Delivery Lead Authentification Client F/H

Il y a 3 mois


France, FR TOTAL ENERGIES Temps plein

Poste : Au sein du département Data, Clients et Portails et précisément du service IoT et Portails ; nous recherchons un (e) Delivery Lead Authentification Client pour faire évoluer qualitativement le produit Identité Client (solution CIAM) de TotalEnergies et accompagner les métiers du Commerce dans l'intégration de l'authentification client dans leurs applications.

La plateforme CIAM (Customer Identity Access Management) est la solution d'authentification des clients de TotalEnergies. C'est une brique critique du système d'information de TotalEnergies.

Le périmètre est mondial, multi-métiers et multi-branches, multiples applications et avec un grand nombre d'utilisateurs : plus de **********.

La plateforme contient une diversité technique et se décline en applications mobiles, sites WEB et sites marchants.

Vous évoluerez dans un contexte éclectique, dynamique et en lien constant avec les business :

Acteur majeur de l'authentification applicative B2B et B2C, vos principales missions seront les suivantes :

- Travailler en collaboration avec le Product Owner pour piloter le backlog de la squad.

- Définir, mesurer et garantir la qualité des services rendus dans une approche suivi du processus métier de bout en bout.

- Garantir l'exploitabilité de la solution CIAM en production (cohérence avec l'existant, documentation, cartographie, consignes production, processus incidents, communication, suivi des performances, création/gestion de runbook).

- Piloter les opérations en production en 24/7 de son périmètre (changements, disponibilité, performances, gestion des astreintes).

- Gérer la communication sur les services rendus sur son périmètre, en nominal et en cas d'incident ou crise.

- Mettre en place et gérer l'animation de dispositifs exceptionnels (taskforce) de son périmètre en cas d'incident majeur, de crise ou de problème.

- Garantir la mise en oeuvre du processus de support sur son périmètre (assistance, correctif, ).

- Assurer le delivery de manière agile du produit Identité au sein de sa squad.

- Assurer le reporting permettant le suivi et le pilotage de l'activité (pilotage applicatif).

- Participer aux instances de gouvernance opérationnelle entre la DSI et les domaines métier concernés.

- Mettre à jour la CMDB sur son périmètre.

- Gérer et suivre des budgets de Run de son périmètre, et de la refacturation clients.
Profil : Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +5 et justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum.

Vous pratiquez la méthode agile Scrum.

Vous disposez des connaissances des solutions d'authentification : SAP CDC, IAM (Cognito, etc) et CIAM.

Vous faites preuve de leadership, d'esprit d'équipe, de capacité à travailler avec des expertises diverses et à promouvoir leur travail avec synthèse auprès de population business.

Vous savez développer un réseau et établir des relations de confiance avec des parties prenantes diverses de la Compagnie.

Vous avez l'état d'esprit d'innovation, orientation solution, facilitateur du consensus, à l'aise en communication orale et écrite.

La connaissance de l'environnement cloud AWS est un plus.

Vous maitrisez l'anglais couramment.
Entreprise : TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au coeur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.
  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos mission en tant que Service Delivery Manager seront : Pilotage * Encadrer une équipe d'Asset & Provisioning Managers. * Superviser les contrats d'infogérance en assurant le respect des KPI et SLA. * Gérer le budget, valider les commandes et les factures. * Animer des réunions d'équipe et entretenir la relation...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos mission en tant que Service Delivery Manager seront : Pilotage * Encadrer une équipe d'Asset & Provisioning Managers. * Superviser les contrats d'infogérance en assurant le respect des KPI et SLA. * Gérer le budget, valider les commandes et les factures. * Animer des réunions d'équipe et entretenir la relation...


  • France, FR MANAGING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) hiérarchiquement au Service Delivery Manager, vous serez garant(e) de l'administration, de la qualité et de la mise en oeuvre des services IT pour les entités du groupe. Sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients internes, en assurant l'administration...

  • Associate Project Manager

    il y a 3 jours


    France, FR Indegene Temps plein

    We are a technology-led healthcare solutions provider. We are driven by our purpose to enable healthcare organizations to be ready for the future. We offer accelerated, global growth opportunities for talent that’s bold, industrious and nimble. With Indegene, you gain a unique career experience that celebrates entrepreneurship, and is guided by passion,...

  • Service delivery manager

    il y a 4 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Type de contrat: CDI Date de démarrage : asap Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: - Assurer la qualité du " delivery " : - Garantir la...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Votre mission s’articule autour de plusieurs axes : 1. Gestion de la Roadmap Data Intégration & Visualisation : - Élaborer et piloter la feuille de route d’urbanisation de la data plateforme, en priorisant l’intégration des données, la mise à disposition des données ainsi que les évolutions et innovations technologiques de la...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Consultant au sein du Cabinet de recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client dans la recherche de son Team Leader Service client H/F Mon client : Entreprise spécialisé dans le commerce de gros et de la distribution spécialisé, entreprise en croissance, disposant de belles valeurs Où ? Secteur de Dunkerque Contexte : Opportunité...


