Téléconseiller centre d'appel

il y a 2 semaines


France, FR ACTUAL Temps plein

Poste : L'agence Actual recherche un(e) Employé(e) Centre d'appel Téléconseiller (H/F) pour un poste de conseiller client back office à Nantes 44300.

En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de saisir administrativement les informations clients dans un logiciel dédié, d'appeler et informer les clients en cas de dysfonctionnement du matériel de télésurveillance, et de tracer les informations essentielles dans les logiciels mis à disposition.

Nous recherchons une personne dynamique et à l'aise à l'oral, capable de comprendre rapidement les différentes missions qui lui seront confiées.

Votre rôle consistera également à travailler en étroite collaboration avec les collaborateurs de la station de télésurveillance, tout en assurant un bon relationnel avec nos clients lors des échanges téléphoniques.

Ce poste est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin août, avec un horaire du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et 1 weekend sur 2 incluant le dimanche. Les journées du 14 juillet et du 15 août seront travaillées.

Pour ce poste, il est indispensable d'être confortable avec l'outil informatique (travail sur double-écrans, traçage des appels, rédaction de mails) et d'avoir un bon sens du travail en équipe.

Ce poste offre une rémunération mensuelle attractive de 1880EUR.

Profil : Pour le poste d'Employé centre d'appel téléconseiller (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :

Le candidat idéal devra démontrer une solide formation de niveau IV et justifier d'une expérience professionnelle pertinente de 1 à 2 ans. De plus, une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences en communication sont essentielles pour ce poste. Le candidat devra également faire preuve de réactivité, d'empathie et être capable de gérer efficacement les appels entrants et sortants. Une aisance relationnelle et une capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle exigent. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler

Entreprise : L'agence Actual, située à Saint-Sébastien-sur-Loire, est l'une des 600 agences du groupe, avec 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, employant 3550 collaborateurs.

  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, recherche un Employé centre d'appel téléconseiller (h/f). En tant qu'Employé centre d'appel téléconseiller, vos missions seront de fidéliser les nouveaux clients par une relation de proximité, contacter les nouveaux clients pour leur proposer des produits correspondant à...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : L'agence Actual recherche un(e) Employé(e) Centre d'appel Téléconseiller (H/F) pour un poste de conseiller client back office à Nantes 44300. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de saisir administrativement les informations clients dans un logiciel dédié, d'appeler et informer les clients en cas de...


  • France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un(e) téléconseiller(e) en réception d'appel. Vous intégrez l'équipe relation client. Vos principales missions sont les suivantes, vous : - Réceptionnez les appels en volume - Mettez à jour la base de donnée client - Effectuez les...


  • France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Le Groupe Actual est à la recherche d'un téléconseiller ou d'une téléconseillère en réception d'appels pour son client. En intégrant cette structure dynamique, vous contribuez à son développement. Vos missions sont les suivantes : - Réceptionner ou émettre les appels - Orienter et accompagner les clients sur la...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...


  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine (3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches : - Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de livraison, taille, avis - Conseil client sur nos...


  • France, FR Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant que téléconseiller! Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions...


  • France, FR RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Poste : Poste : En collaboration avec la Direction Générale, le ou la Responsable de Plateau organise, contrôle et anime le travail des équipes de production. Il ou elle est garant des résultats tant qualitatifs que quantitatifs et assure la liaison avec les clients sur site.Les missions sont :-Recrutement et formation : relations avec France Travail,...


  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable service client, au sein d'une équipe à taille humaine constituée de 3 conseiller(e)s), vous aurez pour tâches : - Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client via le chat afin de répondre à leurs demandes : demande d'information produits, délai de livraison, taille, avis - Conseil client...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Téléconseiller Bilingue H/F. Vous aurez pour mission : Contribue au meilleur niveau de service et d’accueil et s’assure de la satisfaction des clients,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    France, FR Foncia Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) spécialisé(e) dans les appels d'offres pour intégrer rapidement notre équipe à Meyzieu (69330). Alors rejoignez-nous ! Voici vos missions : - Collecter les différents documents et informations et procéder au montage administratif des dossiers ; - Suivre les appels d'offres/candidatures en lien...


  • France, FR Foncia Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) spécialisé(e) dans les appels d'offres pour intégrer rapidement notre équipe à Saint-Etienne (42000). Alors rejoignez-nous ! Voici vos missions : - Collecter les différents documents et informations et procéder au montage administratif des dossiers ; - Suivre les appels d'offres/candidatures en...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité de l'assistante administrative, vous bénéficierez d'une formation et aurez pour missions : Gestion des appels entrantsRappel des appels manquésRappel des prospectsAppel des contrôles qualités aux clientsProspection bénéficiairesDéveloppement auprès des CE et CSE d'entreprise Profil : Vous êtes...

  • Juriste H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR Dalkia Centre Est Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Directrice Juridique Centre-Est, vous contribuez à l’appui juridique en droit public pour le Groupe Dalkia, plus précisément en soutien des projets portés par la région Centre-Est. Votre mission principale consistera à : - Accompagner l'achat public de Dalkia, agissant en qualité d'Entité Adjudicatrice. Plus...


  • France, FR GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon ! Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager...

  • Directeur de centre

    il y a 2 semaines


    France, FR LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : En tant que Directeur de centre chez Norauto, vous êtes responsable de réaliser les objectifs économiques (chiffre d'affaires, marges, RI et stocks) par le management et l'animation des équipes, tout en respectant les politiques et procédures de l'entreprise. Vous organisez et développez l'activité pour garantir la...


  • France, FR ALBYA Temps plein

    Poste : Rattaché(e) directement aux deux fondateurs de l'entreprise, vous aurez pour la mission de garantir la réponse aux attentes de clients des différentes marques partenaires du groupe en e-commerce. Les missions principales: -Répondre sur les différents canaux : appels entrants - emails -Saisir des commandes dans ERP -Suivre des commandes...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 5 jours


    France, FR DIGITAL CONTENT EXPERT Temps plein

    DCE Content Performance est la première agence dédiée au Content Performance en France destinée à enchanter l'expérience et la satisfaction client.Nous proposons des missions d’appels sortants pour le compte de divers clients BtB et BtC , dans divers secteurs : Divertissement, Télécom, Auto, Assurance, Banque,..L'objectif de nos Agents est...