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Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :
- Résoudre les incidents ou instruire les demandes dans son périmètre ou les escalader vers les interlocuteurs compétents dans le domaine considéré.
- Réalise toutes les interventions et opérations qui lui sont affectées ou qui lui sont routées directement par le BCA
- Apporter des solutions précises à la demande de l'appelant et/ou l'assister dans l'utilisation de sa configuration en lui proposant des solutions précises en adéquation avec les engagements contractuels.
- Prendre en charge la résolution des dossiers présents dans le backlog et s'assurer du traitement dans le respect des indicateurs qualité.
- Intervenir physiquement sur des opérations types sur les systèmes d'information client.
- Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réaliser la clôture administrative de celui-ci en identifiant la complétude de la solution et sa
capitalisation si nécessaire.
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du
contrat et contribuer à leurs améliorations en signalant toutes anomalies ou proposer des améliorations au Responsable du pôle Support Technique et
interventions.
- Remplacement des équipements défectueux et inventorier le parc
Signaler les anomalies de parc au gestionnaire du parc et stocks.
- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité avec maintien de l'environnement
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI à Paris.Description de la mission :- Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Solinest Temps pleinVous êtes sensible à l'univers des produits de grande consommation ? Vous avez envie de vous investir dans un environnement dynamique et participer au développement, en France, de marques d'envergure internationale telles que Ricola, Mentos, Chupa Chups Starbucks ?Solinest, partenaire commercial de grandes marques, est un acteur incontournable...
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Technicien Support Informatique Niveau 2
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec un client grand compte dans le secteur du Retail, nous recherchons un Technicien support IT N2/3.Intégré à l'équipe informatique et encadré par son responsable, vous êtes en charge du support IT et de la maintenance du parc informatique.Vous êtes en charge de :- Apportez un support de niveau 2/3 en...
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Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Hesperie Conseil Temps pleinHESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management.HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l'industrie financière».Description du postePour l'un de nos clients...
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Technicien Visioconférence
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France DCS Easyware Temps pleinNous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Visioconférence/Audiovisuel (H/F).Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la téléphonie.A ce titre et au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France DORMAKABA Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Technicien de maintenance H/F basé à Paris. Rattaché(e) au Responsable Installation et Maintenance vous êtes en charge de réaliser des contrats de maintenance.CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS PRINCIPALES* Réaliser la visite en conformité avec le type de contrat souscrit par...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France B-Hive Temps pleinDans le cadre du développement de ses activités, B-HIVE recrute un(e) technicien de maintenance.Dans ce cadre vous serez amenés à veiller au respect des directives et réglementations de sécurité. Vous serez aussi chargé(e) de coordonner l'entretien préventif des installations dans les délais prévus et à un niveau d'exigence élevé. Vous...
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Chef de Projet Maintenance
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Alpha Maintenance Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet maintenance et arrêt H/F rattaché à notre centre Ile de France.Vos missions :Détaché au sein de nos clients, d'importants sites industriels, vous aurez pour mission d'encadrer des équipes Alpha Maintenance, en prestation au sein des services arrêts, et de manager la...
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Technicien IT Helpdesk
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Assistance informatique.Vos principales missions seront :- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).- Gestion, installation et maintenance des imprimantes.- Gestion, installation et...
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Préparateur Maintenance et Arrêts H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Alpha Maintenance Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Préparateur Maintenance et Arrêt H/F pour notre centre opérationnel Ile de France.Poste et missions :Détaché directement chez nos clients, vous aurez pour mission principale de participer à la préparation de travaux d'Arrêts ou de maintenance, sur unités de productions.Vous aurez pour...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Segula Technologies Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité dans le secteur énergétique, nous recherchons pour un de nos clients un Technicien de Maintenance H/F.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :- Relevé et vérification des caractéristiques des groupes électrogènes et des batteries redresseurs.- Mise à jour des données recueillis sur...
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Technicien de Maintenance CVC
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...
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Superviseur Travaux Maintenance
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Alpha Maintenance Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un superviseur travaux maintenance et arrêts H/F rattaché à notre centre Ile de France.Poste et missions :Détaché directement chez nos clients, vous aurez pour mission principale de superviser les travaux réalisés par des entreprises extérieures.Vos principales tâches :- Assurer un suivi QSE...
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Ingénieur Méthodes Maintenance H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Alpha Maintenance Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons des ingénieurs Maintenance avec de solides connaissances SAP rattaché à notre Centre Ile de France.Vos principales tâches- Analyse approfondie de data- Réalisation d'extraction dans SAP PM- Proposer et développer des actions d'amélioration des procédés en place- Rédiger et mettre à...
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Technicien de Maintenance Multi-Technique
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...
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Technicien de Maintenance CVC
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...
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Technicien de Maintenance CVC
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...
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Technicien de Maintenance Multitechnique Itinérant Paris H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...
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Technicien de Maintenance Multi Technique H/F
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Vinci Energies France - Direction Activités Sensibles Temps pleinVINCI Facilities (1, 4 milliard d'Euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management.Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Technicien...
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Technicien de Maintenance CVC Expérimenté
il y a 4 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE Facilities Temps pleinNotre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...