Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Chargé de recrutement

    il y a 4 semaines


    France, FR AVNIR ENGINEERING Temps plein

    Poste : Vous souhaitez développer vos compétences en recrutement ? Si vous cherchez une alternance pour la rentrée 2024, rejoignez notre équipe ! Chez AVNIR Engineering, notre vocation est de réaliser des prestations de service en intervenant chez des grands acteurs industriels du domaine de l'aéronautique, du spatial et de la défense....


  • France, FR HOOMIZ - Aide à domicile Temps plein

    A PROPOSCréée en 2019, HOOMIZ est une start-up innovante qui accompagne les bénéficiaires et leur famille dans le maintien ou l’amélioration de leur autonomie en proposant des services d’aide à domicile exclusivement au travers d’une plateforme numérique. Nous avons créé la 1ère application mobile agréée de mise en relation entre...

  • Apprenti Chargé HR H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR DORMAKABA FRANCE Temps plein

    Poste : Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans notre équipe RH, pôle HRBP / LEGAL et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la...


  • France, FR ELIS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial du secteur Santé, vous avez la charge de la conquête de nouveaux clients sur le secteur géographie IDF/Est. Dans un contexte de ce cycle de vente complexe impliquant des interactions avec des personnes variées, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients (médico-social et cliniques) tout au...


  • France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la RRH France, vous intervenez sur un périmètre d'environ 250 personnes. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : * Transmettre les éléments variables, contrôler les bulletins et faire le lien avec le prestataire de paies pour l'une des entités de 40 salariés * Gérer le passage des virements...


  • France, FR IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions - Vous travaillez sur la recherche de candidats au travers de notre base de données, mais également des CVThèques et des réseaux sociaux. - Vous apprenez à préqualifier les candidats afin de trouver les meilleurs talents pour nos clients, - Vous prenez connaissance des briefs et participez à la rédaction des offres, - Vous...


  • France, FR Tereos Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable Développement RH, vous serez en charge de : * Participer à la revue des processus de la gestion de la performance * Participer à la revue des processus de la gestion des talents * Collaborer aux projets de développement selon les orientations stratégiques * Participer à la conception et à la mise en...


  • France, FR IT MATES Temps plein

    Nous recherchons notre prochaine pépite, un(e) alternant(e) motivé(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre super équipe. Vous serez principalement en charge de la conception et la mise en œuvre de notre stratégie de communication digitale.⚡️ Missions principales Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de communicationCréer et...


  • France, FR ESCAM - École Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management Temps plein

    L’Ecole Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management de Rennes, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un centre de formation basé à Bruz (35) , un(e) "Chargé(e) de recrutement F/H" en alternance dans le cadre d'un Bachelor "Chargé(e) de Développement des Ressources Humaines" (Niveau Bac+3, formation de 12 mois...


  • France, FR Vinci Energies Temps plein

    L’entreprise Citeos à Montesson, filiale de VINCI Energies, spécialisée dans la performance énergétique (éclairage public, énergie locale partagée), la mobilité décarbonée (bornes de recharge, signalisation tricolore), l’espace urbain protégé et valorisé (vidéoprotection urbaine, mise en valeur de bâtiment) et les réseaux Basse Tension...


  • France, FR FED GROUP Temps plein

    Poste : On dit de toi que tu es sociable et à l'écoute ? Comme nous, tu considères que chaque rencontre est une opportunité ? Notre métier de Chargé(e) de recrutement en alternance chez Fed Médical est fait pour toi ! Tes rôles ? Je suis Myriam, Chargée de recrutement au sein du bureau de Paris Actuellement, nous recrutons un/e...


  • France, FR MYRIAD Data Temps plein

    Myriad Data est une société de services spécialisée danse les métiers de la Data et de l’IA. Afin d’accompagner notre développement nous recherchons un chargé de recrutement en alternance. Votre mission : sourcer et recruter des profils techniques en fonction des besoins remontés par les opérationnels.Description du Poste :En tant que Chargé(e)...


