Customer Care Specialist Aérien QuickSTAT H/F

il y a 2 semaines


LivryGargan SeineSaintDenis, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein
QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays. Nos solutions accompagnent les acteurs de la Ramp;D tout au long des phases de développement de nouveaux médicaments, de la préclinique, clinique à la commercialisation. Grâce à nos équipes de 30 experts spécialistes du transport international et de la température dirigée, nous guidons nos clients vers les meilleures solutions logistiques, apportant ainsi notre contribution au progrès de la médecine et des nouvelles thérapies.
Nous recherchons pour notre agence QuickSTAT de Roissy CDG, un Customer Care Specialist Aérien - QuickSTAT h/f pour renforcer l équipe. Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez le point de contact privilégié des clients.

  • Suivi et traitements des SPA's (special alarms) via Quick Track
  • Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients
  • Travailler en collaboration avec l'équipe pricing pour fournir les devis au clients rapidement
  • Garantir la satisfaction des clients et la prise en charge rapide des réservations et demandes de renseignements
  • Répondre au téléphone de manière professionnelle et rapide, prendre les messages et transmettre toutes les informations nécessaires en l'absence du destinataire de l'appel
  • De formation transport/logistique
  • 2 ans d'expérience recommandé sur un poste similaire
  • Connaissance du secteur transport international et idéalement du monde pharmaceutique
  • Esprit d'équipe, diplomate, bon relationnel et capacité à développer une culture de service
  • Bonnes capacités d'analyse et d'écoute, recherche de solutions alternatives et force de proposition
  • Anglais professionnel

Contrat : CDI

  • Livry-Gargan, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    QuickSTAT, filiale du Groupe Kuehne+Nagel, fournit des solutions logistiques sur-mesure pour les industries pharmaceutiques et biotechnologiques dans plus de 150 pays. Nos solutions accompagnent les acteurs de la Ramp;D tout au long des phases de développement de nouveaux médicaments, de la préclinique, clinique à la commercialisation. Grâce à nos...


  • Livry-Gargan, Seine-Saint-Denis, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Livry-Gargan, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Livry-Gargan, 93190, Le Raincy, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein

    About This Opportunity Société Générale Assurances is seeking a dedicated Customer Care Specialist to join our team. In this role, you will play a vital part in providing exceptional service to our valued clients and guiding them towards achieving their financial objectives. Your Responsibilities: Provide comprehensive support to clients with their...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Customer Care Specialist F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de Maîtrise **Description et profil**: TICK&LIVE, filiale de France Billet (Leader français de la billetterie - groupe FNACDARTY) est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France L'Académie Oui Care Temps plein

    Position: Customer Support Specialist in the Personal Services IndustryKey Responsibilities:Engage in comprehensive training focused on customer service and the sales of personal services.Participate in a combination of classroom learning and hands-on practical experiences.Gain proficiency in advising clients, promoting services, and executing sales...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France L'Académie Oui Care Temps plein

    Position: Customer Relations Specialist in the Personal Services IndustryKey Responsibilities:Participate in comprehensive training focused on customer relations and the sales of personal services.Engage in a combination of classroom learning and hands-on experiences to enhance practical skills.Gain proficiency in advising clients, promoting services, and...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France L'Académie Oui Care Temps plein

    Position: Customer Support Specialist in the Personal Services IndustryRole Overview: This position offers an opportunity to gain valuable experience in customer support and sales within the personal services domain.Participate in comprehensive training programs focused on customer interaction and service sales.Engage in a blend of classroom learning and...


  • Livry-Gargan, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France L'Académie Oui Care Temps plein

    Position Title: Customer Support Specialist in the Personal Services SectorRole Overview: This position offers an opportunity to gain valuable experience in customer relations and the sales of personal services.Participate in a comprehensive training program focused on customer service excellence and personal services sales.Engage in a blend of theoretical...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France L'Académie Oui Care Temps plein

    Position: Customer Support Specialist in the Personal Services IndustryRole Overview: This position offers a unique opportunity to gain hands-on experience in customer support and sales within the personal services sector.Engage in comprehensive training focused on customer interaction and service sales.Participate in a blend of virtual and in-person...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France L'Académie Oui Care Temps plein

    Position: Customer Support Specialist in the Personal Services IndustryRole Overview: This position offers a unique opportunity to gain hands-on experience in customer service and sales within the personal services sector.Participate in comprehensive training programs focused on customer service excellence and the sales of personal services.Engage in a blend...

  • Dentist Specialist

    il y a 1 semaine


    Livry-Gargan, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Livry-Gargan 93190 Temps plein

    Job Title: DentistSeeking a skilled Dentist to join our modern dental clinic in Livry-GarganCollaborate with a team of specialists in various fields, including dental prosthetistsEnjoy a competitive salary and guaranteed minimum income, providing financial stabilityBenefit from ongoing training and coaching, enhancing professional growthJob Requirements:We...

  • Customer Solutions Specialist

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Cummins Inc. Temps plein

    **Job Summary**Cummins Inc. is seeking a highly skilled Customer Solutions Specialist to join our team in Nantes or Lyon, France. As a key member of our Engineering Department, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving business growth through technical expertise and strategic partnerships.Key...


  • Livry-Gargan, 93190, Le Raincy, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...

  • Customer Care Support

    Il y a 3 mois


    Saint-Ouen, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Customer Care Manager, vous assurez la gestion opérationnelle des demandes de niveau 2 (sensibilité juridique et/ou escalades). Dans le cadre de l'accompagnement des centres de contacts, vous gérez/analysez les demandes pouvant présenter un risque qu'il soit juridique ou en terme de satisfaction, réputation. Vos missions...


  • Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement spécialisé dans divers secteurs d'activité, recherche pour son client basé à Saint-Jean-de-Moirans, un Spécialiste en Transit Aérien. Notre client, une entreprise spécialisée dans le transport international, souhaite renforcer son équipe afin de garantir la satisfaction de ses clients en se concentrant sur les...


  • Ivry-sur-Seine, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...

  • Inpatient Care Specialist

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HOPITAL AMERICAIN DE PARIS Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled and compassionate Inpatient Care Specialist to join our team at HOPITAL AMÉRICAIN DE PARIS. As a key member of our healthcare team, you will be responsible for providing high-quality patient care and support to our patients and their families.ResponsibilitiesAccommodate and settle patientsEnsure patient safety and...