Assistant.e support clients h/f

il y a 1 mois


France, FR Coopérative U Temps plein

Poste : Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d'entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un " commerce autrement ", basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ?

Alors devenez Assistant(e) Support Client au sein de l'équipe de notre site de Vendargues.

Votre rôle au sein de l'équipe

Chez U, notre quête de progression nous pousse à ne jamais nous satisfaire de l'existant. En tant qu'assistant support client, vous nous accompagnez dans l'aventure de notre enseigne, fondée sur notre vision d'un commerce à visage humain.

Au quotidien

Vous êtes l'oreille attentive aux besoins de nos magasins. Réactif et force de propositions, vous assurez l'assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par nos équipes et mettez tout en oeuvre pour trouver des solutions.

Afin de toujours nous améliorer, vous alimentez nos bases de données dédiées au SAV.

Passionné par le commerce et ses évolutions, nos magasins peuvent compter sur vous pour les accompagner dans leurs projets : ouverture d'un nouveau site, déploiement d'un nouvel outil de travail, mise en oeuvre de bonnes pratiques vous n'hésitez pas à leur prêter main-forte.
Profil : Les clés de votre réussite

Pour réussir en tant qu'assistant support client, vous devez justifier d'un bac + 2 en informatique de gestion et partager notre goût pour les relations humaines.

Le relationnel par téléphone n'a aucun secret pour vous Vous disposez d'une première expérience dans l'assistanat d'utilisateur sur des services techniques en plateau et sur des logiciels de gestion commerciale.

En véritable professionnel, vous maîtrisez parfaitement le langage SQL.

Vous aimez travailler en équipe pour gérer toutes sortes de situations et vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Tout comme nous, vous éprouvez un sentiment de fierté et d'accomplissement lorsque vous réussissez à aider un client ou un collègue.

Chez U, vous rejoignez une enseigne coopérative en grande distribution fière de la qualité de ses valeurs humaines et de ses liens de proximité avec ses clients, ses fournisseurs et ses collaborateurs. Une enseigne où vous serez toujours encouragé à développer vos idées pour faire progresser notre conception du commerce autrement, un commerce à visage humain.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion.
Entreprise : Cette année nous avons accueilli de nouveaux U au sein de nos équipes Coopérative U et c'est avec un immense honneur et beaucoup de fierté que nous annonçons le succès de leur expérience d'intégration. Et oui, on vous chouchoute dès votre arrivée chez Coopérative U en vous préparant, en vous accompagnant avec PEPS avant, pendant et après votre arrivée.

Des collaborateurs bien intégrés sont des collaborateurs sereins et épanouis chez U ;-)
  • Assistant.e adv

    il y a 1 mois


    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront : - Relation clients, - Gestion des commandes de A à Z, - Gestion des litiges et réclamations, - Suivi des livraisons, - Classement, - Missions back-office. Rémunération : 30/33KEUR Profil : Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse, avec un très bon relationnel. Vous justifiez d'une...

  • Assistant.e Commercial.e

    il y a 4 semaines


    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Gestion relation clients/prospects, - Création et structure des sessions de formations, - Mise en place complète des sessions de formation, - Gestion des plannings de formations, - Logistique liée à la formation, - Facturation, - Suivi des règlements - Réclamations, litiges et avoirs -...


  • France, FR Coopérative U Temps plein

    Poste : Intégré à une équipe expérimentée, vous êtes l'oreille attentive des besoins de nos magasins. Réactif et force de proposition, vous assurez l'assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par les magasins et mettez tout en oeuvre pour trouver des solutions en vous appuyant sur la documentation interne. Intéressé...


  • France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Rattaché.e au DAF, vous avez pour mission d'épauler le service financier : - Scan, suivi et validation des factures. - Relance des équipes pour validation des factures. - Préparation des relances. - Préparation des campagnes de règlements bimensuelles. - Participation à des travaux comptables (clôture). - Rédaction de compte-rendus...


  • France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Rattaché.e à la Responsable RH, vos missions sont les suivantes : - Gestion des dossiers du personnel. - Suivi des embauches. - Suivi des visites médicales. - Gestion des accès (badges, clefs, télésurveillance etc). - Contrôle, validation et saisie des éléments variables de paie. - Suivi des absences. - Pointage et suivi des anomalies. -...

