technicien informatique support N1/N2
il y a 3 jours
Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1/N2 Vos principales missions seront: -Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui -Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui -Qualification et catégorisation des tickets -Rédaction des modes opératoires (Procédures) -Primo analyse des incidents -Gestion des échanges avec les PDV (Mails, Téléphone, prise de main à distance) -Aiguillage des tickets vers les différentes entités de support STIME ou Metier -Suivi des tickets jusqu?à résolution -Préparation aux Analyses N2 -Participation à la gestion des problématiques MMPU -Relance des PDV en cas de demande d?informations complémentaires par les autres niveaux Profil candidat: Vous avez une expérience de 4 ans minimale en tant que Technicien support N1/N2 Vous avez une connaissance SAP HANA et une bonne pratique de Suite Office 365 Vous etes disponible rapidement
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Technicien support n1 n2 h/f
il y a 1 mois
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...
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Technicien support n1 n2 h/f
il y a 1 mois
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Toulon. L'entreprise a des valeurs humaines fortes et veille à autonomiser ses collaborateurs. Vos missions sont d'assurer : * La résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs * Le diagnostic à distance d'un...
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Technicien N1/N2 H/F
il y a 1 mois
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : Besoin - Technicien support - Montparnasse * Résumé missions : * N0 et N1 de l'assistance * Résolution N1 voire N2 selon procédures * Ventilation/escalade des demandes sur N3 * Prise en charge des demandes (mail ou téléphone) * Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture) * Reporting * Rédaction et mise à...
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Technicien support informatique N2 H/F
Il y a 2 mois
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien support informatique N2 H/F Descriptif de la mission : -Traitement des incidents Hard & Soft. -Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes. -PMAD -Brassage réseau -ITKIOSK -Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360. Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois 6EUR de panier...
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Technicien support informatique n2
Il y a 2 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à SACLAY. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant 50% des transports en commun remboursé Vos missions principales seront: Technicien support...
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Technicien support informatique n2
il y a 4 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une longue mission , nous recherchons un Technicien support de proximité N2 pour un démarrage asap pour la ville du Luxembourg au Luxembourg ( 3 jours sur site du Luxembourg et 2 jours en télétravail ) Le siège social de la société étant sur Roissy en France : - Assistance utilisateurs sur site - Gestion du matériel...
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Technicien support n1
il y a 1 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim de 6 mois , à Toulouse. Date de démarrage : 02/01/2025 Contrat : 28h00 / semaine Rémunération proposée : 23kEUR Avantages : Tickets restaurants(Contrat en quart temps, suspensions durant les vacances scolaires) Vous serez en...
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Technicien support de proximite n1
il y a 1 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour un de nos clients situé sur Vélizy , un Technicien support N1 pour un démarrage asap jusqu'au 15/01: Mission :Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau) Remplacement des consommables imprimantes...
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Technicien support informatique n2
il y a 3 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...
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Technicien support help/prox junior
Il y a 2 mois
France, FR ACTUAL Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques des techniciens support de proximité/helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client pour mise en place et installations de pc utilisateurs: -Gestion branchements,...
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Technicien support applicatif n1 n2 bilingue h/f
il y a 5 jours
France, FR LEA Recrutement Temps pleinPoste : Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans un environnement anglophone ! Nous rechercons pour notre partenaire un Technicien Support Applicatif N1/2 Bilingue Anglais H/F en CDI à Aix-en-Provence En charge du support technique applicatif de Niveau 1 et 2 au sein d'une équipe en place et autonome, vous répondez aux questions des...
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Technicien support N1/N2 – Hauts-de-France
il y a 4 semaines
France, FR OTTEO Temps pleinPoste : ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ?Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société !Votre 1er...
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Technicien support infrastructure
Il y a 2 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f) Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDI Missions principales : Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...
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Technicien support N2-N3 H/F
il y a 1 mois
France, FR Qualis Recrutement Temps pleinPoste : je recherche, pour l'un de mes clients à Cergy, un technicien N2-N3 Voici des éléments pour cette mission : Installation et support des appareils, support de niveau 2 et 3, maintenance, gestion des actifs - Administratif (bureau et siège social), vente et production (usine et centre de distribution) - Installation des appareils : -...
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Admin Systèmes et Réseaux N2 H/F
Il y a 2 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux N2, vous jouerez un rôle-clé dans la gestion et la résolution des incidents réseau. Vous interviendrez également sur les opérations terrain, en pilotant et en accompagnant les Techniciens lors des interventions sur site. Vos principales missions seront : * Gestion proactive des incidents...
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Technicien informatique H/F
il y a 1 mois
France, FR FED IT Temps pleinPoste : Vous êtes une personne qui aime la polyvalence et le contact terrain ? Les environnements internationaux vous parlent ? Vous pouvez lire la suite Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien / Administrateur Système (F/H) pour mon client, PME à dimension internationale, basée...
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Technicien support N1 H/F
il y a 1 mois
France, FR FED IT Temps pleinPoste : Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H)...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des...
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Technicien support n1
il y a 2 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois, à La Rochelle. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 24KEUR Avantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50% Vous serez en charge des missions suivantes : -...