  • France, FR CAPGEMINI FRANCE Temps plein

    Poste : Description de l'entreprise Capgemini, qu'est-ce que cela évoque pour vous ? Pour nous, c'est une success story à la française ! Celle d'une startup devenue une référence mondiale en matière de conseil et de services informatiques. Afin de renforcer l'équipe recrutement Bourgogne Auvergne Rhône Alpes : Nous...


  • France, FR Bridge RH Temps plein

    Poste : Nouvelle opportunité à pourvoir ! Vous recherchez un nouveau challenge pour propulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, groupe leader de la Sécurité Aéroportuaire localisé à Roissy, la pépite qui occupera le poste de Chargé de recrutement H/F. Vos principales...


  • France, FR OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Vos missions en tant que Développeur d'application Python en alternance : - Développer des fonctionnalités dans notre portail "As A Service" en React pour faciliter l'onboarding et la gestion des applications de nos utilisateurs. - Créer et améliorer la partie back avec nos APIs en Python pour fournir les services du portail. -...


  • France, FR ESCAM - École Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management Temps plein

    L’Ecole Supérieure de Commerce, des Affaires et du Management de Lorient, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un groupement de 3 entreprises intervenant dans le domaine du végétal basé à Theix (56) , un(e) "Chargé(e) de communication F/H" en alternance dans le cadre d'un Mastère "Manager de la Communication Marketing...


  • France, FR Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois


    France, FR OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...


  • France, FR 3E SENS Temps plein

    Poste : En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vos principales responsabilités sont : Relation entreprises : - Fidélisation et développement des entreprises partenaires de l'école - Conseil, suivi et accompagnement des partenaires - Commercialisation des formations en alternance auprès des entreprises Accompagnement des étudiants : -...


  • France, FR MBway Temps plein

    MBway Vannes, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires ​un Chargé de Ressources Humaines en alternance (H/F)​Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès la rentrée prochaine, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former...

Alternance - Chargé (e) Onboarding Clients

il y a 1 mois


France, FR Lefebvre Dalloz Temps plein

Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France.


Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants.


Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?


Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients


Rattachée à la direction Customer Care, le service Onboarding Client a pour mission de prendre en charge les clients dès qu’ils ont acheté un produit Solutions Numériques et/ou Logiciels.


Le chargé(e) Onboarding a pour mission principale de s’assurer de la satisfaction client dès l’achat de son produit Solutions Numériques et/ou Logiciels et tout au long de son parcours client.


Il veille ainsi au bon onboarding de tous les utilisateurs garantir une excellente expérience utilisateurs.

Missions :


  • Onboarder les nouveaux clients en réalisant des entretiens de suivi dès la souscription à leur abonnement (par téléphone et teams)
  • Maintenir une relation de confiance et de satisfaction avec nos clients en étant leur interlocuteur privilégié
  • Accompagner les clients dans l’utilisation de leur solution en réalisant des démos sur les principales fonctionnalités afin de garantir un usage opérationnel sur le long terme.
  • Détecter des besoins et des opportunités de ventes additionnelle
  • Assurer la remontée des feedbacks pour améliorer en continue l’expérience utilisateurs.
  • Participer à la campagne annuelle de Baromètre de satisfaction.
  • S’assurer de la bonne mise à jour des données clients et leur intégration dans le CRM.
  • Réaliser des reporting & être force de propositions d’amélioration (reporting des appels, contribuer aux projets d’amélioration des process pour améliorer en continue l’expérience des clients dans leurs relations commerciales)

Approche BtoB auprès de clients : Experts-comptables, Notaires, Avocats, DRH, Directeur Financier, …

Nous vous proposons de relever des défis en intégrant l’équipe Onboarding Ce poste pourra être un tremplin pour une évolution en interne.


Profil :


  • Vous justifiez au moins d'une expérience relation client réussie en B to B et notamment en émission d’appels
  • Bonne Compréhension des bases commerciales & comptables : bon de commande, facture, paiement comptant, prélèvement mensuel, échéancier, siret, KBIS,…
  • Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et régularité dans les actions
  • Bon niveau de communication verbale et écrite, avec de solides compétences rédactionnelles


Ce poste est ouvert aux alternants en situation de handicap.