolidation des fonctions supports gestion et ressources humaines de son organisme de formation départemental, **notre Client crée...


  • Libourne, France MCC FRANCE OUEST Temps plein

    **Notre entreprise**: Multi-Color Corporation est un groupe mondial, leader sur son marché et spécialisé dans la production d’étiquettes haut de gamme. MCC France Ouest, regroupe 3 sites de production spécialisés dans les étiquettes Vins et Spiritueux : 1 site à Libourne (également siège administratif), 1 site à Saint Emilion et 1 site à Port...


  • Libourne, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons, pour notre filiale Parot Automotive, un(e) **Responsable Service multi-sites** (H/F) en CDI. Vous serez en charge, sur votre périmètre (2 concessions FORD située à Libourne et Langon) de: - Supervision des ateliers mécaniques et carrosserie composés de 12 collaborateurs. - Piloter et animer les conseillers services et leurs...


  • Libourne, France Energy Service France Temps plein

    Energy Service France, SAS implantée nationalement, commercialise une gamme complète d'ampoules, de piles-batteries-accumulateurs ainsi que les produits fonctionnant avec de l'énergie autonome, produits innovants soutenus par une grande marque, n°1 mondial. Nous recrutons dans le cadre de notre développement nous recherchons un **Commercial -...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines


    Libourne, France Samsic Facility Temps plein

    Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté. Depuis 1986, Samsic n’a cessé d’enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de...

  • Expert Hardware

    il y a 3 semaines


    Libourne, France LeHibou Travail à distance Freelance Temps plein

    Notre client dans le secteur de l'industrie a besoin d'un expert Hardware.Sa mission sera :Design et ArchitectureDéfinir la standardisation du catalogue de matériels au niveau international des téléphones portables, ordinateurs, imprimantes, accessoires, materiels de conférence.. etcFaire la revue technique et configurer les solutions de tous...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Head of Global End User Support** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...


  • Aquitaine, France CLF Satrem Temps plein

    Vos missions et challenges Plus précisément tes missions sont : Gérer et conduire les chantiers « petits travaux »,  Réceptionner et contrôler les approvisionnements sur site,  Assurer les contacts directs avec les clients,  Être responsable de la gestion des équipes qui te sont confiées, y compris la sous-traitance et les...


  • Libourne, France LeHibou Temps plein

    Descriptif de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin de son Head of IT Transformation Architecture qui est en charge de transformer tous les services d'infrastructure et d'opérations informatiques à l'échelle mondiale. Son objectif principal est de créer des services d'architecture et d'exploitation informatiques...


  • Libourne, France LeHibou Temps plein

    Descriptif de la mission :Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin de son Head of IT Transformation Architecture qui est en charge de transformer tous les services d'infrastructure et d'opérations informatiques à l'échelle mondiale. Son objectif principal est de créer des services d'architecture et d'exploitation informatiques...