Charge de clientele h/f

il y a 1 mois


France, FR KELLY Temps plein

Poste : Bonjour,

Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour un grand groupe cosmétique.

Mission

Être le contact principal du client au sein de la Supply Chain et veiller à la complète exécution de toutes ses commandes jusqu'à leur paiement total y compris dans la résolution des litiges.

Rôle et responsabilités

Gestion et suivi des commandes clients

* Assurer quotidiennement le traitement et l'intégration de toutes les commandes reçues
* Suivre le cycle complet de la commande, de sa réception à sa livraison
* Prendre des mesures immédiates avec les clients aussitôt que des évènements surgissent (problèmes de qualités, délais, ruptures importantes, etc.)

Suivi des paiements client et lettrages

* Faire respecter les termes de paiement
* Suivre les paiements des factures des clients en priorisant par montant et antériorité
* Résoudre les situations de litiges nouveaux (réclamations liés aux livraisons, déductions, retours, conditions tarifaires) en coordination avec les équipes commerciales et SAVT
* Communiquer constamment avec le Crédit Manager pour l'informer de tout risque ayant un impact sur le crédit
* Émettre les pièces comptables et assurer le lettrage du compte client
* Effectuer la pré-relance crédit et relancer toutes les factures impayées échues

Relation client

* Répondre aux requêtes des clients et des commerciaux sur la route
* Communiquer constamment avec les équipes commerciales des problèmes inhérents à leurs clients
Profil : Compétences nécessaires :

Bon relationnel et aisance par email et au téléphone.
Rigoureux et organisé : prise de note, suivi de procédure étape par étape.
Connaissances Excel, maîtrise des formules de base obligatoire : filtres, tri, formules simples.
Appétence pour les outils informatiques : devra apprendre à utiliser Sharepoint, SAP, Teams, Outlook, plateformes web.
Entreprise : Groupe industriel français de produits cosmétiques.

  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Levallois-Perret (92300) un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F en Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 4 mois. Au...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 3 mois


    France, FR Randstad Search Temps plein

    Poste : Poste : Le poste :En tant que Chargé de Clientèle F/H, sous la direction du Directeur Commercial, vous êtes responsable d'un portefeuille client que vous développez. Vous serez l'interlocuteur et le conseiller privilégié de vos clients, afin d'accroître le chiffre d'affaires. Vous déterminez les différentes phases du...


  • France, FR WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : En tant que chargé de clientèle, vous êtes rattaché à l'expert-comptable et intervenez sur les missions suivantes :-Suivi comptable et fiscal de votre portefeuille de dossiers-Révision des dossiers-Conseil et accompagnement clients-Tableaux de bord et prévisionnel Le cabinet utilise le logiciel Cegid. Profil : Votre profil : Vous...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    France, FR AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Chargé de clientèle H/F afin d'intégrer notre client grand compte.Missions :Gestion des...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du transport de marchandises. Son client souhaite intégrer un profil Chargé de clientèle transport ferroviaire H/F en CDI. Le poste est à pourvoir...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    France, FR NeithWork Temps plein

    Poste : Vos missions seront : - Entretenir la relation clients - Mise à jour des données dans le CRM Navision - Etablir la documentation contractuelle, - Gestion des inscriptions auprès des institutions réglementaires, - Gérer les incidents clients, - Edition de la facturation, - Suivi des contrats, - La clôture des dossiers. ...


  • France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé de clientèle ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Vaulx en Velin (Métro A - La Soie). Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge...


  • France, FR WINSEARCH NANTES AEC Temps plein

    Poste : Missions : Au sein du cabinet vous serez amené à : Effectuer la révision comptable; Effectuer des déclarations fiscales; Etablir les bilans et les liasses fiscales; Conseiller et accompagner les clients. Avantages : Horaires flexibles Primes - Tickets Restaurant - Mutuelle - Prévoyance - Télétravail Type d'emploi : Temps...


  • France, FR LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...


  • France, FR WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : A Elbeuf, vous intégrez une équipe d'une quarantaine de personnes, pilotée par 2 experts-comptables. Vos missions sont : - Assurer la tenue comptable et la révision des dossiers - Produire des bilans et des liasses fiscales - Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets Idéalement, vous maîtrisez le logiciel...


  • France, FR French Selection UK Temps plein

    FRENCH SELECTION (FS)Chargé(e) de coordination clientèle H/FLocation: ParisFlexibilité : 3 jours par semaine en présentiel et le reste en télétravailSalary: jusqu'à 35000€ brut par anContrat de 6 mois avec possibilité de renouvellementRef: 5442F1To apply using our preferred format, please visit French Selection website, go to the vacancies...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Clientèle Professionnels, vos missions sont : * Développement et optimisation des relations commerciales : Vous aurez pour mission de développer, optimiser et accroître les relations commerciales avec divers acteurs du secteur bancaire, tant en France qu'à l'international, * Gestion de portefeuille commercial...

  • Chargé(e) de clientèle

    Il y a 3 mois


    France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...


  • France, FR WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Poste : Il vous sera confié la gestion d'un portefeuille de clients variés, composé principalement de TPE et PME, en supervision directe avec l'un des Experts-Comptables. Vous aurez également en charge l'encadrement d'un ou deux assistants comptables. Vos missions s'articuleront de la manière suivante : Suivi comptable et fiscal...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous disposez d'une première expérience en tant que télévendeur idéalement acquise auprès d'une clientèle composée d'artisans du bâtiment. Vous aimez le challenge et le travail en équipe. Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook ) et vous êtes capable de gérer (saisie et...


  • France, FR ANTARGAZ Temps plein

    Poste : Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions: - Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des délégations -...


  • France, FR GROUPE CAM Temps plein

    Poste : Dans le cadre de son développement en assurances de personnes, ACTE vie, filiale vie du GROUPE CAM, recrute pour le secteur du Bas-Rhin, un(e) Chargé de clientèle vie (H/F), en CDI. Rattaché(e) à la délégation commerciale vie de Strasbourg et après une période de formation à nos produits, vous développez et fidélisez un portefeuille...


  • France, FR Iserba Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires) -Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM -Identifier précisément le...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Clientèle Privée, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés de plusieurs dizaines de millions d'euros. Rattaché au Responsable de la Clientèle Privée, vos missions sont : * Gérer et développer le portefeuille existant, * Conseiller les...


  • France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au directeur d'agence, vous rôle consistera à développer et valoriser le portefeuille client existant. Vos principales missions seront les suivantes : - Suivi et fidélisation des clients : Assurer un suivi régulier des clients, afin de garantir leur satisfaction et de détecter de nouvelles opportunités. Proposer des actions...