Customer Service Aérien Aerospace Defence h/f

il y a 1 mois


LivryGargan, Le Raincy, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé
POUR QUELLES RAISONS NOUS REJOINDRE
Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Télétravail autorisé 2 jours par semaine (après 3 mois d'ancienneté - selon l activité), Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
A PROPOS DE KUEHNE+NAGEL
Avec environ 79.000 collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne+Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique

VOTRE R LE
Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Customer Service Aérien - Aerospace amp; Defence h/f. Rattaché(e) directement au Responsable du Customer Service Aérien au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.
VOS RESPONSABILIT S
  • Elaborer les offres commerciales (cotations);
  • Gérer la mise en uvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing;
  • Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés;
  • Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions;
  • Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité);
  • Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management);
  • Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,, support opérationnel lors des rendez-vous clients.

VOS COMP TENCES ET EXP RIENCES PRODESSIONNELLES
  • Formation transport/logistique, 2 ans d'expérience professionnelle recommandés sur un poste similaire;
  • Connaissance du secteur transport international, maîtrise des incoterms;
  • Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service;
  • Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition;
  • Anglais courant.


Contrat : CDI

  • Livry-Gargan, 93190, Le Raincy, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...

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    À JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute ! Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM. Notre agence excelle particulièrement dans le domaine de la petite enfance, faisant de nous un partenaire privilégié de votre carrière professionnelle.Notre client est un établissement à LIVRY GARGAN...

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  • Livry-Gargan, Seine-Saint-Denis, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

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  • Livry-Gargan, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays. Nos solutions accompagnent les acteurs de la Ramp;D tout au long des phases de développement de nouveaux médicaments, de la préclinique, clinique à la commercialisation. Grâce à nos...


  • Livry-Gargan, Seine-Saint-Denis, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

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  • Livry-Gargan, Île-de-France La Grande Récré Temps plein

    Exciting Career Opportunity at Ludendo La Grande Récré Ludendo, a distinguished family-owned enterprise in France, is seeking Sales Consultants (H/F) in an apprenticeship for their partner company in the Ile-de-France region within the retail industry. ABOUT THE COMPANY: La Grande Récré boasts over 40 years of expertise in the toy sector, upholding...


  • Livry-Gargan, Île-de-France La Grande Récré Temps plein

    Exciting Opportunity at Ludendo La Grande Récré Ludendo, a well-established French family enterprise, is seeking Sales Consultants (H/F) in an apprenticeship for their associated company in the Ile-de-France region within the retail industry. ABOUT THE COMPANY: La Grande Récré, boasting over 40 years of expertise in the toy sector, is proud of its strong...


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  • Livry-Gargan, Île-de-France Sephora Temps plein

    Sephora, a prominent French retailer specializing in fragrances and beauty products, is seeking Sales Advisors in Paris, France for an apprenticeship opportunity within the retail sector.Key Responsibilities:Handling transactionsProviding exceptional customer service both in-store and via phoneShowcasing products effectivelyVisual merchandisingEncouraging...


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  • Livry-Gargan, France EHPAD Emile GERARD Temps plein

    Établissement relevant de la Fonction Publique Hospitalière, notre EHPAD dispose de 240 lits répartis sur deux bâtiments, une unité de vie protégée, un accueil de jour et un pôle d’activités et de soins adaptés (PASA) L'Agent des Services Hospitaliers Qualifié est chargé de l'entretien, de l'hygiène des lieux de vie des résidents et...

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    Livry-Gargan, Île-de-France Macif Temps plein

    Company Overview:Become part of a prominent organization in the Social Economy sector, Macif, which is member-owned and dedicated to delivering exceptional services to our 5.3 million members and clients. Our committed workforce strives daily to uphold a remarkable 96% customer retention rate. At Macif, we embrace mutualism and are dedicated to enhancing the...

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    il y a 2 semaines


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    Company Overview:Become part of a prominent Social Economy organization, Macif, which is member-owned. We are dedicated to delivering exceptional services to our 5.3 million members and clients, with our committed workforce striving daily to uphold a remarkable 96% customer retention rate. At Macif, we emphasize mutualism and are committed to enhancing the...

  • Fraud Prevention Assistant

    il y a 2 semaines


    Livry-Gargan, Île-de-France Macif Temps plein

    Company Overview:Become part of a prominent organization in the Social Economy sector, Macif, which is member-owned and dedicated to delivering exceptional services to over 5.3 million members and clients. Our committed workforce strives daily to uphold a remarkable 96% customer retention rate. At Macif, we emphasize mutualism and invest in the continuous...


  • Livry-Gargan, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Vous aimez le commerce et les interactions humaines ? Rejoignez l’aventure CEDEO ! **Animé(e) par la vente, vous prenez plaisir à accueillir et conseiller les clients avec singularité !** **Rejoignez notre agence de Livry-Gargan (93) !** En tant qu**’interlocuteur premier **de nos clients professionnels, vous...

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    L’entreprise TOM SERVICES est depuis 2008 spécialisée dans les travaux de Plomberie CVC en neuf, rénovation, entretien et dépannage mais également en détection de fuite Solidement implantée à Livry-Gargan, avec un fort rayonnement local, TOM SERVICES accompagne particuliers et professionnels dans l’ensemble de leurs projets. Dans le cadre de son...

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    Livry-Gargan, France Maison et lumière Temps plein

    Maison et Lumière Agence de Marne la vallée( Serris ), Nous recherchons un Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de la vente et de la négociation de nos produits et services auprès des clients.( fenêtre volet porte ) Responsabilités: - Prospecter de nouveaux clients...

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    Livry-Gargan, France LE RELAIS DES SENS Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Prendre les...