Support technique client

il y a 4 semaines


France, FR NEXTEP HR Temps plein

Poste : Le cabinet Nextep HR de Rouen recrute pour son client, une entreprise internationale leader sur son secteur d'activités, un support technique client H/F en CDI. Au sein de l'unité opérationnelle véhicules d'atterrissage, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi technique des affaires en atelier.
- Élaborer la documentation technique pour le client.
- Informer le client sur l'avancé de son dossier et offrir un support technique.
- Collaborer avec la production pour établir des plans d'actions.
- Préparer et animer les revues de performance en interne et chez les clients.
- Assurer les marges sur son champ d'expertise métier et participer à la revue de facture.
- Rédiger les instructions techniques des interventions.
- Assurer la cohérence technique des contrats.
- Participer à l'étude technique de l'appel d'offre client ainsi qu'à l'industrialisation des nouveaux produits
Profil : Titulaire d'un BAC +2 en génie mécanique productique, vous possédez un niveau d'anglais minimum B2, une forte affinité pour la relation client, ainsi qu'une maîtrise avancée des outils informatiques.
Autonome et dynamique, vous aimez le travail en équipe.
Chargée de recrutement : Huet Marie
Entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

  • France, FR ManpowerGroup Temps plein

    Missions: Diriger l’équipe du centre d’assistance et en évaluer les performances, - Planifier l’activité de l’équipe compte tenu des contraintes et astreintes, - Assurer la bonne escalade des tickets complexes, - Garantir un service client fourni en temps et en heure et avec précision, tous les jours, - Recruter, former et assister les...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne. Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements ou de pannes, *...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    France, FR O’Tacos Corporation Temps plein

    Créé en 2007, O’Tacos est leader sur le segment du French Tacos. Avec plus de 370 restaurants implantés dans 8 pays, O’Tacos est spécialisé dans le domaine du développement d’un réseau de franchise, dans le secteur de la restauration rapide.Rejoins O’Tacos, French Tacos Boss !O’Tacos fait partie du Groupe QSRP (Quick Service Restaurant...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur Support Technique, vos missions sont les suivantes : * Apporter des réponses aux questions techniques et réaliser des dépannages pour les clients concernés, * Intervenir dans des présentations avant-ventes destinées aux clients avec les commerciaux (finaux, installateurs, Intégrateurs), * Mettre en place des...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client industriel spécialisé dans le médical, un poste technicien support client pour un CDD de 5 mois sur la région de Bordeaux. Vos principales missions...


  • France, FR Tekwin Temps plein

    Lieu : Ferrières En BrieType de contrat : CDIÀ propos de nous : Tekwin est sur le point de révolutionner le paysage informatique en tant que pierre angulaire de l'initiative Human Tech Valley, offrant une solution MSP tout-en-un révolutionnaire. Tekwin s'apprête à résoudre un problème majeur des départements informatiques :...

  • Ingénieur support technique

    il y a 1 semaine


    France, FR Ergalis Technologies Industrielles Temps plein

    Poste : L'agence Ergalis de Guyancourt recherche pour son client spécialisé dans la conception de solutions informatiques industrielles, Un/e Ingénieur Support Technique H/F. Votre mission consiste à apporter une expertise technique pour pouvoir gagner des appels d'offre en collaboration avec l'ingénieur d'affaire. Concevoir les...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Fabrication d'engrenages et d'organes mécaniques de transmission et basé à VIEUX THANN (68800), en CDI un...

  • Responsable Ingénierie

    il y a 1 mois


    France, FR Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Poste : Présent depuis plus de 60 ans, en France comme à l'international, notre client est un groupe industriel très dynamique, véritablement leader mondial sur son marché. Implanté dans environ 80 pays dans le monde, en France il y dispose d'une filiale et d'un site de production/assemblage dédié. La société propose à ses clients...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le poste inclura les responsabilités suivantes : * Assurer le support technique auprès de nos clients et partenaires (e-mails et appels téléphoniques) en évaluant les problèmes techniques et en proposant des solutions de dépannage efficaces, * Collaborer étroitement avec les autres Ingénieurs support technique en France et à...


  • France, FR Grant Alexander Temps plein

    Le Groupe DEIF est le leader mondial du développement, la fabrication et la fourniture de solutions avancées de contrôle et de surveillance pour les secteurs de l'énergie et de l'industrie.L'équipe dynamique de la filiale DEIF Mediterranéea basée à Sophia-Antipolis recherche son nouveau Service & Support Engineer H/F. En constante...


  • France, FR SOGITEC Temps plein

    Poste : A SOGITEC, VOUS SEREZ : Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service. Vous serez responsable du maintien de la disponibilité des simulateurs dans le cadre d'un projet avec pour tâches : oLe pilotage des équipes support :...


  • France, FR RADIALL Temps plein

    Poste : DECOUVREZ VOS RESPONSABILITES Vous êtes en charge de garantir et optimiser la qualité, les coûts et les délais, de la production en apportant un support technique aux équipes de production. Vous devrez aussi analyser, résoudre ou relayer vers les services support les problèmes de production. ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Garantir les...


  • France, FR SAFRAN Temps plein

    Poste : Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels. Quels produits ? Safran Aircraft Engines conçoit,...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé.e Support et Formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le support des utilisateurs. Vos missions incluront : - Support client : Répondre aux demandes via plusieurs canaux (téléphone, mail, chat) et assurer une satisfaction client à 100%. Vous serez le premier point de contact. - Formation :...


  • France, FR SOGITEC Temps plein

    Poste : A SOGITEC, VOUS SEREZ : Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service. Vous serez responsable du maintien de la disponibilité d'un ou plusieurs simulateurs d'entraînement avec pour missions : o La planification et contrôle de...


  • France, FR Coopérative U Temps plein

    Poste : Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d'entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un " commerce autrement ", basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e)...

  • Ingénieur Electronique

    il y a 2 semaines


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable Commercial du compte client. Vos principales missions seront : *...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Chargé.e Support client et Formation, Rejoignez notre équipe et jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients pour optimiser leur expérience avec notre solution innovante de gestion de la Supply Chain. Voici ce que vous ferez : - Support client : Assurer le premier point de contact en répondant aux demandes...