Technicien Support Applicatif H/F

Il y a 2 mois


France, FR Michael Page Temps plein

Poste : Missions :

* Traitement des incidents et demandes de niveau 1 (N1),
* Remontée des incidents et demandes au niveau 2 (N2),
* Rédaction des procédures et des modes opératoires,
* Administration des comptes utilisateurs,
* Création et gestion des comptes utilisateurs,
* Participation aux tests des évolutions logicielles,
* Rédaction de supports de formation,
* Animation de formation aux outils informatiques pour les nouveaux utilisateurs.
Profil : * Compétences en communication écrite et orale,
* Maîtrise de l'anglais,
* Expérience en administration de logiciels,
* Connaissance des principes généraux d'un ERP,
* Utilisation d'un outil de ticketing,
* Compétences techniques ou expérience sur des logiciels appréciées,
* Expérience professionnelle de 4 ans minimum.
Entreprise : Implantée depuis 1823 à Pont de Cheruy, cette entreprise est le spécialiste mondial du conducteur cuivre pour appareillage électrique.

Avec 2 siècles de savoir-faire, les métaux non ferreux y sont transformés. Les activités se sont concentrées autour de la transformation éco-responsable du cuivre. L'ensemble des équipes et la communauté mondiale qu'elles constituent représentent la première force de l'entreprise.

Précurseur dans son domaine, l'entreprise est aujourd'hui intégrée verticalement, de la fonderie à la distribution en passant par la fabrication de semi-produits et composants, répondant fièrement aux enjeux énergétiques de demain.

  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier les...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Informatique, vous jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif. Vos missions seront : * Accompagnement des Chefs de Projet, * Mise à jour de l'ERP, * Diagnostic et correction des...


  • France, FR Artemys Normandie Temps plein

    Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte,...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Sous la direction du Manager IT, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support de notre environnement applicatif. Vos missions principales incluront : * Fournir un support technique aux utilisateurs en identifiant, analysant et résolvant les incidents, tout en assurant une gestion efficace des dysfonctionnements, * Offrir une aide...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes : * Installer leur application chez...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez une entreprise concevant des logiciels sur un métier très concret ! LEA recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi. Notre client - éditeur de logiciel solide et convivial - recherche un Technicien Support Applicatif H/F en CDI à Carrières-sur-Seine (78). Nous sommes ravis de...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Sous l'autorité du Responsable Applicatif et intégré au sein de la DSI d'Elogie-Siemp, vous avez pour principales missions : Le support utilisateurs : * Réceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les utilisateurs, * Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1, *...


  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe, vous participez au support de nos outils " métier " utilisés par nos utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité. Vos principales missions seront les...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Contribuer au fonctionnement et participer à la gestion et à l'évolution du système d'information pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis, * Assurer l'optimisation des solutions applicatives de votre pôle, * Effectuer les actions et processus...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez comme missions : * Gérer et diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le développement professionnel, * Analyser les indicateurs de support (les temps de réponse, les taux de résolution, les...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : Support utilisateurs : * Fournir un support technique et fonctionnel de premier et de deuxième niveau pour les utilisateurs de Sage X3, * Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs, * Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de Sage X3, en répondant à leurs questions et en les aidant à exploiter...


  • France, FR Cherry Pick Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, tant pour les besoins internes du casino que pour les clients externes. Une nouvelle mission débutant en mai nécessitera une attention particulière, avec une transition à terme vers un service de portefeuille électronique (wallet) pour les casinos,...


  • France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Avant toute chose, je suis Loubna Farissi et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Mon but est de provoquer des rencontres professionnelles qui ont du sens ! Aujourd'hui, je recrute pour un grand groupe immobilier, un.e Chargé.e de support applicatif N2 (F/H) pour un CDI. Vous centralisez...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support VIP, vos missions seront les suivantes : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents hardware, bureautique et applicatif de niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, ...

  • Responsable applicatifs H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de la DSI, ce groupe du secteur de l'industrie recrute un.e Responsable applicatifs H/F. Le poste est basé en périphérie de Lyon. Rattaché au directeur des applications, le poste de Responsable applicatifs H/F couvre les missions suivantes : * Assurer le bon fonctionnement des applications existantes et...


  • France, FR MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe de 5 personnes et directement rattaché au Responsable Systèmes Métier Informatiques, vos missions sont les suivantes : * Suivre, analyser et traiter les anomalies sur les applications ou sur les flux informatiques du système, * Paramétrer les applications pour les nouveaux clients et nouveaux utilisateurs, *...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Support Applicatif, vous aurez pour missions : * De devenir notre référent dans l'utilisation des principales applications internes, * De traiter les incidents N2, * De rédiger les users stories, * De participer aux tests des évolutions logicielles, * De rédiger des supports de formations. Ce poste requiert...


  • France, FR RETHIC Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement RETHIC recrute depuis 2009 des Cadres et Experts dans une démarche éthique et en phase avec le développement durable et les solutions d'avenir.Nous sommes spécialisés sur 2 pôles d'activités : Transition Energétique - Mobilité Durable & Smart City.NOTRE CLIENT : Entreprise innovante spécialisée dans la conception...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Analyste Support N2 (H/F), pour un poste basé à Villeneuve d'Ascq pour une durée de 3 mois renouvelable.**Missions :**En tant qu’Analyste Support N2, vos principales responsabilités incluront :- Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectant le SLA.- Identifier les incidents récurrents et...