Charge de relation clients assurance vie h/f

il y a 1 semaine


France, FR FED FINANCE Temps plein

Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare :

UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F

Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de service ;
- Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ;
- Vous avez également la charge du traitement de la boite mail clients afin d'apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ;
- Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ;
- Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d'échéance, de courrier, d'avis d'opérations, envoi d'autorisations de prélèvement) ;
- Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ;
- Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients
Profil : Vous possédez une première expérience en appels entrants dans le domaine de l'Assurance Vie.

Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante

Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle entre 27KEUR et 33KEUR bruts, un intéressement important, un abondement, des jours de congés en plus, un CSE actif

Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail.

Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.
Entreprise : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare :

UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F

Mon client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail idéal, des espaces lumineux et chaleureux pensés pour une coopération et une convivialité optimale entre les équipes.

Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis et à occuper une fonction stratégique et à responsabilités ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous

  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un Chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d'un acteur...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service Offres et MOA vos missions seront notamment les suivantes : Création et optimisation des produits Assurance Vie et Retraite - Vous intervenez sur toute la chaine de valeur de l'offre afin d'identifier les nouveaux leviers de développement de...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F Mon client est un acteur spécialiste de...


  • France, FR Groupama Gan Vie Temps plein

    Poste : Au Sein De La Direction Collectives Et Plus Particulièrement Au Sein Du Département Souscription & Emission, Nous Recherchons Un Chargé d'études techniques à Qui Nous Confierons Les Missions Suivantes : - Réaliser les comptes de participation aux bénéfices (PB), comptes Insurope (Pooling International) en échange avec...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez. L'excellence en termes de relation et satisfaction client est un des piliers de notre stratégie d'entreprise. Au sein de la Direction Individuelles Epargne Retraite. Vous intégrez le service Parcours et Projets Clients en charge d'adresser les fondamentaux du métier sur 2 axes :...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) collaborateur(rice) en quête d'un nouveau défi professionnel pour intégrer l'équipe Comptes de la Direction Souscription et Emissions Prévoyance/Santé Collectives : A ce titre, vos principales missions seront : - Réaliser les comptes de participation aux bénéfices (PB), comptes Insurope (Pooling...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable. Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient, avec...


  • France, FR RC RECRUTEMENT CONSEIL Temps plein

    Poste : attaché(e) au Responsable Service clients, vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs et vos missions seront les suivantes : Préparation des dossiers en amont des rdv clients : analyse du dossier, formalisation du conseil délivré et réalisation des opérations (souscriptions, versements, arbitrages) ; Contrôle de la complétude et de...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement du service Souscription Courtage Sur Mesure. Vos missions seront notamment les suivantes : Mission 1 - Souscription sur mesure - Comprendre et appliquer la politique de souscription. - Réaliser des études en sur-mesure - Expliquer les hypothèses techniques utilisées et apporter...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d'un acteur...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein du service Emprunteur, vos activités seront notamment : - Réaliser les devis emprunteur et vendre les contrats d'assurances aux prospects et clients, principalement par téléphone - Réalisation de devis - Argumentation et vente...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Emissions & Souscription Prévoyance Santé - pôle courtage sur mesure, vos activités seront notamment : Mission 1 - Souscription sur mesure - Comprendre et appliquer la politique de souscription. - Réaliser des études en...

  • Charge de clientèle vie h/f

    il y a 1 semaine


    France, FR GROUPE CAM Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement en assurances de personnes, ACTE vie, filiale vie du GROUPE CAM, recrute pour le secteur du Bas-Rhin, un(e) Chargé de clientèle vie (H/F), en CDI. Rattaché(e) à la délégation commerciale vie de Strasbourg et après une période de formation à nos produits, vous développez et fidélisez un portefeuille...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez. Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDI à compter de Juin 2024. Vos missions seront notamment les suivantes : Assurer la recevabilité des opérations Assurer le traitement et le suivi des...


  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Emission & Souscription, vos activités seront notamment : Mission 1 - Souscription sur mesure - Comprendre et appliquer la politique de souscription. - Réaliser des études en sur-mesure sous la supervision d'un souscripteur...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Gestionnaire Relations Clients (h/f) basé aux Sables D'Olonne. Nous sommes à la recherche pour un de nos client, un cabinet de courtage...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS EN ASSURANCES DE PERSONNES H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, Nous recherchons pour notre client un groupe en assurances, un(e) Chargé de prestations client H/F pour une mission intérim Dans un grand groupe spécialisé dans...