Support technique client

Digital Salamander est une société qui accompagne les entreprises dans leurs transformations numériques, peu importe l’étape où elle se trouve. Nous sommes partenaire Google premier certifié, un des leaders mondiaux du secteur (Google Cloud, Google Workspace…). Notre mission est de libérer le potentiel numérique des entreprises en optimisant...

Poste : Vous apporterez vos compétences techniques et expériences professionnelles électrique dans la réalisation de vos missions de conseil et d'expertise technique ainsi que de projets auprès des clients. Au sein d'une équipe multiculturelle de 7 personnes, vous aurez les missions suivantes : -Déterminer les solutions techniques en...

Poste : Rattaché au Responsable des Opérations, vos principales tâches sont les suivantes: Encadrer une équipe de 5 personnes Superviser la gestion des activités : -Garantir la connaissance et l'application des procédures et modes opératoires par l'équipe. -Assurer le bon déroulement des processus de facturation, reporter les incidents...

Poste : L'agence Ergalis de Guyancourt recherche pour son client spécialisé dans la conception de solutions informatiques industrielles, Un/e Ingénieur Support Technique H/F. Votre mission consiste à apporter une expertise technique pour pouvoir gagner des appels d'offre en collaboration avec l'ingénieur d'affaire. Concevoir les...

Poste : En tant que Spécialiste Qualité Client Terrain, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, le Service Support produit et l'usine de fabrication. Vous apportez une expertise technique de niveau 2 aux équipes de support client international sur les problèmes rencontrés sur le terrain non résolus au niveau 1. Vous êtes...

Poste : En tant que Spécialiste Qualité Client Terrain, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, le Service Support produit et l'usine de fabrication. Vous apportez une expertise technique de niveau 2 aux équipes de support client international sur les problèmes rencontrés sur le terrain non résolus au niveau 1. Vous êtes...

Poste : Présent depuis plus de 60 ans, en France comme à l'international, notre client est un groupe industriel très dynamique, véritablement leader mondial sur son marché. Implanté dans environ 80 pays dans le monde, en France il y dispose d'une filiale et d'un site de production/assemblage dédié. La société propose à ses clients...

Poste : Le poste inclura les responsabilités suivantes : * Assurer le support technique auprès de nos clients et partenaires (e-mails et appels téléphoniques) en évaluant les problèmes techniques et en proposant des solutions de dépannage efficaces, * Collaborer étroitement avec les autres Ingénieurs support technique en France et à...

Poste : Rejoignez un bel acteur majeur dans le diagnostic et l'analyse microbiologique ! Nous accompagnons notre client, une entreprise concevant des solutions innovantes pour des analyses rapides, fiables et précises, et qui recherche un Technicien support client H/F en CDI à Montpellier. La confidentialité de votre candidature est...

Poste : En étroite collaboration avec les équipes R&D et les clients, vous assurez le lien entre tous les acteurs des projets. A ce titre : - Vous participez à la mise en service des produits, et vous assurez que les clients appréhendent parfaitement leurs fonctionnalités. - Vous préparez et coordonnez les tests de qualification sur le terrain avec...

Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une entreprise qui conçoit, produit et déploie des systèmes de communication à...

Poste : Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d'entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un " commerce autrement ", basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e)...

Poste : Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable Commercial du compte client. Vos principales missions seront : *...

Poste : Notre client est un éditeur de logiciels lyonnais, composé de 100p, spécialisé dans les solutions permettant l’interconnexion des systèmes d’information. Il propose des solutions dans des domaines tels que l'échange de données informatisées (EDI), la facturation électronique, et la gestion des données inter-applicatives. Avec...

Poste : A SOGITEC, VOUS SEREZ : Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service. Vous serez responsable du maintien de la disponibilité d'un ou plusieurs simulateurs d'entraînement avec pour missions : o La planification et contrôle de...

Poste : En tant que Chargé.e Support client et Formation, Rejoignez notre équipe et jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos clients pour optimiser leur expérience avec notre solution innovante de gestion de la Supply Chain. Voici ce que vous ferez : - Support client : Assurer le premier point de contact en répondant aux demandes...

Poste : Rattaché à la Direction Commerciale France, vous apportez un support technique proactif à l'ensemble des clients (France et export) en étant le référent technico-commercial sur l'ensemble du portefeuille de produits/solutions en lien étroit avec le Responsable Commercial du compte client. Vos principales missions seront : *...

Poste : Les missions de l'équipe sont : -Assurer le bon déploiement, ainsi que la bonne exécution, du processus de monitoring " Alerte/CNR ". -Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes Safran Aircraft Engines. Dans les deux cas ces missions sont assurées en collaboration avec GE et les autres entités de...

Poste : Vous apportez votre Expertise technique à l'identification et à la résolution des problèmes sur toute la gamme de produits. Vous documentez les problèmes techniques de manière précise à travers les outils Service et participez à l'amélioration des Process en lien avec les activités. Plus précisément, vos missions sont les...

Les missions du posteAssurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes.Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets).Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques.Documenter les incidents et les...