  • France, FR SURICATE IT Temps plein

    Mission : Notre client grand compte recherche au sein de ses équipe un développeur sénior pour intervenir sur la facilitatio de l'authentification et de la gestion des données clients. Une expérience sur la CIAM est OBLIGATOIRE Notre client recherche un développeur autonome pouvant jouer le rôle de backup pour le tech lead Tech : archi...

  • Lead qa h/f

    Il y a 3 mois


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Lead QA, vous êtes directement rattaché à la Direction du Delivery, vous intervenez au sein d'une équipe de 20 personnes. A ce titre, vos missions sont les suivantes : * Promouvoir le test au sein de la DSI, * Proposer des plans d'amélioration dans le domaine du test, * Analyser les besoins d'outillage en fonction...

  • Lead qa h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Lead QA, vous êtes directement rattaché à la Direction du Delivery, vous intervenez au sein d'une équipe de 20 personnes. A ce titre, vos missions sont les suivantes : * Promouvoir le test au sein de la DSI, * Proposer des plans d'amélioration dans le domaine du test, * Analyser les besoins d'outillage en fonction...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Vous êtes passionné par la gestion de projet et cherchez une nouvelle aventure ? Rejoignez entreprise innovante en pleine croissance avec de beaux objectifs ! LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Le pôle Informatique recrute pour le compte...

  • Tech Lead Java

    Il y a 6 mois


    France, FR CREATIVE INGENIERIE Temps plein

    Poste : A la recherche d’un nouveau challenge à Nantes, ça tombe bien ! Nous recherchons actuellement notre futur Tech Lead Java (H/F) pour rejoindre notre centre de compétences « Développement Web » mis en place pour gérer les projets de notre client du domaine du Retail. Au sein d’un SI en pleine transformation, vous interviendrez dans les...

  • IT Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions : En tant que Responsable Service Delivery IT, vous serez le garant des services IT pour la France et le Benelux. Vous assurerez une haute qualité de service en supervisant l'infrastructure informatique et les systèmes de télécommunication tout en limitant les interruptions. Vous serez l'interlocuteur privilégié des...

  • SAP Data Migration Lead

    il y a 4 jours


    France, FR MRP-Global Temps plein

    SAP Data Migration Lead required to join a leading global brand in France to support the delivery of their S4 HANA global migration programme. Offering an excellent salary, bonus and benefits.Key criteria;Proven experience in an architecture role for a large-scale global migration to S4 HANACreation and execution of the Data Migration strategyHands on...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Service Delivery IT, vous serez le garant des Services IT pour la France et le Benelux. Vous assurerez une haute qualité de service en supervisant l'infrastructure informatique et les systèmes de télécommunications tout en limitant les interruptions. Vous serez l'interlocuteur privilégié des parties prenantes...

  • Shift leader h/f

    il y a 1 mois


    France, FR LOBSTER HFS Temps plein

    Poste : - Prendre en main l'accueil des clients, la préparation de nos burgers légendaires, la gestion des stocks, des commandes, de la caisse et surtout, la formation de vos équipes. - Être l'ambassadeur de l'enseigne du matin jusqu'au soir. - Porter une attention particulière aux détails pour que nos produits soient parfaits. -...

  • SAP SAC Lead

    il y a 4 jours


    France, FR MRP-Global Temps plein

    Role: SAP SAC LeadLocation: Paris, France (Remote)SAP SAC Lead required to join a leading global brand who are delivering leading Data & Analytics implementations within Europe. This is a permanent position offering an excellent salary, bonus, benefits package and hybrid working.Preference to candidates who are based in France, however fluent French speakers...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Nous visons à harmoniser et rationaliser les données à travers nos filiales via notre plateforme Data groupe. Cette plateforme facilite le déploiement de solutions data et business, utilisant des technologies avancées comme Snowflake, Python/Airflow, et le cloud AWS pour des applications telles que la maintenance prédictive, l'analyse de...

  • Tech Lead Développeur H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR WINSEARCH BORDEAUX IT Temps plein

    Poste : Vous intégrez l'équipe agile " Cloud " en tant que Tech Lead Back-End. Cette équipe est constituée de 2 squads agiles, pluridisciplinaires animées chacune par un scrum master.En tant que Tech Lead, vous êtes garant de la bonne exécution de la fabrication logicielle et responsable des choix techniques, de la qualité de code et des...

  • Ingénieur iam h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Pour ce poste en CDI en interne en tant qu'Ingénieur Système Identity and Access Management, vos missions seront de : * Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des services d'authentification des identités (Active Directory, SSO, MFA, IDP), * Administrer, sécuriser et maintenir les services liés, * Analyser, suivre et...