  • Assistant.e Juridique

    il y a 4 semaines


    France, FR Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : RATTACHÉ.E AU RESPONSABLE JURIDIQUE, VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES: * Vie de la société / suivi administratif droit des sociétés : formalités de convocation et de gestion des instances, suivi et coordination avec les avocats locaux, archivage et gestion documentaire, * Gestion budgétaire du service : PO/PR, mise à jour et suivi du...


  • France, FR Neithwork Temps plein

    Poste : Au sein de l'une des filiales du groupe, vos missions sont les suivantes : - Rédaction d'offres commerciales pour réponses aux appels d'offres. - Enregistrement de tous les documents d'une affaire de l'enclenchement à la clôture de celle-ci, et procéder à l'archivage. - Devis. - Validation des encours de facturation...


  • France, FR Thélios Temps plein

    Né de la volonté du groupe LVMH, leader mondial du luxe, de s’implanter dans le secteur de la lunetterie, Thélios conçoit, produit et distribue des lunettes de soleil et des montures optiques pour certaines de ses plus prestigieuses Maisons : Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Loewe, Stella McCartney, Kenzo, Berluti, Bulgari, Tag Heuer et Fred. Thélios...


  • France, FR Dalkia Centre Est Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'une mobilité interne c'est votre expertise en tant qu'Assistant.e Commercial.e, qui fera la différence. Au sein de la région Dalkia Centre Est, vous serez rattaché(e) pour 50% de votre temps au Directeur Agence Commerciale Habitat Collectivités Rhône-Alpes, et pour les 50% restants au Directeur Agence...

  • Assistant.e qualité H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR Actiforces Temps plein

    Poste : Notre client, filiale d'un groupe mondial, leader dans les métiers du bois pour l'élevage des vins et alcools, accompagne les plus grands domaines viticoles en France et à l'international en proposant des produits hauts de gamme. Dans le cadre d'une création de poste, nous l'accompagnons pour le recrutement de son/sa...


  • France, FR FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...

  • Support technique client

    il y a 4 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Le cabinet Nextep HR de Rouen recrute pour son client, une entreprise internationale leader sur son secteur d'activités, un support technique client H/F en CDI. Au sein de l'unité opérationnelle véhicules d'atterrissage, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi technique des affaires en atelier. -...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de Service, votre rôle consiste à assurer le support technique auprès du réseau clients (externe) et aussi en interne. Vos missions sont les suivantes : * Participer à la mise à jour de la documentation technique, * Assurer le support technique du réseau clients en cas de dysfonctionnements ou de pannes, *...

  • Assistant adv

    il y a 4 semaines


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats, recherche pour belle société spécialisée dans l'industrie agroalimentaire, un.e Assistant.e ADV (F/H) pour une opportunité en CDI. Poste basé sur le secteur de Mulhouse. Au...


  • France, FR EIFFAGE ENERGIE Temps plein

    Poste : 'Eiffage Energie Systèmes, basée à Orléans, recherche pour son service RCIS un/e : Assistant.e Responsable affaires Surêté - stage F/H Votre mission principale sera la gestion d'affaires en installation et maintenance en vidéoprotection et vidéosurveillance ; - Identifier et développer de nouveaux clients - Répondre aux...

  • Techicien Support H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recrute pour l'in de mes clients, un Technicien support de Proximité H/F en CDI à Meximieux. Vos principales missions : * Masterisation des postes de travail * Installation des pc et remises aux utilisateurs * Support N1/2 * Traitement et gestion des incidents bureautiques Profil : Soft skills : * Polyvalence * Sens du service...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : - AU QUOTIDIEN : - Ouverture le matin et fermeture le soir des locaux qui sont sous sa responsabilité. - Mise en route de la photocopieuse et chargement du papier et agrafes si nécessaire, - Ouverture des portes pas avant 8H45, - Vérification de la tenue des étudiants, cravate, rasage, cheveux correctement coiffés, - Renvoyer tout...


  • France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : En tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes : * Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients, * Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements, * Gestion des prestataires (goodies), * Gestion de la...

  • Technicien Support Client

    il y a 5 jours


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert e.s, cadres et dirigeant e.s, recherche pour son client industriel spécialisé dans le médical, un poste technicien support client pour un CDD de 5 mois sur la région de Bordeaux. Vos principales missions...


  • France, FR EIFFAGE ENERGIE Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'agence de Blois un.e ; Assistant.e Responsable d'affaires électricité - TFE H/F Le service électricité de Blois est composé d'environ 35 collaborateurs et intervient sur des projets neufs ou de rénovation, dans les secteurs logements, tertiaires et industriels. Rattaché.e à un Responsable...