Technicien Support Helpdesk H/F

il y a 4 semaines


PARIS ER ARRONDISSEMENT, Paris, France Hesperie Conseil Temps plein
HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management.

HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l'industrie financière».

Description du poste

Pour l'un de nos clients grands comptes dans le domaine bancaire, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk.

Au service d'un métier exigeant, ce poste nécessite une grande disponibilité ainsi qu'un bon sens du relationnel. Dans un contexte où la réactivité, l'écoute des interlocuteurs, ainsi qu'une forte adaptabilité à l'environnement sont primordiales, la méthode, la rigueur et le sang-froid face aux priorités des situations à gérer sont des capacités fondamentales.

Vous serez en charge de :
- Assurer le support aux utilisateurs.
- Assurer la maintenance des équipements informatique et logiciels.
- Maintenir un inventaire.
- Maintenir et respecter les procedures.

Profil recherché
- Bonne connaissance du système d'exploitation Windows (10/Server) et des outils associés : Active Directory, AzureAD, Office 365, SCCM, Exchange Online, Teams.
- Maîtrise de l'administration d'un parc de plusieurs centaines de postes Windows.
- Bonne connaissance des réseaux (protocoles IP et services communicants associés).
- Connaissances appréciées en téléphonie (Teams / IPC) et systèmes de vidéo conférence (Teams / Zoom Room).
- Notions en sécurité des systèmes d'information et de télécommunications.
- Capacité d'analyse rapide.
- Capacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniques.
- Gestion des priorités et respect des délais.
- Bon niveau d'anglais / Anglais courant (lu, parlé, écrit) ; INDISPENSABLE.
- Discrétion et confidentialité.
- Dynamique, rigueur et sens de l'organisation.

Remarque importante : Vous serez en contact avec tous les acteurs de l'entreprise dont la Direction générale, vous croiserez des clients importants dans les bureaux : une tenue appropriée est absolument nécessaire
  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE ICS Temps plein

    SPIE ICS - TECHNICIEN HELPDESK N1 - CDI - BRUYÈRES-LE-CHÂTEL.À propos de SPIE ICS :SPIE ICS est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques et numériques. Nous recherchons actuellement un Technicien Helpdesk Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique à Bruyères-le-Châtel.Responsabilités principales :En tant que...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un technicien support informatique H/F en CDI à Paris.Description de la mission :- Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    Le technicien audiovisuel a pour mission de gérer les services quotidiens d'assistance audiovisuelle conformément aux attentes du client et aux accords de niveau de service contractés par CBRE, ainsi que de maintenir et d'améliorer le parc audiovisuel au sein du bâtiment. Le technicien assurera également l'accès au site et la supervision...

  • Technicien IT Helpdesk

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Assistance informatique.Vos principales missions seront :- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).- Gestion, installation et maintenance des imprimantes.- Gestion, installation et...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SPIE ICS Temps plein

    Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Solinest Temps plein

    Vous êtes sensible à l'univers des produits de grande consommation ? Vous avez envie de vous investir dans un environnement dynamique et participer au développement, en France, de marques d'envergure internationale telles que Ricola, Mentos, Chupa Chups Starbucks ?Solinest, partenaire commercial de grandes marques, est un acteur incontournable...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un client grand compte dans le secteur du Retail, nous recherchons un Technicien support IT N2/3.Intégré à l'équipe informatique et encadré par son responsable, vous êtes en charge du support IT et de la maintenance du parc informatique.Vous êtes en charge de :- Apportez un support de niveau 2/3 en...

  • Technicien Visioconférence

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Visioconférence/Audiovisuel (H/F).Vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant un service notamment aux professionnels de la téléphonie.A ce titre et au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour...

  • Technicien Support Mac

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Intégré au service IT d'un groupe leader dans son domaine et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Support informatique orienté MAC/PC (support téléphonique, intervention en kiosque ou sur site).- Déploiement de parc MacCompétences requises : De formation informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France DORMAKABA Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Technicien de maintenance H/F basé à Paris. Rattaché(e) au Responsable Installation et Maintenance vous êtes en charge de réaliser des contrats de maintenance.CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS PRINCIPALES* Réaliser la visite en conformité avec le type de contrat souscrit par...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec une entreprise à taille humaine, nous recherchons un technicien IT possédant une première expérience professionnelle.Travaillant en binôme avec le responsable IT, vous êtes en charge de :- Support informatique (ouverture de ticket d'incidents, escalade et résolution.).- Installation de salles de...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur énergétique, nous recherchons pour un de nos clients un Technicien de Maintenance H/F.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :- Relevé et vérification des caractéristiques des groupes électrogènes et des batteries redresseurs.- Mise à jour des données recueillis sur...


  • Paris, 75001, Paris, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une société de portage, un(e) Technicien support informatique, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Size Up Consulting Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support IT Bilingue H/F pour gérer les différentes demandes de N0 à N2 du service informatique de notre client.Votre rôle :Niveau N0 :- Gestion de l'arrivée des nouveaux collaborateurs : préparation et installation du matériel (Desktop, Laptop, Deskphone, etc.), présentation des outils.Niveau N1 :- Assistance...

  • Customer Support Officer H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Winamax Temps plein

    Come and join the game : as part of our international development team, we are looking for several Customer Support Officers (M/F).THE ROLEAs part of the Winamax Customer Support Team, organized in a rotating schedule to guarantee 24/7 service, you will mainly BE responsible for answering questions and messages from our players and potential new players :...

  • Technicien Chauffagiste H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France IDEX Temps plein

    Devenez notre futur Technicien d'exploitation chauffagiste F/H pour la direction Île-de-France sur le pôle Tertiaire & Industrie. Rattaché au Responsable de site, vous assurez la maintenance des installations de chauffage de notre site client tertiaire, basé à Paris.Au sein de la #TeamIdex et en collaboration avec votre Responsable de site, vous...

  • Technicien Gtb Gtc H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Harry Hope Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, une entreprise spécialisée en transition énergétique et systèmes Intelligents de Gestion d'Energie. Nous recherchons un Technicien GTB GTC (H/F). Ce poste est à pourvoir en CDI dans le cadre de leur développement.Vous assurez la réalisation de missions de management de l'énergie sur des bâtiments neufs ou...

  • Technicien Plombier

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France IDEX Temps plein

    Devenez notre futur Technicien plombier / chauffagiste F/H pour la direction Île-de-France sur le pôle Tertiaire & Industrie. Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous assurez la maintenance des installations de chauffage et de plomberie du Too Hotel dans le 13ème arrondissement de Paris.- Assurez la conduite, la maintenance préventive et...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France IDEX Temps plein

    Devenez notre futur Technicien chauffagiste en itinérance F/H pour la direction Île-de-France sur le pôle Tertiaire & Industrie. Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous assurez la maintenance des installations de chauffage de plusieurs sites de notre client à Paris.- Assurez la conduite, la maintenance préventive et curative ainsi que le...

  • Technicien Plombier

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France IDEX Temps plein

    Devenez notre futur Technicien plombier/chauffagiste F/H pour la direction Île-de-France sur le pôle Tertiaire & Industrie. Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous assurez la maintenance des installations de chauffage du Royal Monceau dans le 8e arrondissement de Paris.- Assurez la conduite, la maintenance préventive et curative ainsi que le...